CF — консалтингова компанія у сфері управління та аналізу даних, що спеціалізується на охороні здоров’я та медико-біологічних науках. Вона співпрацює із системами охорони здоров’я та організаціями у фармацевтиці, біотехнологіях, виробництві медичних пристроїв, діагностиці й медичних технологіях, поєднуючи стратегічні консультації з послугами на основі даних для розв’язання проблем, пов’язаних з ефективністю, організацією та операційною діяльністю. Робота компанії допомагає клієнтам ухвалювати обґрунтованіші рішення та покращувати результати для людей і спільнот, яким вони служать.
Керівник операційної діяльності в медичному консалтингу (гібридний формат, Велика Британія)
Керуйте плануванням, розподілом ресурсів і звітністю про результати в медичній консалтинговій компанії. Відповідайте за операційні рішення, що підтримують прибутковість, зростання та міжнародний розвиток.
Опис
- Удосконалюйте ключові операційні та комерційні процеси компанії.
- Виявляйте й очолюйте операційні вдосконалення, безпечно застосовуючи ШІ та автоматизацію там, де вони додають цінність.
- Відповідайте за CMap — систему управління ресурсами, проєктами та воронкою продажів компанії — і встановлюйте стандарти якості й використання даних.
- Координуйте розподіл ресурсів у всіх практиках і регіонах.
- Очолюйте команду з розподілу ресурсів, призначаючи консультантів і асоційованих фахівців на клієнтські проєкти з урахуванням навичок, розвитку, доступності та комерційних пріоритетів.
- Прогнозуйте потужності й попит, виявляйте дефіцит або надлишок ресурсів.
- Проводьте наради з розподілу ресурсів, узгоджуйте конкуруючі запити та передавайте компромісні рішення керівництву.
- Управляйте пулом асоційованих фахівців і витратами, дотримуючись бюджету та захищаючи маржу.
- Контролюйте завантаженість і дотримання вимог щодо обліку робочого часу.
- Співпрацюйте з командою People над планами щодо персоналу та найму.
- Очолюйте щорічне бізнес-планування та узгоджуйте плани практик із фінансовою й операційною моделями.
- Підтримуйте внутрішню таблицю розрахунку витрат і розвивайте модель калькуляції разом із бізнес-керівниками.
- Моделюйте сценарії та рекомендуйте керівній команді варіанти й компромісні рішення.
- Підтримуйте рішення щодо ціноутворення, тендерів і комерційних умов даними про денні ставки, маржу та доступні потужності.
- Беріть участь у довгостроковому стратегічному плануванні.
- Готуйте щомісячний інтегрований звіт про результати для Виконавчого операційного комітету та ради директорів.
- Визначайте й підтримуйте показники завантаженості, середньої денної ставки, важеля, конверсії воронки та замороженого оборотного капіталу.
- Співпрацюйте з командою Data Operations, щоб замінити статичні таблиці актуальними інформаційними панелями.
- Забезпечуйте охоплення всіх регіонів у звітності.
- Координуйте сертифікацію за ISO 9001, ISO 27001 та ISO 14001, зокрема аудити й підтримання акредитацій.
- Відповідайте за ISO 9001 і підтримуйте систему управління якістю в готовності до аудиту.
- Ведіть звітність щодо викидів вуглецю, зокрема щорічний план скорочення викидів і відстеження прогресу до цілей Net Zero.
- Керуйте командою операційної діяльності та розподілу ресурсів і розвивайте її.
- Створюйте інклюзивну й ефективну команду, що підтримує консалтингові практики.
- Тісно співпрацюйте з командами фінансів, People, маркетингу, офісом CEO та Data Operations.
- Долучайтеся до роботи керівної команди, добору персоналу та розвитку культури навчання й зворотного зв’язку в компанії.
Вимоги
- Щонайменше вісім років досвіду в операційній діяльності, розподілі ресурсів або бізнес-плануванні у компанії з професійних послуг.
- Досвід керування розподілом ресурсів або плануванням потужностей для команди фахівців, що працюють із клієнтами й генерують дохід, із балансуванням завантаженості, потреб клієнтів і розвитку працівників.
- Ґрунтовне розуміння комерційних і фінансових аспектів, зокрема прогнозування, бюджетування та чинників прибутковості професійних послуг.
- Просунуті навички роботи з Excel і даними, а також досвід підготовки управлінської інформації й аналітики для ради директорів або виконавчого комітету.
- Досвід керування командою та її розвитку.
- Уміння впливати на старших керівників, зокрема партнерів, і конструктивно ставити під сумнів їхні рішення.
- Гнучкість і готовність працювати безпосередньо з операційними завданнями, здатність досягати результатів у невеликому динамічному середовищі без залежності від усталених процесів чи великих команд підтримки.
- Чіткі й лаконічні навички усної та письмової комунікації.
- Досвід у сфері охорони здоров’я, наук про життя або консалтингу, орієнтованого на здоров’я.
- Досвід роботи із системами розподілу ресурсів чи системами для професійних послуг, такими як CMap або аналоги, а також Power BI.
- Досвід управління операційною діяльністю більш ніж в одній країні.
- Досвід використання інструментів ШІ для вдосконалення операційної діяльності.
- Знання стандартів ISO 9001, ISO 27001 та ISO 14001 і звітності щодо викидів вуглецю, а також досвід підтримки аудитів і акредитацій.
- Відповідна кваліфікація у сфері фінансів або операційної діяльності, наприклад CIMA чи ACCA.
Переваги
- Стандартний день роботи з дому щотижня та ще 44 дні віддаленої роботи на рік.
- Гнучкий графік роботи з основними годинами з 10:00 до 16:00.
- Конкурентний гнучкий пакет винагороди.
- Щонайменше 25 днів відпустки з поступовим збільшенням із кар’єрним зростанням.
- Вагомі пенсійні внески роботодавця.
- Гнучкі пільги з урахуванням способу життя, зокрема підтримка добробуту, фізичної форми та фінансового захисту.
- Розширена відпустка для сімейних обставин.
- Страхування доходу та життя.
- Безвідсоткові позики.
- Підтримка витрат на проїзд.
- Комплексна програма добробуту та допомоги працівникам.
- Профілактичні медичні пільги.
- Ініціативи, що підтримують активний і збалансований спосіб роботи.
- Інклюзивна та доброзичлива культура робочого середовища.
- Розумні пристосування під час добору для кандидатів, яким вони потрібні.