ICF
ICF
ICF — міжнародна консалтингова та технологічна компанія, яка допомагає державним і комерційним клієнтам розв’язувати складні завдання у сферах модернізації федеральних ІТ-систем, енергетики та комунальних послуг, громадського здоров’я, кліматичної стійкості, управління надзвичайними ситуаціями й транспорту. Команди компанії поєднують роботу з даними та аналітику, штучний інтелект, кібербезпеку й галузеву експертизу для розроблення та впровадження практичних рішень. ICF також приділяє увагу корпоративній відповідальності та сталому розвитку, зокрема підтримці соціальних програм, розвитку громад і переходу до майбутнього з нижчим рівнем викидів. Компанія працює на міжнародному рівні та має помітну присутність у Європі, зокрема в Бельгії, Іспанії та Великій Британії.

Віддалений бізнес-аналітик з управління грантами Salesforce в ICF

Удосконалюйте федеральний застосунок ICF Salesforce Grants Management: збирайте вимоги, координуйте тестування, документацію та беклог. Організовуйте навчання користувачів і взаємодію із зацікавленими сторонами.

Опис

  • Підтримувати й удосконалювати великий федеральний застосунок Salesforce для управління грантами
  • Співпрацювати з керівниками проєктів, розробниками Salesforce, системними архітекторами, тестувальниками QA, власниками продуктів і представниками федеральних установ
  • Перетворювати складні бізнес-потреби на функціональні програмні рішення
  • Збирати вимоги під час зустрічей, семінарів та інтерв’ю з керівниками федеральних програм, фахівцями з грантів і зовнішніми заявниками
  • Супроводжувати вдосконалення від надходження запиту до випуску, описувати задачі в JIRA з критеріями приймання, моделями процесів і граничними випадками
  • Допомагати керувати виробничими дефектами, запитами на обслуговування та запитами на вдосконалення, а також визначати їхній пріоритет
  • Керувати приймальним тестуванням користувачів: готувати плани, сценарії та тестові скрипти, проводити сесії й сортувати дефекти
  • Створювати й оновлювати стандартні операційні процедури, посібники користувача, навчальні матеріали та примітки до випусків
  • Планувати й проводити навчання кінцевих користувачів і семінари
  • Співпрацювати з технічними командами, щоб уточнювати вимоги, з’ясовувати першопричини та перевіряти розгортання

Вимоги

  • Щонайменше 2 роки досвіду збору й виявлення вимог та написання користувацьких історій із детальними критеріями приймання
  • Щонайменше 2 роки досвіду проведення приймального тестування користувачів, підготовки тестових скриптів і керування усуненням дефектів
  • Щонайменше 2 роки досвіду розробки навчальних матеріалів для кінцевих користувачів, посібників і стандартних операційних процедур, а також проведення дистанційного або очного навчання
  • Щонайменше 2 роки досвіду роботи в середовищах розробки Agile, Scrum або Kanban
  • Досвід роботи з JIRA та Confluence
  • Ступінь бакалавра
  • Здатність отримати й підтримувати допуск Public Trust
  • Потрібне громадянство США або грін-карта
  • Роботу потрібно виконувати на території США
  • Потрібно прожити у США загалом три повні роки протягом останніх п’яти років
  • Буде перевагою: досвід роботи з федеральними грантовими програмами, життєвим циклом управління грантами та вимогами відповідності
  • Буде перевагою: досвід роботи з Salesforce, особливо з Salesforce Grants Management або Public Sector Solutions
  • Буде перевагою: сертифікат CBAP, Salesforce Certified Business Analyst або Certified ScrumMaster (CSM)
  • Буде перевагою: сильні навички спілкування, презентації та міжособистісної взаємодії

Переваги

  • Роботодавець, який забезпечує рівні можливості
  • Розумні умови для ветеранів з інвалідністю, людей з інвалідністю та осіб із щирими релігійними переконаннями
  • Інформація про пільги надається відповідно до Закону про прозорість покриття пільгами