ICF
ICF
ICF je globálna poradenská a technologická spoločnosť, ktorá spolupracuje s vládnymi a komerčnými klientmi na riešení komplexných výziev v oblastiach modernizácie federálnych IT systémov, energetiky a verejných služieb, verejného zdravia, klimatickej odolnosti, riadenia katastrof a dopravy. Jej tímy spájajú dáta a analytiku, umelú inteligenciu, kybernetickú bezpečnosť a odborné znalosti z jednotlivých odvetví s cieľom vyvíjať a poskytovať praktické riešenia. ICF sa venuje aj firemnému občianstvu a udržateľnosti vrátane iniciatív na podporu sociálnych programov, rozvoja komunít a budúcnosti s nižšími emisiami. Spoločnosť pôsobí medzinárodne a má významné zastúpenie v Európe, najmä v Belgicku, Španielsku a Spojenom kráľovstve.

Remote Salesforce analytik riadenia grantov pre ICF

Zlepšujte federálnu aplikáciu ICF na správu grantov v Salesforce. Zodpovedajte za požiadavky, testovanie, dokumentáciu, koordináciu backlogu a školenie používateľov.

Popis

  • Udržiavať a zlepšovať rozsiahlu federálnu aplikáciu Salesforce na správu grantov
  • Spolupracovať s projektovými manažérmi, vývojármi Salesforce, systémovými architektmi, testermi QA, vlastníkmi produktov a federálnymi zainteresovanými stranami
  • Premieňať komplexné obchodné potreby na funkčné softvérové riešenia
  • Zisťovať požiadavky na pracovných stretnutiach, workshopoch a rozhovoroch s manažérmi federálnych programov, grantovými úradníkmi a externými žiadateľmi
  • Dohliadať na vylepšenia od prijatia požiadavky až po dodanie a písať úlohy v JIRA s akceptačnými kritériami, modelmi pracovných postupov a okrajovými prípadmi
  • Pomáhať riadiť a prioritizovať produkčné chyby, servisné požiadavky a požiadavky na vylepšenia
  • Viesť akceptačné testovanie používateľmi: pripravovať plány, scenáre a skripty, facilitovať testovacie stretnutia a triediť chyby
  • Vytvárať a aktualizovať štandardné prevádzkové postupy, používateľské príručky, školiace manuály a poznámky k vydaniam
  • Plánovať a viesť školenia a workshopy pre koncových používateľov
  • Spolupracovať s technickými tímami na spresňovaní požiadaviek, skúmaní základných príčin a overovaní nasadení

Požiadavky

  • Aspoň 2 roky skúseností so zhromažďovaním a zisťovaním požiadaviek a písaním používateľských príbehov s podrobnými akceptačnými kritériami
  • Aspoň 2 roky skúseností s facilitovaním akceptačného testovania používateľmi, tvorbou testovacích skriptov a riadením riešenia chýb
  • Aspoň 2 roky skúseností s tvorbou školiacich materiálov pre koncových používateľov, manuálov a štandardných prevádzkových postupov a s vedením online alebo prezenčných školení
  • Aspoň 2 roky skúseností s prácou v prostredí dodávania podľa metodík Agile, Scrum alebo Kanban
  • Skúsenosti s JIRA a Confluence
  • Bakalársky titul
  • Možnosť získať a udržiavať bezpečnostnú previerku Public Trust
  • Vyžaduje sa občianstvo USA alebo zelená karta
  • Prácu je potrebné vykonávať na území Spojených štátov
  • Počas posledných piatich rokov ste museli žiť v Spojených štátoch tri celé roky
  • Výhodou sú skúsenosti s federálnymi grantovými programami, životným cyklom správy grantov a požiadavkami na súlad s predpismi
  • Výhodou sú skúsenosti so Salesforce, najmä so Salesforce Grants Management alebo Public Sector Solutions
  • Výhodou je certifikácia CBAP, Salesforce Certified Business Analyst alebo Certified ScrumMaster (CSM)
  • Výhodou sú výborné komunikačné a prezentačné schopnosti a schopnosť nadväzovať medziľudské vzťahy

Benefity

  • Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti
  • Primerané úpravy pre zdravotne znevýhodnených veteránov, ľudí so zdravotným postihnutím a osoby s úprimne zastávaným náboženským presvedčením
  • Informácie o benefitoch sa poskytujú podľa zákona Transparency in Benefits Coverage Act