
ICF on maailmanlaajuinen konsultointi- ja teknologiapalveluyritys, joka auttaa julkishallinnon ja kaupallisen sektorin asiakkaita ratkaisemaan monimutkaisia haasteita muun muassa liittovaltion tietotekniikan modernisoinnissa, energia- ja yleishyödyllisissä palveluissa, kansanterveydessä, ilmastokestävyydessä, katastrofien hallinnassa ja liikenteessä. Sen tiimit yhdistävät datan ja analytiikan, tekoälyn, kyberturvallisuuden sekä toimialaosaamisen käytännöllisten ratkaisujen kehittämiseksi ja toteuttamiseksi. ICF painottaa myös yrityskansalaisuutta ja kestävää kehitystä, mukaan lukien sosiaalisia ohjelmia, yhteisöjen kehittämistä ja vähäpäästöisempää tulevaisuutta tukevat toimet. Yhtiö toimii kansainvälisesti, ja sillä on merkittävä eurooppalainen läsnäolo Belgiassa, Espanjassa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
Etätyö: Salesforce Grants Management -liiketoiminta-analyytikko ICF:llä
Kehitä ICF:n liittovaltion Salesforce Grants Management -sovellusta johtamalla vaatimusmäärittelyä, testausta, dokumentointia, työjonon koordinointia ja käyttäjäkoulutusta.
67 355 $ – 114 503 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminta-analyytikkoKuvaus
- Ylläpidä ja kehitä laajaa liittovaltion Salesforce Grants Management -sovellusta
- Tee yhteistyötä projektipäälliköiden, Salesforce-kehittäjien, järjestelmäarkkitehtien, QA-testaajien, tuoteomistajien ja liittovaltion sidosryhmien kanssa
- Muuta monimutkaiset liiketoiminnan tarpeet toimiviksi ohjelmistoratkaisuiksi
- Kerää vaatimuksia tapaamisissa, työpajoissa ja haastatteluissa liittovaltion ohjelmapäälliköiltä, apurahavastaavilta ja ulkopuolisilta hakijoilta
- Johda parannuksia aloitteesta toimitukseen asti ja kirjoita JIRA-tarinoita hyväksymiskriteereineen, työnkulkuineen ja poikkeustilanteineen
- Auta hallitsemaan ja priorisoimaan tuotantovirheitä, palvelupyyntöjä ja parannuspyyntöjä
- Johda käyttäjien hyväksymistestausta laatimalla suunnitelmat, skenaariot ja testiskriptit, fasilitoimalla testitilaisuudet ja luokittelemalla virheet
- Luo ja päivitä vakiotoimintaohjeita, käyttöoppaita, koulutusmateriaaleja ja julkaisutiedotteita
- Suunnittele ja toteuta loppukäyttäjien koulutuksia ja työpajoja
- Selvennä vaatimuksia teknisten tiimien kanssa, selvitä ongelmien juurisyitä ja varmista käyttöönotot
Vaatimukset
- Vähintään 2 vuoden kokemus vaatimusten keräämisestä ja selvittämisestä sekä käyttäjätarinoiden kirjoittamisesta yksityiskohtaisine hyväksymiskriteereineen
- Vähintään 2 vuoden kokemus käyttäjien hyväksymistestauksen fasilitoinnista, testiskriptien laatimisesta ja virheiden korjaamisen hallinnasta
- Vähintään 2 vuoden kokemus loppukäyttäjien koulutusmateriaalien, oppaiden ja vakiotoimintaohjeiden laatimisesta sekä etä- tai lähikoulutusten pitämisestä
- Vähintään 2 vuoden kokemus työskentelystä ketterissä, Scrum- tai Kanban-toimitusympäristöissä
- JIRA- ja Confluence-kokemusta
- Alempi korkeakoulututkinto
- Valmius hankkia ja ylläpitää Public Trust -turvaselvitys
- Yhdysvaltain kansalaisuus tai Green Card vaaditaan
- Työ on tehtävä Yhdysvalloissa
- Sinun on täytynyt asua Yhdysvalloissa yhteensä kolme täyttä vuotta viimeisten viiden vuoden aikana
- Eduksi katsotaan kokemus liittovaltion apurahaohjelmista, apurahojen hallinnointiprosesseista ja vaatimustenmukaisuudesta
- Eduksi katsotaan Salesforce-kokemus, erityisesti Salesforce Grants Managementista tai Public Sector Solutionsista
- Eduksi katsotaan CBAP-, Salesforce Certified Business Analyst- tai Certified ScrumMaster (CSM) -sertifiointi
- Eduksi katsotaan vahva viestintä-, esiintymis- ja vuorovaikutusosaaminen
Edut
- Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja
- Kohtuullisia mukautuksia vammaisille veteraaneille, vammaisille henkilöille ja henkilöille, joiden uskonnollinen vakaumus on vilpitön
- Etuuksia koskevat tiedot annetaan Transparency in Benefits Coverage Act -lain mukaisesti