CF to firma doradcza specjalizująca się w zarządzaniu i analizie danych, koncentrująca się na ochronie zdrowia i naukach biomedycznych. Współpracuje z systemami ochrony zdrowia oraz organizacjami z sektorów farmaceutycznego, biotechnologicznego, wyrobów medycznych, diagnostyki i technologii medycznych, łącząc doradztwo strategiczne z usługami opartymi na danych w celu rozwiązywania wyzwań związanych z efektywnością, organizacją i działalnością operacyjną. Jej praca pomaga klientom podejmować lepsze decyzje i poprawiać wyniki dla ludzi oraz społeczności, którym służą.
Dyrektor operacyjny w firmie doradztwa medycznego (praca hybrydowa, Wielka Brytania)
Kieruj planowaniem, przydziałem zasobów i raportowaniem wyników w firmie doradztwa medycznego. Odpowiadaj za działania operacyjne wspierające rentowność, wzrost i ekspansję międzynarodową.
Opis
- Usprawniaj kluczowe procesy operacyjne i handlowe w całej firmie.
- Wyszukuj i wdrażaj usprawnienia operacyjne, bezpiecznie wykorzystując AI i automatyzację tam, gdzie przynoszą wartość.
- Odpowiadaj za CMap, system firmy do zarządzania zasobami, projektami i lejkiem sprzedażowym, oraz ustalaj standardy jakości i wykorzystania danych.
- Nadzoruj przydział zasobów we wszystkich praktykach i regionach.
- Kieruj zespołem ds. przydziału zasobów, przydzielając konsultantów i współpracowników do projektów klientów z uwzględnieniem umiejętności, rozwoju, dostępności i priorytetów handlowych.
- Prognozuj moce przerobowe i popyt oraz identyfikuj niedobory i nadwyżki.
- Prowadź spotkania dotyczące przydziału zasobów, rozstrzygaj sprzeczne wnioski i przedstawiaj kierownictwu kompromisy wymagające decyzji.
- Zarządzaj pulą współpracowników i kosztami, pilnując budżetu i chroniąc marże.
- Monitoruj wykorzystanie zasobów i przestrzeganie zasad ewidencji czasu pracy.
- Współpracuj z zespołem People przy planowaniu zatrudnienia i rekrutacji.
- Prowadź coroczne planowanie biznesowe i uzgadniaj plany praktyk z modelami finansowymi i operacyjnymi.
- Utrzymuj wewnętrzną tabelę kalkulacji kosztów i rozwijaj model kalkulacyjny wspólnie z liderami biznesowymi.
- Modeluj scenariusze i rekomenduj kierownictwu możliwe warianty oraz kompromisy.
- Wspieraj decyzje cenowe, przetargi i decyzje handlowe danymi o stawkach dziennych, marżach i dostępnych mocach.
- Współtwórz długoterminowe planowanie strategiczne.
- Przygotowuj comiesięczny Zintegrowany Raport Wyników dla Komitetu Wykonawczego ds. Operacyjnych i zarządu.
- Ustalaj i utrzymuj wskaźniki wykorzystania zasobów, średniej stawki dziennej, dźwigni, konwersji lejka i zamrożonego kapitału obrotowego.
- Współpracuj z zespołem Data Operations, aby zastąpić statyczne arkusze bieżącymi pulpitami nawigacyjnymi.
- Dbaj o uwzględnienie wszystkich regionów w raportowaniu.
- Nadzoruj certyfikację ISO 9001, ISO 27001 i ISO 14001, w tym audyty i utrzymanie akredytacji.
- Odpowiadaj za ISO 9001 i utrzymuj system zarządzania jakością w gotowości do audytu.
- Prowadź raportowanie emisji dwutlenku węgla, w tym coroczny plan redukcji emisji i śledzenie postępów w realizacji celów Net Zero.
- Zarządzaj zespołem operacyjnym i ds. przydziału zasobów oraz rozwijaj go.
- Buduj inkluzywny, skuteczny zespół wspierający praktyki konsultingowe.
- Ściśle współpracuj z działami finansów, People, marketingu, biurem CEO i Data Operations.
- Wnoś wkład w pracę zespołu kierowniczego, rekrutację oraz kulturę uczenia się i informacji zwrotnej w firmie.
Wymagania
- Co najmniej osiem lat doświadczenia w operacjach, przydziale zasobów lub planowaniu biznesowym w firmie świadczącej usługi profesjonalne.
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu przydziałem zasobów lub planowaniem mocy zespołu rozliczanego za pracę, z równoważeniem wykorzystania, potrzeb klientów i rozwoju pracowników.
- Bardzo dobra znajomość zagadnień handlowych i finansowych, w tym prognozowania, budżetowania oraz czynników wpływających na rentowność usług profesjonalnych.
- Zaawansowana znajomość Excela i analizy danych, a także doświadczenie w przygotowywaniu informacji zarządczych i analiz dla zarządu lub komitetu wykonawczego.
- Doświadczenie w kierowaniu zespołem i jego rozwijaniu.
- Umiejętność wywierania wpływu na kadrę kierowniczą, w tym partnerów, oraz konstruktywnego kwestionowania jej decyzji.
- Elastyczność i praktyczne podejście, a także umiejętność osiągania wyników w szczupłym, szybko zmieniającym się środowisku bez polegania na ustalonych procesach lub dużych zespołach wsparcia.
- Jasna i zwięzła komunikacja pisemna i ustna.
- Doświadczenie w ochronie zdrowia, naukach przyrodniczych lub doradztwie skoncentrowanym na zdrowiu.
- Doświadczenie w pracy z systemami przydziału zasobów lub systemami dla usług profesjonalnych, takimi jak CMap lub podobne, oraz z Power BI.
- Doświadczenie w zarządzaniu operacjami w więcej niż jednym kraju.
- Doświadczenie w wykorzystywaniu narzędzi AI do usprawniania operacji.
- Znajomość norm ISO 9001, ISO 27001 i ISO 14001 oraz raportowania emisji dwutlenku węgla, a także doświadczenie we wspieraniu audytów i akredytacji.
- Odpowiednie kwalifikacje z finansów lub operacji, takie jak CIMA lub ACCA.
Benefity
- Standardowy dzień pracy z domu w każdym tygodniu oraz dodatkowe 44 dni pracy zdalnej w roku.
- Elastyczne godziny pracy, z godzinami podstawowymi od 10:00 do 16:00.
- Konkurencyjny, elastyczny pakiet wynagrodzenia i świadczeń.
- Co najmniej 25 dni urlopu, z możliwością zwiększenia wraz z rozwojem kariery.
- Wysokie składki emerytalne pracodawcy.
- Elastyczne świadczenia dopasowane do stylu życia, w tym wsparcie dobrostanu, kondycji fizycznej i ochrony finansowej.
- Rozszerzone urlopy rodzinne.
- Ubezpieczenie dochodu i na życie.
- Nieoprocentowane pożyczki.
- Wsparcie kosztów dojazdu.
- Kompleksowy program dobrostanu i pomocy pracownikom.
- Profilaktyczne świadczenia zdrowotne.
- Inicjatywy wspierające aktywny i zrównoważony sposób pracy.
- Inkluzywna, wspierająca kultura pracy.
- Racjonalne dostosowania podczas rekrutacji dla kandydatów, którzy ich potrzebują.