
ICF je globálna poradenská a technologická spoločnosť, ktorá spolupracuje s vládnymi a komerčnými klientmi na riešení komplexných výziev v oblastiach modernizácie federálnych IT systémov, energetiky a verejných služieb, verejného zdravia, klimatickej odolnosti, riadenia katastrof a dopravy. Jej tímy spájajú dáta a analytiku, umelú inteligenciu, kybernetickú bezpečnosť a odborné znalosti z jednotlivých odvetví s cieľom vyvíjať a poskytovať praktické riešenia. ICF sa venuje aj firemnému občianstvu a udržateľnosti vrátane iniciatív na podporu sociálnych programov, rozvoja komunít a budúcnosti s nižšími emisiami. Spoločnosť pôsobí medzinárodne a má významné zastúpenie v Európe, najmä v Belgicku, Španielsku a Spojenom kráľovstve.
Remote Salesforce analytik riadenia grantov pre ICF
Zlepšujte federálnu aplikáciu ICF na správu grantov v Salesforce. Zodpovedajte za požiadavky, testovanie, dokumentáciu, koordináciu backlogu a školenie používateľov.
67 355 $ – 114 503 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaBiznis analytikPopis
- Udržiavať a zlepšovať rozsiahlu federálnu aplikáciu Salesforce na správu grantov
- Spolupracovať s projektovými manažérmi, vývojármi Salesforce, systémovými architektmi, testermi QA, vlastníkmi produktov a federálnymi zainteresovanými stranami
- Premieňať komplexné obchodné potreby na funkčné softvérové riešenia
- Zisťovať požiadavky na pracovných stretnutiach, workshopoch a rozhovoroch s manažérmi federálnych programov, grantovými úradníkmi a externými žiadateľmi
- Dohliadať na vylepšenia od prijatia požiadavky až po dodanie a písať úlohy v JIRA s akceptačnými kritériami, modelmi pracovných postupov a okrajovými prípadmi
- Pomáhať riadiť a prioritizovať produkčné chyby, servisné požiadavky a požiadavky na vylepšenia
- Viesť akceptačné testovanie používateľmi: pripravovať plány, scenáre a skripty, facilitovať testovacie stretnutia a triediť chyby
- Vytvárať a aktualizovať štandardné prevádzkové postupy, používateľské príručky, školiace manuály a poznámky k vydaniam
- Plánovať a viesť školenia a workshopy pre koncových používateľov
- Spolupracovať s technickými tímami na spresňovaní požiadaviek, skúmaní základných príčin a overovaní nasadení
Požiadavky
- Aspoň 2 roky skúseností so zhromažďovaním a zisťovaním požiadaviek a písaním používateľských príbehov s podrobnými akceptačnými kritériami
- Aspoň 2 roky skúseností s facilitovaním akceptačného testovania používateľmi, tvorbou testovacích skriptov a riadením riešenia chýb
- Aspoň 2 roky skúseností s tvorbou školiacich materiálov pre koncových používateľov, manuálov a štandardných prevádzkových postupov a s vedením online alebo prezenčných školení
- Aspoň 2 roky skúseností s prácou v prostredí dodávania podľa metodík Agile, Scrum alebo Kanban
- Skúsenosti s JIRA a Confluence
- Bakalársky titul
- Možnosť získať a udržiavať bezpečnostnú previerku Public Trust
- Vyžaduje sa občianstvo USA alebo zelená karta
- Prácu je potrebné vykonávať na území Spojených štátov
- Počas posledných piatich rokov ste museli žiť v Spojených štátoch tri celé roky
- Výhodou sú skúsenosti s federálnymi grantovými programami, životným cyklom správy grantov a požiadavkami na súlad s predpismi
- Výhodou sú skúsenosti so Salesforce, najmä so Salesforce Grants Management alebo Public Sector Solutions
- Výhodou je certifikácia CBAP, Salesforce Certified Business Analyst alebo Certified ScrumMaster (CSM)
- Výhodou sú výborné komunikačné a prezentačné schopnosti a schopnosť nadväzovať medziľudské vzťahy
Benefity
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti
- Primerané úpravy pre zdravotne znevýhodnených veteránov, ľudí so zdravotným postihnutím a osoby s úprimne zastávaným náboženským presvedčením
- Informácie o benefitoch sa poskytujú podľa zákona Transparency in Benefits Coverage Act