Arjo membangunkan penyelesaian penjagaan kesihatan yang direka untuk menyokong mobiliti, keselamatan dan keselesaan pesakit serta penjaga. Produk dan perkhidmatannya digunakan dalam persekitaran penjagaan kesihatan dan kejururawatan, dengan menggabungkan teknologi praktikal serta reka bentuk berfokuskan pengguna untuk membantu pasukan penjagaan memberikan sokongan yang lebih selamat dan berkesan serta meningkatkan hasil penjagaan pesakit.
Pakar Sokongan Teknikal dan Penyelarasan OEM – Bekerja di Gloucester
Memberikan sokongan teknikal untuk peralatan penjagaan kesihatan OEM sambil menyelaraskan pembaikan, tuntutan, dan isu perkhidmatan lapangan. Bekerjasama dengan pasukan Arjo, pelanggan, syarikat insurans, dan penyedia perkhidmatan di seluruh UK.
Penerangan
- Memberikan sokongan teknikal untuk produk OEM di seluruh perniagaan Perkhidmatan Arjo di UK
- Bertindak sebagai penghubung utama antara Arjo dan rakan OEMnya
- Menyelaraskan kes sokongan OEM, pembaikan, dan kerja teknikal berkaitan
- Membantu operasi Perkhidmatan UK mencapai sasaran prestasi perkhidmatan dan hasil
- Menyediakan laporan insurans pelanggan dan penilaian teknikal
- Bekerjasama dengan pelanggan, syarikat insurans, dan pihak ketiga dalam tuntutan serta siasatan peralatan
- Membekalkan maklumat teknikal yang tepat dan dokumentasi sokongan kepada pihak berkepentingan
- Memberikan nasihat kepada jurutera lapangan dan pasukan perkhidmatan tentang isu teknikal serta penyelesaiannya
- Membina hubungan kerja yang berkesan dengan OEM, pelanggan, dan pasukan dalaman
- Berkongsi kepakaran dan amalan terbaik sambil menyokong rakan sekerja apabila diperlukan
Keperluan
- Bersedia membina kepakaran dalam produk dan perkhidmatan Arjo
- Keupayaan khidmat pelanggan yang kukuh dan gaya telefon yang profesional
- Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang baik, dengan pengurusan tarikh akhir yang konsisten
- Kemahiran bekerja dalam aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel, Outlook, dan Word
- Komunikasi bertulis dan lisan yang jelas serta berkesan
- Gaya kerja yang proaktif, berdikari, dan kolaboratif
- Perhatian teliti terhadap perincian dan ketepatan ketika bekerja di bawah tekanan
- Layak bekerja di UK
- Minggu kerja 37 jam dari Isnin hingga Jumaat
Faedah
- Pilihan untuk membeli atau menjual cuti tahunan
- Baucar penjagaan mata
- Skim berbasikal ke tempat kerja
- Akses kepada aplikasi Perks
- Keahlian gim dengan harga diskaun
- Persekitaran pejabat terbuka yang kolaboratif
- Anugerah pengiktirafan tempoh perkhidmatan panjang
- Sokongan kesejahteraan mental melalui komitmen Mental Health Charter
- Pelarasan temu duga yang munasabah
- Inisiatif kepelbagaian, kesaksamaan, dan keterangkuman