ICF
ICF
ICF on ülemaailmne konsultatsiooni- ja tehnoloogiateenuste ettevõte, mis aitab valitsusasutustest ja ärisektorist pärit klientidel lahendada keerukaid probleeme föderaalse IT moderniseerimise, energia- ja kommunaalteenuste, rahvatervise, kliimakindluse, katastroofijuhtimise ning transpordi valdkonnas. Ettevõtte meeskonnad ühendavad andmed ja analüütika, tehisintellekti, küberturvalisuse ning valdkonnapõhise asjatundlikkuse, et töötada välja ja ellu viia praktilisi lahendusi. ICF panustab ka ettevõtte vastutustundlikku tegevusse ja kestlikkusse, sealhulgas sotsiaalprogramme, kogukondade arengut ning väiksema heitega tulevikku toetavatesse algatustesse. Ettevõte tegutseb rahvusvaheliselt ning on Euroopas märkimisväärselt esindatud Belgias, Hispaanias ja Ühendkuningriigis.

Kaugtöö: Salesforce'i toetuste halduse ärianalüütik ICF-is

Aita täiustada ICF-i föderaalset Salesforce Grants Managementi rakendust, juhtides nõuete kogumist, testimist, dokumenteerimist, tööjärje koordineerimist ja kasutajakoolitust.

Kirjeldus

  • Hoolda ja täiusta suurt föderaalset Salesforce Grants Managementi rakendust
  • Tee koostööd projektijuhtide, Salesforce'i arendajate, süsteemiarhitektide, QA-testijate, tooteomanike ja föderaalsete sidusrühmadega
  • Muuda keerukad ärivajadused toimivateks tarkvaralahendusteks
  • Kogu nõudeid kohtumistel, töötubades ja intervjuudes föderaalsete programmijuhtide, toetuste haldurite ja väliste taotlejatega
  • Juhi täiustusi alates taotluse esitamisest kuni tarnimiseni ning kirjuta JIRA lugusid koos vastuvõtukriteeriumide, töövoogude ja erijuhtudega
  • Aita hallata ja seada prioriteete tootmisvigadele, teenindustaotlustele ja täiustustaotlustele
  • Juhi kasutajate vastuvõtutestimist, koostades plaanid, stsenaariumid ja testskriptid, korraldades testimissessioone ning suunates vead lahendamisele
  • Koosta ja uuenda standardseid tööjuhiseid, kasutusjuhendeid, koolitusmaterjale ja väljalaskemärkmeid
  • Kavanda ja korralda lõppkasutajate koolitusi ning töötubasid
  • Selgita tehniliste tiimidega nõudeid, uuri probleemide algpõhjuseid ja kontrolli juurutusi

Nõuded

  • Vähemalt 2-aastane kogemus nõuete kogumisel ja täpsustamisel ning üksikasjalike vastuvõtukriteeriumidega kasutajalugude kirjutamisel
  • Vähemalt 2-aastane kogemus kasutajate vastuvõtutestimise korraldamisel, testskriptide koostamisel ja vigade lahendamise juhtimisel
  • Vähemalt 2-aastane kogemus lõppkasutajate koolitusmaterjalide, juhendite ja standardsete tööjuhiste koostamisel ning veebi- või kontaktkoolituste läbiviimisel
  • Vähemalt 2-aastane töökogemus Agile'i, Scrumi või Kanbani tarnekeskkonnas
  • JIRA ja Confluence'i kasutamise kogemus
  • Bakalaureusekraad
  • Võime saada ja säilitada Public Trusti taustakontrolli luba
  • Nõutav on USA kodakondsus või Green Card
  • Tööd tuleb teha Ameerika Ühendriikides
  • Peate olema viimase viie aasta jooksul elanud Ameerika Ühendriikides kokku kolm täisaastat
  • Eeliseks on kogemus föderaalsete toetuste programmide, toetuste haldustsükli ja nõuetele vastavuse tingimustega
  • Eeliseks on Salesforce'i kogemus, eriti Salesforce Grants Managementi või Public Sector Solutionsiga
  • Eeliseks on CBAP, Salesforce Certified Business Analysti või Certified ScrumMasteri (CSM) sertifikaat
  • Eeliseks on tugev suhtlus-, esinemis- ja koostööoskus

Hüved

  • Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja
  • Mõistlikud kohandused puuetega veteranidele, puuetega inimestele ning siiralt usuliste veendumustega inimestele
  • Hüvitiste teave esitatakse Transparency in Benefits Coverage Acti alusel