CF是一家專注於醫療保健與生命科學領域的管理顧問與資料科學公司。公司服務於醫療系統，以及製藥、生物技術、醫療器材、診斷和醫療科技等產業的組織，結合策略諮詢與資料導向的服務，協助客戶應對績效、組織與營運方面的挑戰。CF致力於協助客戶做出更明智的決策，並改善其所服務的人群與社群的成果。
醫療顧問公司營運主管（英國混合辦公）
負責醫療顧問公司的規劃、資源配置與績效報告。 管理支援獲利、成長和國際拓展的營運關鍵環節。
說明
- 改善公司的核心營運與商業流程。
- 找出並推動營運改善，在能創造價值時安全地運用人工智慧與自動化。
- 負責管理公司的資源配置、專案和業務管線系統 CMap，並制定資料品質與使用標準。
- 統籌所有業務團隊與地區的資源配置。
- 領導資源配置團隊，為客戶專案安排顧問與合作人員，兼顧技能、發展、可用時間和商業優先事項。
- 預測產能與需求，並找出資源缺口或過剩。
- 主持資源配置會議，協調相互衝突的需求，並將需權衡的事項提交領導階層決策。
- 管理合作人員資源池和相關成本，在預算範圍內控制成本並維護利潤率。
- 監控人員利用率與工時表合規情況。
- 與人力團隊合作制定人力規劃和招募計畫。
- 領導年度業務規劃，使各業務團隊的計畫與財務和營運模型保持一致。
- 維護內部成本計算表，並與業務主管共同發展成本計算模型。
- 建立情境模型，並向領導團隊建議方案和權衡事項。
- 運用日費率、利潤率和產能資料，支援定價、投標與商業決策。
- 參與長期策略規劃。
- 為執行營運委員會和董事會製作每月綜合績效報告。
- 制定並維護人員利用率、平均日費率、槓桿率、業務管線轉換率和資金占用週期等指標。
- 與資料營運團隊合作，將靜態試算表改為即時儀表板。
- 確保報告涵蓋所有地區。
- 監督 ISO 9001、ISO 27001 和 ISO 14001 認證，包括稽核與認證維護。
- 負責 ISO 9001，並確保品質管理系統隨時符合稽核要求。
- 管理碳排放報告，包括年度減碳計畫以及邁向淨零目標的進度。
- 管理並培育營運與資源配置團隊。
- 打造具包容性且高績效的團隊，支援顧問業務團隊。
- 與財務、人力、行銷、執行長辦公室和資料營運團隊密切合作。
- 參與領導團隊工作、招募，以及公司學習與回饋文化的建立。
職位要求
- 在專業服務公司擁有至少八年的營運、資源配置或業務規劃經驗。
- 具備領導收費型員工隊伍的資源配置或產能規劃實績，能平衡利用率、客戶需求與員工發展。
- 具備扎實的商業與財務知識，包括預測、預算，以及影響專業服務獲利能力的因素。
- 精通 Excel 和資料分析，並具備為董事會或執行委員會製作管理資訊與洞察的經驗。
- 具備領導和培育團隊的經驗。
- 能影響高階主管（包括合夥人），並以建設性的方式提出質疑。
- 適應力強且積極務實，能在精簡、快速變動的環境中完成工作，不依賴既有流程或大型支援團隊。
- 具備清晰、精簡的書面與口語溝通能力。
- 具備醫療、生命科學或健康領域顧問經驗。
- 具備使用 CMap 等資源配置或專業服務系統，以及 Power BI 的經驗。
- 具備在多個國家管理營運的經驗。
- 具備使用人工智慧工具改善營運的經驗。
- 了解 ISO 9001、ISO 27001 和 ISO 14001 標準及碳排放報告，並具備支援稽核與認證的經驗。
- 具備相關財務或營運資格，例如 CIMA 或 ACCA。
福利待遇
- 每週可有一天在家工作，每年另有 44 天遠距工作額度。
- 辦公時間彈性，核心工時為上午 10 點至下午 4 點。
- 具競爭力且彈性的獎酬方案。
- 至少 25 天休假，並隨職涯發展增加。
- 雇主提供優渥的退休金提撥。
- 以生活型態為導向的彈性福利，包括身心健康、健身和財務保障。
- 優於法定規定的家庭假。
- 收入與人壽保障。
- 免息貸款。
- 交通支援。
- 完善的身心健康與員工協助計畫。
- 預防性健康福利。
- 支持積極且平衡工作方式的措施。
- 包容且互相支持的職場文化。
- 招聘期間可為有需要的候選人提供合理調整。