Zendesk
Zendesk
Zendesk کسٹمر سروس اور فروخت کا سافٹ ویئر تیار کرتا ہے، جو اداروں کو ایک مربوط ماحول میں گفتگو، معاونت کی درخواستوں اور صارفین کے تعلقات کا انتظام کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا پلیٹ فارم میسجنگ، لائیو چیٹ، مصنوعی ذہانت سے چلنے والی آٹومیشن، ڈیٹا کی رازداری اور تحفظ کے آلات، اور ایجنٹ ورک اسپیس کو یکجا کرتا ہے، جس سے ٹیموں کو اپنے سروس آپریشنز کے بڑھنے کے ساتھ انہیں منظم کرنے کے لچک دار طریقے ملتے ہیں۔ Zendesk پیشہ ورانہ خدمات اور تربیتی وسائل بھی فراہم کرتا ہے اور ذاتی نوعیت کے صارف تعامل، مربوط ورک فلو، تنوع و شمولیت، اور پائیداری پر توجہ دیتا ہے۔

سینئر مشین لرننگ انجینئر، اے آئی ایجنٹس

Zendesk کے کسٹمر سروس ریزولوشن پلیٹ فارم کے لیے اے آئی ایجنٹس کی منصوبہ بندی، یادداشت، جانچ اور حفاظت کو بہتر بنائیں۔ پروڈکشن ٹریجیکٹریز کے ذریعے ری اِنفورسمنٹ لرننگ سسٹمز بنائیں۔

تفصیل

  • اے آئی ایجنٹس کے لیے یادداشت کے ڈھانچے اور خودمختار سیکھنے کے طریقے وضع کریں۔
  • مبہم اہداف کو حصوں میں تقسیم کرنے، یادداشت کی سطحوں کے انتظام، منتخب مہارتوں کے حصول اور A2A پر مبنی ملٹی ایجنٹ کام کی تفویض کے ذریعے ایجنٹ آرکیٹیکچر بہتر بنائیں۔
  • پروڈکشن ٹریجیکٹریز پر ری اِنفورسمنٹ لرننگ استعمال کرتے ہوئے کسٹمر سروس ایجنٹ ماڈلز بنائیں۔
  • ریوارڈ نصاب، رول آؤٹ سسٹمز اور فیڈبیک لوپس سمیت ری اِنفورسمنٹ لرننگ کے بنیادی ڈھانچے کی قیادت کریں۔
  • ملٹی ٹرن جائزے اور ٹریجیکٹریز کا خودکار تجزیہ تیار کریں۔
  • ایجنٹ کی کارکردگی کم ہونے پر تعیناتی روکنے کے لیے CI کوالٹی گیٹس اور ریگریشن کی شناخت شامل کریں۔
  • سپروائزر پیٹرنز، صلاحیت پر مبنی رسائی کے کنٹرول اور آؤٹ پٹ کی توثیق کے ذریعے انٹرپرائز حفاظتی اقدامات نافذ کریں۔
  • Zendesk کے ہائبرڈ کام کے ماحول میں ساتھیوں کے ساتھ تعاون کریں۔

تقاضے

  • پروڈکشن مشین لرننگ یا اے آئی سسٹمز بنانے کا کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • ایجنٹ آرکیٹیکچرز کا عملی تجربہ، جس میں منصوبہ بندی، ٹولز کی فراہمی، یادداشت اور خرابی سے بحالی شامل ہو۔
  • جانچ کے بارے میں مضبوط فیصلہ سازی اور اندرونی جائزے بنانے کا تجربہ۔
  • Python اور PyTorch میں مہارت۔
  • کم از کم ایک ایجنٹ فریم ورک سے واقفیت۔
  • یہ فیصلہ کرنے کی سمجھ کہ کب حسب ضرورت حل بنانا چاہیے۔
  • ری اِنفورسمنٹ لرننگ کا تجربہ یا لینگویج ماڈلز میں گہری مہارت اختیاری ہے؛ متعلقہ شعبوں میں ریوارڈ شیپنگ، آن لائن اور آف لائن طریقوں کے درمیان توازن، اور ریوارڈ ہیکنگ کو تشخیصی اشارے کے طور پر استعمال کرنا شامل ہیں۔

مراعات

  • ہائبرڈ کام، جس میں ہفتے کے کچھ حصے گھر سے کام کرنے کی لچک شامل ہے۔
  • شمولیتی کام کی جگہ۔
  • معذور درخواست دہندگان اور معذور سابق فوجیوں کے لیے مناسب سہولتیں۔

متعلقہ نوکریاں

Titan Wealth Holdings

علاقائی کلائنٹ سروسز مینیجر

Titan Wealth Holdings

ٹائٹن ویلتھ میں علاقائی کلائنٹ سروس ٹیموں کی قیادت کریں، جو برطانیہ کا ویلتھ مینجمنٹ کاروبار ہے۔ متعدد دفاتر میں مینیجرز، آپریشنز، تعمیل اور خدمات کی بہتری کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Globe Life

گلوب لائف میں سینئر ریٹینشن اسپیشلسٹ

Globe Life

امریکن انکم لائف کے روزمرہ انتظامی کاموں میں مدد کریں، جن میں ڈیٹا انٹری، ڈاک کی پراسیسنگ، ڈاک خرچ اور ترسیل شامل ہیں۔ یہ امریکہ میں مقیم کل وقتی ریموٹ عہدہ ہے۔

کھولیں
Lifen

کلینیکل آپریشنز، RWD اور RWE ڈیٹا مینجمنٹ کے سربراہ

Lifen

کلینیکل آپریشنز، حقیقی دنیا کے ڈیٹا سے کوہورٹ کی تیاری اور مسلسل عمل کی بہتری کی قیادت کریں۔ Lifen کے کلینیکل ریسرچ ڈیٹا حل کے لیے منظم مریض کیسز کی پروسیسنگ بڑھانے میں مدد کریں۔

کھولیں
GSK

کلینیکل آپریشنز ڈائریکٹر، اثاثہ سربراہ

GSK

ویکسینز اور ادویات کے اثاثے کے تمام مراحل میں کلینیکل آپریشنز کی حکمتِ عملی اور عمل درآمد کی قیادت کریں۔ منصوبہ بندی، نظم و نسق، وینڈرز، خطرات اور معائنے کی تیاری کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Philips

کلینیکل اسٹڈی مینیجر، طبی آلات — پنسلوانیا میں ریموٹ

Philips

Philips کے لیے ضابطوں کے مطابق طبی آلات کے کلینیکل مطالعات کی قیادت کریں؛ مراکز، دستاویزات، ڈیٹا کے معیار، بجٹ اور ضابطہ جاتی تیاری میں رابطہ کاری کریں۔ اس ریموٹ عہدے کے لیے پٹسبرگ، پنسلوانیا کے قریب رہائش ضروری ہے۔

کھولیں
University of Wisconsin-Madison

کلینیکل آپریشنز کوآرڈینیٹر، ایمرجنسی میڈیسن

University of Wisconsin-Madison

UW–Madison ایمرجنسی میڈیسن میں کلینیکل شیڈولنگ، معیار کے اقدامات، رپورٹنگ اور انتظامی امور کو مربوط کریں۔ وسائل منظم کرکے، منصوبوں کی پیش رفت پر نظر رکھ کر اور شعبے کے آپریشنز میں رابطہ کاری کرکے ہنگامی نگہداشت کی ٹیموں کی مدد کریں۔

کھولیں
Amber Labs

ایریزونا میں ریموٹ کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ | ایمبر لیبز

Amber Labs

ریموٹ کام کرتے ہوئے ایمبر لیبز کے صارفین کو فون اور ای میل کے ذریعے سوالات حل کرنے میں مدد دیں۔ رابطوں کا ریکارڈ درست رکھیں اور بروقت حل کے لیے رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Patrianna

کسٹمر سپورٹ ایجنٹ

Patrianna

ای میل، لائیو چیٹ اور سوشل میڈیا کے ذریعے Patrianna کے سوشل گیمنگ کھلاڑیوں کی مدد کریں۔ پیچیدہ اور آگے بھیجے گئے معاملات حل کریں اور سروس کے معیار کو برقرار رکھنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Patrianna

کسٹمر سپورٹ ایجنٹ (ریموٹ، فلپائنز)

Patrianna

ای میل، لائیو چیٹ اور سوشل میڈیا کے ذریعے پیٹریانا کے سوشل گیمنگ کھلاڑیوں کی مدد کریں۔ پیچیدہ اور آگے بھیجے گئے معاملات حل کریں اور سپورٹ آپریشنز میں خدمات کا معیار برقرار رکھنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Electrolux Group

نورڈک صارفین کی خدمت کا ماہر

Electrolux Group

الیکٹرولکس گروپ میں نورڈک خطے کے کاروباری صارفین کے آرڈرز، سوالات اور ترسیل کا انتظام کریں۔ آرڈرز کی تکمیل اور خدمات کی کارکردگی میں مدد کے لیے SAP اور کسٹمر سروس سسٹمز استعمال کریں۔

کھولیں