Better Impact Inc. розробляє хмарні SaaS-рішення для організацій, які координують роботу волонтерів, керують членством і підтримують клієнтів. Платформа допомагає неприбутковим організаціям, волонтерським центрам і програмам корпоративної соціальної відповідальності в одному місці організовувати залучення волонтерів, планування, навчання, комунікації та звітність. Вона також підтримує відстеження соціального впливу й адміністрування членства, надаючи командам практичні інструменти для посилення залученості волонтерів і розуміння соціальної цінності їхньої роботи. Заснована у 2000 році, Better Impact обслуговує організації різного розміру у сферах соціального впливу та B2B-програмного забезпечення.
Менеджер із роботи з клієнтами, рівень 1 — віддалена робота в Австралії
Продавайте програмне забезпечення Better Impact для управління волонтерами організаціям по всій Австралії. Ведіть повний цикл продажів: виявлення потреб, демонстрації, вихідний пошук, прогнозування воронки та укладання нових угод.
Опис
- Вести процес продажів від первинного виявлення потреб до укладання договору
- Кваліфікувати потенційних клієнтів і проводити консультаційні демонстрації продукту з акцентом на цінність для клієнта
- Обговорювати ціни та працювати із запереченнями, узгоджувати умови й укладати нові угоди
- Формувати близько 30% воронки через телефон, електронну пошту, LinkedIn, послідовності повторних контактів і повторне залучення раніше втрачених можливостей
- Виконувати щомісячні цільові показники, що вимірюються річною контрактною вартістю та кількістю закритих угод
- Брати участь у щотижневих оглядах воронки та прогнозуванні продажів
- Використовувати встановлену Better Impact методологію виявлення потреб, демонстрації та укладання угод
- Оцінювати пріоритети й нагальність потреб потенційних клієнтів, застосовуючи встановлені цінові та торговельні підходи
- Підтримувати записи в HubSpot в актуальному стані, включно з етапами угод, наступними кроками, особами, які ухвалюють рішення, розпорядниками бюджету та прогнозованими датами закриття
- Координувати роботу з колегами з SDR/BDR і командою Customer Success для ефективної передачі клієнтів і чітких очікувань щодо онбордингу
- Підтримувати актуальні знання про продукти, ціни та конкурентне позиціонування
- Передавати ширшій команді інформацію про клієнтів і відгуки ринку
- Підпорядковуватися віцепрезиденту з продажів
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду повного циклу продажів, бажано в SaaS або розробці програмного забезпечення, із підтвердженим виконанням або перевиконанням цільових показників
- Досвід створення та ведення вихідних послідовностей за допомогою Apollo, Sales Navigator або подібних інструментів, а також роботи із вхідними можливостями
- Готовність працювати в середовищі продажів, заснованому на демонстраціях, із високою активністю та відносно швидкими циклами угод
- Сильні навички виявлення потреб і роботи із запереченнями
- Уміння доносити цінність і бізнес-результати до покупців
- Досвід продажів організаціям, орієнтованим на суспільну місію та ощадливе використання бюджету, або щира готовність працювати з такими організаціями, зокрема неприбутковими організаціями, державними установами, закладами охорони здоров’я чи освіти
- Уміння створювати відчуття нагальності та доносити цінність без транзакційного підходу
- Системна робота з воронкою та CRM, включно з точними записами, надійним прогнозуванням і ретельними повторними контактами
- Відкритість до зворотного зв’язку та коучингу, а також здатність ефективно застосовувати отримані рекомендації
- Сильні навички письмової та усної комунікації
- Уміння презентувати як окремим координаторам волонтерів, так і великим закупівельним комітетам
- Самостійність і здатність адаптуватися до мінливого робочого середовища
- Досвід продажів неприбутковим організаціям, волонтерським програмам, закладам охорони здоров’я, закладам вищої освіти, державним органам або місцевим радам буде суттєвою перевагою
- Досвід в управлінні волонтерами, веденні випадків, CSR/ESG або інших категоріях SaaS, пов’язаних із суспільною місією чи дотриманням вимог, буде суттєвою перевагою
- Досвід роботи під час злиття або істотної зміни цін чи пакетних пропозицій буде суттєвою перевагою
- Знання HubSpot як CRM для продажів буде суттєвою перевагою
- Досвід роботи з MEDDPICC, Sandler або зіставною методологією продажів буде суттєвою перевагою
Переваги
- Передбачені для працівників Австралії трудові права, включно зі щорічною та особистою відпусткою
- Відпустка за вислугу років
- Страхове покриття у разі виробничих травм
- Віддалена робота з будь-якої точки Австралії
- Можливість працювати в міжнародній команді
- Інструменти продажів, навчання та підтримка з питань ціноутворення, розроблені для забезпечення успіху