
ICF היא חברת ייעוץ ושירותים טכנולוגיים גלובלית, העובדת עם לקוחות ממשלתיים ומסחריים על אתגרים מורכבים בתחומי המודרניזציה של מערכות IT פדרליות, אנרגיה ותשתיות, בריאות הציבור, חוסן אקלימי, ניהול אסונות ותחבורה. צוותי החברה משלבים נתונים ואנליטיקה, בינה מלאכותית, אבטחת סייבר ומומחיות ענפית כדי לפתח ולהטמיע פתרונות מעשיים. ICF מתמקדת גם באזרחות תאגידית ובקיימות, לרבות מאמצים התומכים בתוכניות חברתיות, בפיתוח קהילתי ובעתיד דל פליטות. החברה פועלת ברחבי העולם, עם נוכחות אירופית בולטת בבלגיה, בספרד ובבריטניה.
אנליסט/ית עסקי/ת לניהול מענקים ב-Salesforce בעבודה מרחוק ב-ICF
שפרו את יישום Salesforce לניהול מענקים פדרליים של ICF באמצעות הובלת איסוף דרישות, בדיקות, תיעוד, תיאום צבר העבודה והדרכת משתמשים.
67,355 $ – 114,503 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתמנתח עסקיתיאור
- תחזוקה ושיפור של יישום Salesforce פדרלי גדול לניהול מענקים
- עבודה עם מנהלי פרויקטים, מפתחי Salesforce, ארכיטקטי מערכות, בודקי QA, בעלי מוצר ובעלי עניין פדרליים
- הפיכת צרכים עסקיים מורכבים לפתרונות תוכנה פונקציונליים
- איסוף דרישות באמצעות פגישות, סדנאות וריאיונות עם מנהלי תוכניות פדרליות, ממוני מענקים ומבקשים חיצוניים
- פיקוח על שיפורים משלב הקבלה ועד למסירה, וכתיבת סיפורי JIRA עם קריטריוני קבלה, מודלים של תהליכי עבודה ומקרי קצה
- סיוע בניהול ותעדוף של תקלות בסביבת הייצור, בקשות שירות ובקשות לשיפורים
- הובלת בדיקות קבלת משתמשים באמצעות הכנת תוכניות, תרחישים ותסריטים, הנחיית מפגשים ומיון תקלות
- יצירה ועדכון של נהלי עבודה תקניים, מדריכי משתמש, מדריכי הדרכה והערות גרסה
- תכנון והעברה של הדרכות וסדנאות למשתמשי קצה
- עבודה עם צוותים טכניים להבהרת דרישות, לחקירת גורמי שורש ולאימות פריסות
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות באיסוף ובבירור דרישות ובכתיבת סיפורי משתמש עם קריטריוני קבלה מפורטים
- ניסיון של שנתיים לפחות בהנחיית בדיקות קבלת משתמשים, בניסוח תסריטי בדיקה ובניהול פתרון תקלות
- ניסיון של שנתיים לפחות בפיתוח חומרי הדרכה למשתמשי קצה, מדריכים ונהלי עבודה תקניים, ובהעברת הדרכות באופן מקוון או פנים אל פנים
- ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה בסביבות אספקה של Agile, Scrum או Kanban
- ניסיון עם JIRA ו-Confluence
- תואר ראשון
- יכולת לקבל אישור Public Trust ולשמור עליו
- נדרשת אזרחות אמריקאית או גרין קארד
- יש לבצע את העבודה בתוך ארצות הברית
- נדרשת שהייה בארצות הברית במשך שלוש שנים מלאות במהלך חמש השנים האחרונות
- יתרון: ניסיון בתוכניות מענקים פדרליות, במחזורי ניהול מענקים ובדרישות ציות
- יתרון: ניסיון ב-Salesforce, במיוחד ב-Salesforce Grants Management או ב-Public Sector Solutions
- יתרון: הסמכת CBAP, או Salesforce Certified Business Analyst, או Certified ScrumMaster (CSM)
- יתרון: יכולות תקשורת, הצגה ובין-אישיות חזקות
הטבות
- מעסיק שווה הזדמנויות
- התאמות סבירות ליוצאי צבא עם מוגבלויות, לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים בעלי אמונות דתיות המוחזקות בכנות
- מידע על ההטבות נמסר בהתאם לחוק שקיפות הכיסוי הביטוחי להטבות