Laka ایک انشورنس کمپنی ہے جو سائیکلنگ کمیونٹی کو اجتماعی طریقے سے بیمہ فراہم کرتی ہے۔ اس کے ماڈل میں سائیکل سوار مل کر کلیمز کے اخراجات بانٹتے ہیں، جو روایتی انشورنس ڈھانچوں کا متبادل ہے۔ Laka انشورنس اور سائیکلنگ کے سنگم پر کام کرتی ہے اور سائیکلنگ کمیونٹی کی ضروریات کے مطابق تحفظ تشکیل دیتی ہے۔
جرمن اور انگریزی کسٹمر سکسس اسپیشلسٹ
Laka کے اراکین کو سائیکل انشورنس کے سوالات اور کلیمز میں مدد دیں۔ ویب چیٹ اور ای میل کے ذریعے جرمن اور انگریزی بولنے والے صارفین کی معاونت کریں۔
تفصیل
- ویب چیٹ اور ای میل کے ذریعے Laka کی مصنوعات، خدمات، سائیکل انشورنس اور نئے اقدامات کے بارے میں صارفین اور ممکنہ صارفین کے سوالات کے جواب دیں۔
- اراکین کو کلیمز میں مدد دیں اور سائیکلوں اور سائیکلنگ کے سامان کی تبدیلی یا مرمت کے عمل میں رہنمائی کریں۔
- دکانوں، مینوفیکچررز، تقسیم کاروں اور دیگر تیسرے فریق کے ساتھ کلیمز کا رابطہ کاری سے انتظام کریں۔
- B2B شراکت داروں کے لیے رابطے کا پہلا فرد بنیں اور سائیکل سواروں کو دوبارہ سڑک پر آنے میں مدد دیں۔
- اراکین کو فوری اور ہموار تجربہ فراہم کرنے کے لیے برطانیہ اور نیدرلینڈز کی CX ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
- صارفین کی رائے جمع کریں اور اسے فیصلہ سازی کے لیے عملی بصیرت میں تبدیل کریں۔
- مارکیٹنگ، پروڈکٹ اور ٹیکنالوجی ٹیموں کے ساتھ اسکواڈ منصوبوں میں شامل ہوں۔
تقاضے
- جرمن اور انگریزی میں روانی۔
- سائیکل سواروں کے لیے ہمدردی اور سائیکل چوری، نقصان اور سائیکلنگ کے دوران چوٹ کے اثرات کی سمجھ۔
- سائیکلنگ کی اصطلاحات اور سائیکل ٹیکنالوجی کا ٹھوس علم۔
- مشکل حالات سے گزرنے والے لوگوں کی مدد کرنے میں اطمینان۔
- تیزی سے سیکھنے اور عام ٹولز میں مہارت حاصل کرنے کی صلاحیت؛ تربیت فراہم کی جائے گی۔
- مادری زبان کی سطح کی جرمن اور انگریزی میں بہترین تحریری ابلاغ۔
- سائیکلنگ کا شوق اضافی خوبی ہے۔
- برطانیہ میں کام کرنے کا حق پہلے سے حاصل ہونا ضروری ہے۔
- ویزا اسپانسرشپ دستیاب نہیں ہے۔
مراعات
- ریموٹ فرسٹ کام، گھر سے یا لندن یا برسٹل کے دفاتر سے کام کرنے کا اختیار؛ دفتر آنے کے دنوں کی کوئی کم از کم تعداد نہیں۔
- ملازمت شروع کرتے وقت شیئر آپشنز۔
- کمپنی کے اہداف پورے ہونے پر بنیادی تنخواہ کا 5% سالانہ نقد بونس۔
- سالانہ 25 دن کی چھٹی کے علاوہ بینک ہالیڈیز؛ ہر سال زیادہ سے زیادہ پانچ دن اگلے سال کے لیے رکھے جا سکتے ہیں۔
- بنیادی تنخواہ کا 3% آجر کی جانب سے پنشن کی مد میں۔
- انفرادی نجی طبی انشورنس، جس میں معمولی لاگت پر شریکِ حیات یا ساتھی اور زیرِ کفالت افراد شامل کرنے کا اختیار ہے۔
- ہر ماہ کے پہلے بدھ کو دوپہر کے کھانے کے لیے £15 الاؤنس۔
- سال بھر کمپنی بھر کے اجتماعات۔
- دفتر میں سماجی سرگرمیوں کے لیے ماہانہ بجٹ۔
- کمپنی کا سامان، بشمول ایک جمپر اور ٹی شرٹس۔
- سائیکل انشورنس کے لیے ماہانہ £10 کریڈٹ اور سائیکلنگ انڈسٹری میں رعایتیں۔
- Spill کے ذریعے لامحدود ذہنی صحت معاونت، جس میں انفرادی تھراپی سیشن شامل ہیں۔
- درخواست یا جانچ کے عمل کے دوران مناسب سہولتیں۔