CF je poradenská společnost zaměřená na řízení a datovou vědu v oblasti zdravotnictví a věd o živé přírodě. Spolupracuje se zdravotnickými systémy a organizacemi z oblasti farmacie, biotechnologií, zdravotnických prostředků, diagnostiky a zdravotnických technologií. Kombinuje strategické poradenství se službami založenými na datech, aby řešila výzvy související s výkonností, organizací a provozem. Jejím cílem je pomáhat klientům přijímat lepší rozhodnutí a zlepšovat výsledky pro lidi a komunity, kterým slouží.
Ředitel provozu ve zdravotnickém poradenství (hybridní práce, Spojené království)
Veďte plánování, přidělování zdrojů a výkaznictví výsledků ve zdravotnické poradenské společnosti. Odpovídejte za provozní rozhodnutí, která podporují ziskovost, růst a mezinárodní expanzi.
Popis
- Zlepšujte klíčové provozní a obchodní procesy napříč společností.
- Vyhledávejte a veďte provozní zlepšení a bezpečně využívejte AI a automatizaci tam, kde přinášejí hodnotu.
- Odpovídejte za CMap, firemní systém pro řízení zdrojů, projektů a obchodní pipeline, a stanovujte standardy kvality a využití dat.
- Dohlížejte na přidělování zdrojů ve všech odborných týmech a regionech.
- Veďte tým pro přidělování zdrojů, který přiřazuje konzultanty a spolupracovníky ke klientským zakázkám s ohledem na dovednosti, rozvoj, dostupnost a obchodní priority.
- Předvídejte kapacitu a poptávku a určujte nedostatky či přebytky.
- Veďte jednání o přidělování zdrojů, řešte konkurenční požadavky a předkládejte kompromisy vedení k rozhodnutí.
- Spravujte skupinu spolupracovníků a náklady, dodržujte rozpočet a chraňte marže.
- Sledujte vytížení a dodržování pravidel evidence pracovní doby.
- Spolupracujte s týmem People na plánech pracovních sil a náboru.
- Veďte každoroční obchodní plánování a slaďujte plány odborných týmů s finančním a provozním modelem.
- Udržujte interní tabulku nákladů a rozvíjejte kalkulační model spolu s obchodními vedoucími.
- Modelujte scénáře a doporučujte vedení možnosti a kompromisy.
- Podporujte cenová rozhodnutí, nabídky a obchodní rozhodnutí údaji o denních sazbách, maržích a kapacitě.
- Podílejte se na dlouhodobém strategickém plánování.
- Připravujte měsíční Integrovanou zprávu o výkonnosti pro Výkonný provozní výbor a správní radu.
- Nastavujte a udržujte ukazatele vytížení, průměrné denní sazby, pákového efektu, konverze obchodní pipeline a vázaného kapitálu.
- Spolupracujte s týmem Data Operations na nahrazení statických tabulek aktuálními dashboardy.
- Zajistěte, aby výkaznictví pokrývalo všechny regiony.
- Dohlížejte na certifikace ISO 9001, ISO 27001 a ISO 14001 včetně auditů a udržování akreditací.
- Odpovídejte za ISO 9001 a udržujte systém řízení kvality připravený na audit.
- Řiďte vykazování emisí uhlíku včetně každoročního plánu jejich snižování a sledování pokroku k cílům Net Zero.
- Veďte a rozvíjejte tým provozu a přidělování zdrojů.
- Budujte inkluzivní a výkonný tým, který podporuje poradenské týmy.
- Úzce spolupracujte s útvary financí, People, marketingu, kanceláří generálního ředitele a Data Operations.
- Přispívejte k práci vedení, náboru a firemní kultuře učení a zpětné vazby.
Požadavky
- Nejméně osm let zkušeností v provozu, přidělování zdrojů nebo obchodním plánování ve firmě poskytující odborné služby.
- Prokazatelné zkušenosti s vedením přidělování zdrojů nebo plánování kapacit pro pracovníky generující příjmy, při vyvažování vytížení, potřeb klientů a rozvoje zaměstnanců.
- Silné obchodní a finanční znalosti včetně prognózování, rozpočtování a faktorů ovlivňujících ziskovost odborných služeb.
- Pokročilá znalost Excelu a práce s daty a zkušenosti s přípravou manažerských informací a analýz pro správní radu nebo výkonný výbor.
- Zkušenosti s vedením a rozvojem týmu.
- Schopnost ovlivňovat vedoucí pracovníky včetně partnerů a konstruktivně zpochybňovat jejich postoje.
- Přizpůsobivost a praktický přístup, schopnost dosahovat výsledků v úsporném a rychle se měnícím prostředí bez závislosti na zavedených procesech nebo velkých podpůrných týmech.
- Jasná a stručná písemná i ústní komunikace.
- Zkušenosti ze zdravotnictví, biologických věd nebo poradenství zaměřeného na zdraví.
- Zkušenosti se systémy pro přidělování zdrojů nebo systémy pro odborné služby, například CMap či obdobnými, a s Power BI.
- Zkušenosti s řízením provozu ve více než jedné zemi.
- Zkušenosti s používáním nástrojů AI ke zlepšení provozu.
- Znalost norem ISO 9001, ISO 27001 a ISO 14001 a vykazování emisí uhlíku, včetně zkušeností s podporou auditů a akreditací.
- Relevantní kvalifikace v oblasti financí nebo provozu, například CIMA nebo ACCA.
Benefity
- Jeden standardní den práce z domova týdně a dalších 44 dní práce na dálku ročně.
- Flexibilní pracovní doba s hlavním pracovním rozmezím od 10:00 do 16:00.
- Konkurenceschopný flexibilní balíček odměn.
- Nejméně 25 dní dovolené s navýšením podle kariérního postupu.
- Významný příspěvek zaměstnavatele na penzijní zabezpečení.
- Flexibilní benefity podle životního stylu včetně podpory zdraví, kondice a finanční ochrany.
- Rozšířená rodinná dovolená.
- Pojištění příjmu a životní pojištění.
- Bezúročné půjčky.
- Příspěvek na dopravu.
- Komplexní program podpory zdraví a zaměstnanců.
- Preventivní zdravotní benefity.
- Iniciativy podporující aktivní a vyvážený způsob práce.
- Inkluzivní a podpůrná pracovní kultura.
- Přiměřené úpravy náborového procesu pro kandidáty, kteří je potřebují.