5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLivsmedel och dryckerArjo utvecklar vårdlösningar som är utformade för att stödja patienters och vårdgivares rörlighet, säkerhet och komfort. Företagets produkter och tjänster används inom hälso- och sjukvård samt omsorg, där praktisk teknik kombineras med användarfokuserad design för att hjälpa vårdteam att ge säkrare och mer effektivt stöd och förbättra patientresultaten.
Specialist inom teknisk support och OEM-samordning – Gloucester, arbete på plats
Ge teknisk support för OEM-utrustning inom hälso- och sjukvården och samordna reparationer, skadeärenden och fältservicefrågor. Samarbeta med Arjo-team, kunder, försäkringsbolag och serviceleverantörer i hela Storbritannien.
Beskrivning
- Leverera teknisk support för OEM-produkter inom Arjos brittiska serviceverksamhet
- Vara den huvudsakliga kontaktpersonen mellan Arjo och företagets OEM-partner
- Samordna OEM-supportärenden, reparationer och relaterat tekniskt arbete
- Bidra till att den brittiska serviceverksamheten når sina mål för service och intäkter
- Ta fram försäkringsrapporter och tekniska bedömningar för kunder
- Arbeta med kunder, försäkringsbolag och tredje parter med utrustningsskador och utredningar
- Förse intressenter med korrekt teknisk information och tillhörande dokumentation
- Rådgöra med fälttekniker och serviceteam om tekniska frågor och lösningar
- Skapa effektiva arbetsrelationer med OEM-företag, kunder och interna team
- Dela expertis och bästa praxis samt stödja kollegor vid behov
Krav
- Vilja att bygga upp expertis inom Arjos produkter och tjänster
- Stark kundserviceförmåga och ett professionellt bemötande i telefon
- Välutvecklad organisations- och tidsplaneringsförmåga samt konsekvent förmåga att hålla deadlines
- Arbetsmässiga kunskaper i Microsoft Office-program, inklusive Excel, Outlook och Word
- Tydlig och effektiv skriftlig och muntlig kommunikation
- Proaktiv, självgående och samarbetsinriktad arbetsstil
- Noggrann och uppmärksam på detaljer samt förmåga att arbeta korrekt under press
- Behörighet att arbeta i Storbritannien
- 37 timmars arbetsvecka från måndag till fredag
Förmåner
- Möjlighet att köpa eller sälja semesterdagar
- Bidrag till synvård
- Cykel till arbetet-program
- Tillgång till Perks-appen
- Rabatterade gymmedlemskap
- Samarbetsinriktad kontorsmiljö med öppen planlösning
- Utmärkelser för lång anställningstid
- Stöd för psykiskt välbefinnande genom åtagandet i Mental Health Charter
- Rimliga anpassningar vid intervju
- Initiativ för mångfald, jämlikhet och inkludering