شركة ICF هي شركة عالمية للاستشارات والخدمات التقنية، وتتعاون مع العملاء الحكوميين والتجاريين لمعالجة تحديات معقدة في مجالات تحديث تكنولوجيا المعلومات الفيدرالية، والطاقة والمرافق، والصحة العامة، والقدرة على التكيف مع تغير المناخ، وإدارة الكوارث، والنقل. تجمع فرقها بين البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والخبرة القطاعية لتطوير حلول عملية وتنفيذها. وتركز ICF أيضاً على المواطنة المؤسسية والاستدامة، بما في ذلك الجهود الداعمة للبرامج الاجتماعية وتنمية المجتمعات وبناء مستقبل منخفض الانبعاثات. وتعمل الشركة على الصعيد الدولي، مع حضور أوروبي بارز في بلجيكا وإسبانيا والمملكة المتحدة.
محلل أعمال لإدارة المنح عبر Salesforce عن بُعد لدى ICF
ساهم في تطوير تطبيق Salesforce لإدارة المنح الفيدرالية لدى ICF، عبر قيادة جمع المتطلبات والاختبارات والتوثيق وتنسيق قائمة الأعمال وتدريب المستخدمين.
الولايات المتحدة
فرجينيا67,355 US$ – 114,503 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمحلل أعمالالوصف
- صيانة تطبيق اتحادي كبير لإدارة المنح باستخدام Salesforce وتحسينه
- العمل مع مديري المشاريع ومطوري Salesforce ومهندسي الأنظمة ومختبري ضمان الجودة ومالكي المنتجات وأصحاب المصلحة الفيدراليين
- تحويل احتياجات الأعمال المعقدة إلى حلول برمجية وظيفية
- جمع المتطلبات عبر الجلسات وورش العمل والمقابلات مع مديري البرامج الفيدرالية ومسؤولي المنح ومقدمي الطلبات الخارجيين
- الإشراف على التحسينات من مرحلة الاستلام حتى التسليم، وكتابة قصص JIRA مع معايير القبول ونماذج سير العمل والحالات الطرفية
- المساعدة في إدارة عيوب الإنتاج وطلبات الخدمة والتحسين وترتيب أولوياتها
- قيادة اختبار قبول المستخدم بإعداد الخطط والسيناريوهات والنصوص، وتيسير الجلسات، وفرز العيوب
- إنشاء إجراءات التشغيل القياسية وأدلة المستخدم وأدلة التدريب وملاحظات الإصدار وتحديثها
- تخطيط تدريب المستخدمين النهائيين وورش العمل وتقديمها
- العمل مع الفرق التقنية لتوضيح المتطلبات والتحري عن الأسباب الجذرية والتحقق من عمليات النشر
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في جمع المتطلبات واستنباطها وكتابة قصص المستخدم بمعايير قبول مفصلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في تيسير اختبار قبول المستخدم وصياغة نصوص الاختبار وإدارة معالجة العيوب
- خبرة لا تقل عن سنتين في إعداد مواد تدريب المستخدم النهائي والأدلة وإجراءات التشغيل القياسية وتقديم التدريب افتراضيًا أو حضوريًا
- خبرة لا تقل عن سنتين في العمل ضمن بيئات تسليم تعتمد Agile أو Scrum أو Kanban
- خبرة في JIRA وConfluence
- درجة البكالوريوس
- القدرة على الحصول على تصريح Public Trust والحفاظ عليه
- يشترط أن يكون المتقدم مواطنًا أمريكيًا أو حاملًا للبطاقة الخضراء
- يجب تنفيذ العمل داخل الولايات المتحدة
- يجب أن يكون المتقدم قد أقام في الولايات المتحدة ثلاث سنوات كاملة خلال السنوات الخمس الماضية
- يفضل: خبرة في برامج المنح الفيدرالية ودورات إدارة المنح ومتطلبات الامتثال
- يفضل: خبرة في Salesforce، ولا سيما Salesforce Grants Management أو Public Sector Solutions
- يفضل: شهادة CBAP أو Salesforce Certified Business Analyst أو Certified ScrumMaster (CSM)
- يفضل: مهارات قوية في التواصل والعرض والتعامل مع الآخرين
المزايا
- جهة عمل توفر تكافؤ الفرص
- توفير التسهيلات المناسبة للمحاربين القدامى ذوي الإعاقة والأشخاص ذوي الإعاقة والأفراد ذوي المعتقدات الدينية الراسخة
- تُقدَّم معلومات المزايا بموجب قانون شفافية تغطية المزايا