Arjo พัฒนาโซลูชันด้านการดูแลสุขภาพที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการเคลื่อนไหว ความปลอดภัย และความสะดวกสบายของผู้ป่วยและผู้ดูแล ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทถูกนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพและการพยาบาล โดยผสานเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริงเข้ากับการออกแบบที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เพื่อช่วยให้ทีมดูแลสามารถให้การสนับสนุนที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับผลลัพธ์ของผู้ป่วย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคและประสานงาน OEM – ปฏิบัติงานที่กลอสเตอร์
ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์ของ OEM พร้อมประสานงานด้านการซ่อมแซม การเคลม และปัญหาการให้บริการภาคสนาม ทำงานร่วมกับทีม Arjo ลูกค้า บริษัทประกัน และผู้ให้บริการทั่วสหราชอาณาจักร
รายละเอียด
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับผลิตภัณฑ์ OEM ในธุรกิจบริการของ Arjo ในสหราชอาณาจักร
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่าง Arjo และพันธมิตร OEM
- ประสานงานกรณีการสนับสนุนจาก OEM งานซ่อมแซม และงานด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการดำเนินงานบริการในสหราชอาณาจักรให้บรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพการบริการและรายได้
- จัดทำรายงานประกันภัยและการประเมินทางเทคนิคสำหรับลูกค้า
- ทำงานร่วมกับลูกค้า บริษัทประกัน และบุคคลที่สามเกี่ยวกับการเคลมอุปกรณ์และการตรวจสอบ
- จัดเตรียมข้อมูลทางเทคนิคที่ถูกต้องและเอกสารประกอบให้แก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- ให้คำแนะนำแก่วิศวกรภาคสนามและทีมบริการเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคและแนวทางแก้ไข
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิภาพกับ OEM ลูกค้า และทีมงานภายใน
- แบ่งปันความเชี่ยวชาญและแนวปฏิบัติที่ดี พร้อมสนับสนุนเพื่อนร่วมงานเมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- พร้อมพัฒนาความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Arjo
- มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีและมีมารยาทในการสนทนาทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
- มีทักษะด้านการจัดองค์กรและการบริหารเวลาเป็นอย่างดี พร้อมบริหารจัดการกำหนดเวลาได้อย่างสม่ำเสมอ
- สามารถใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft Office ได้ รวมถึง Excel, Outlook และ Word
- สื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มีรูปแบบการทำงานเชิงรุก ทำงานได้ด้วยตนเอง และร่วมมือกับผู้อื่นได้ดี
- ใส่ใจในรายละเอียดและความถูกต้องเมื่อทำงานภายใต้แรงกดดัน
- มีสิทธิ์ทำงานในสหราชอาณาจักร
- ทำงาน 37 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์
สวัสดิการ
- มีทางเลือกในการซื้อหรือขายวันลาพักร้อนประจำปี
- คูปองดูแลสายตา
- โครงการปั่นจักรยานไปทำงาน
- สิทธิ์เข้าถึงแอป Perks
- สมาชิกฟิตเนสราคาพิเศษ
- สภาพแวดล้อมสำนักงานแบบเปิดที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน
- รางวัลเชิดชูอายุงาน
- การสนับสนุนสุขภาวะทางจิตใจผ่านคำมั่นตาม Mental Health Charter
- การปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมสำหรับการสัมภาษณ์
- โครงการริเริ่มด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วม