Laka, bisiklet topluluğuna kolektif bir teminat modeliyle hizmet veren bir sigorta şirketidir. Modeli, hasar masraflarını paylaşmak üzere bisikletçileri bir araya getirerek geleneksel sigorta yapısına alternatif sunar. Laka, teminatı bisiklet topluluğunun ihtiyaçlarına göre şekillendirerek sigortacılık ile bisiklet dünyasının kesişiminde faaliyet gösterir.
Német és angol nyelvű ügyfélsiker-specialista
Segíts a Laka tagjainak kerékpár-biztosítással kapcsolatos kérdésekben és kárügyekben. Támogasd a németül és angolul beszélő ügyfeleket webes chaten és e-mailben.
Açıklama
- Válaszolj az ügyfelek és leendő ügyfelek Laka termékeivel, szolgáltatásaival, kerékpár-biztosítással és új kezdeményezésekkel kapcsolatos kérdéseire webes chaten és e-mailben.
- Segíts a tagoknak a kárügyek intézésében, és vezesd végig őket kerékpárjaik, illetve kerékpáros felszereléseik cseréjén vagy javításán.
- Egyeztess a kárügyekről üzletekkel, gyártókkal, forgalmazókkal és más külső felekkel.
- Légy a B2B-partnerek első kapcsolattartója, és segíts abban, hogy a kerékpárosok minél hamarabb újra útra kelhessenek.
- Dolgozz együtt az Egyesült Királyság és Hollandia ügyfélélmény-csapataival a gyors és gördülékeny tagsági élményért.
- Gyűjtsd össze az ügyfelek visszajelzéseit, és alakítsd azokat a döntéshozatalt segítő gyakorlati meglátásokká.
- Vegyél részt a Marketing, a Termék és a Technológia csapataival közös squadprojektekben.
Gereksinimler
- Folyékony német- és angoltudás.
- Empátia a kerékpárosok iránt, valamint annak megértése, milyen hatással van rájuk a kerékpárlopás, a károsodás és a kerékpározás közben szerzett sérülés.
- A kerékpározással kapcsolatos kifejezések és a kerékpártechnológia alapos ismerete.
- Magabiztos segítségnyújtás nehéz helyzetben lévő embereknek.
- Gyors tanulási képesség és a gyakran használt eszközök biztos kezelése; betanítást biztosítunk.
- Kiváló írásbeli kommunikáció anyanyelvi szinten németül és angolul.
- Előnyt jelent a kerékpározás iránti szenvedély.
- Már rendelkezned kell az Egyesült Királyságban való munkavállalás jogával.
- Vízumszponzoráció nem érhető el.
Yan Haklar
- Távoli munkavégzés az elsődleges; otthonról, illetve a londoni vagy bristoli irodából is dolgozhatsz. Nincs előírt minimális irodai nap.
- Belépéskor részvényopciók.
- A vállalati célok teljesülése esetén az alapfizetés 5%-ának megfelelő éves pénzbónusz.
- Évi 25 nap szabadság a munkaszüneti napokon felül, évente legfeljebb öt nap átvihető a következő évre.
- A munkáltató az alapfizetés 3%-ának megfelelő nyugdíj-hozzájárulást fizet.
- Egyéni magán-egészségbiztosítás; kis díj ellenében partner és eltartottak is bevonhatók.
- 15 font értékű ebédkeret minden hónap első szerdáján.
- Vállalati rendezvények az év során.
- Havi keret irodai közösségi programokra.
- Vállalati ajándéktárgyak, köztük pulóver és pólók.
- Havi 10 font jóváírás kerékpár-biztosításra, valamint kedvezmények a kerékpáros iparágban.
- Korlátlan mentális egészségügyi támogatás a Spill szolgáltatásán keresztül, beleértve az egyéni terápiás alkalmakat.
- Ésszerű alkalmazkodás az álláspályázati vagy felmérési folyamat során.