CF er et managementkonsulentselskap og et data science-selskap med fokus på helsevesen og life science. Selskapet samarbeider med helsesystemer og organisasjoner innen legemidler, bioteknologi, medisinsk utstyr, diagnostikk og helseteknologi. Ved å kombinere strategisk rådgivning med datadrevne tjenester bidrar CF til å håndtere utfordringer knyttet til resultater, organisasjon og drift. Arbeidet skal hjelpe kundene med å ta bedre beslutninger og forbedre resultatene for menneskene og lokalsamfunnene de betjener.
Driftsleder, helserådgivningsselskap (hybrid i Storbritannia)
Lede planlegging, ressursfordeling og resultatrapportering i et rådgivningsselskap innen helse. Ha ansvar for driftsområdene som støtter lønnsomhet, vekst og internasjonal ekspansjon.
Beskrivelse
- Forbedre selskapets sentrale driftsmessige og kommersielle prosesser.
- Identifisere og lede driftsforbedringer og bruke AI og automatisering på en trygg måte der det gir verdi.
- Ha ansvar for CMap, selskapets system for ressursfordeling, prosjekter og salgsmuligheter, og fastsette standarder for datakvalitet og bruk av data.
- Overvåke ressursfordelingen på tvers av alle fagområder og geografiske områder.
- Lede ressursfordelingsteamet i arbeidet med å tildele konsulenter og assosierte konsulenter til kundeoppdrag, og balansere kompetanse, utvikling, tilgjengelighet og kommersielle prioriteringer.
- Prognostisere kapasitet og etterspørsel og identifisere mangler eller overskudd.
- Lede møter om ressursfordeling, løse konkurrerende forespørsler og løfte avveininger til ledelsen for beslutninger.
- Administrere gruppen av assosierte konsulenter og kostnadene, holde seg innenfor budsjettet og samtidig beskytte marginene.
- Følge opp utnyttelsesgrad og etterlevelse av krav til timeregistrering.
- Samarbeide med People-teamet om bemanningsplaner og rekruttering.
- Lede den årlige virksomhetsplanleggingen og samordne fagområdenes planer med de finansielle modellene og driftsmodellene.
- Vedlikeholde den interne kostnadstabellen og utvikle kostnadsmodellen sammen med selskapets ledere.
- Utarbeide scenarioer og anbefale alternativer og avveininger til ledergruppen.
- Støtte prissetting, anbud og kommersielle beslutninger med data om dagspriser, marginer og kapasitet.
- Bidra til langsiktig strategisk planlegging.
- Utarbeide den månedlige integrerte resultatrapporten for Executive Operating Committee og styret.
- Fastsette og vedlikeholde måltall for utnyttelsesgrad, gjennomsnittlig dagspris, giring, konvertering i salgspipelinen og kapitalbinding.
- Samarbeide med Data Operations om å erstatte statiske regneark med oppdaterte dashbord.
- Sikre at rapporteringen dekker alle geografiske områder.
- Overvåke sertifiseringer etter ISO 9001, ISO 27001 og ISO 14001, inkludert revisjoner og vedlikehold av akkrediteringer.
- Ha ansvar for ISO 9001 og sørge for at kvalitetsstyringssystemet er klart for revisjon.
- Administrere karbonrapportering, inkludert den årlige planen for karbonreduksjon og framdriften mot netto null-målene.
- Lede og utvikle drifts- og ressursfordelingsteamet.
- Bygge et inkluderende team med gode resultater som støtter konsulentvirksomheten.
- Samarbeide tett med Finance, People, Marketing, CEO Office og Data Operations.
- Bidra til ledergruppen, rekruttering og selskapets kultur for læring og tilbakemeldinger.
Krav
- Minst åtte års erfaring med drift, ressursfordeling eller virksomhetsplanlegging i et selskap innen profesjonelle tjenester.
- Dokumentert erfaring med å lede ressursfordeling eller kapasitetsplanlegging for en inntektsgenererende arbeidsstyrke, samtidig som utnyttelsesgrad, kundebehov og medarbeiderutvikling balanseres.
- God kommersiell og finansiell forståelse, inkludert prognoser, budsjettering og faktorene som påvirker lønnsomheten innen profesjonelle tjenester.
- Avanserte ferdigheter i Excel og data, samt erfaring med å utarbeide styringsinformasjon og analyser for et styre eller en lederkomité.
- Erfaring med å lede og utvikle et team.
- Evne til å påvirke og utfordre ledere på seniornivå på en konstruktiv måte, inkludert partnere.
- Tilpasningsdyktig og praktisk anlagt, med evne til å levere i et slankt miljø med høyt tempo uten å være avhengig av etablerte prosesser eller store støtteteam.
- Tydelige og konsise skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Erfaring fra helse, biovitenskap eller et helserettet rådgivningsselskap.
- Erfaring med systemer for ressursfordeling eller profesjonelle tjenester, som CMap eller tilsvarende, og Power BI.
- Erfaring med å håndtere drift i mer enn ett land.
- Erfaring med å bruke AI-verktøy for å forbedre driften.
- Kunnskap om standardene ISO 9001, ISO 27001 og ISO 14001 og karbonrapportering, samt erfaring med å støtte revisjoner og akkrediteringer.
- Relevant utdanning innen økonomi eller drift, for eksempel CIMA eller ACCA.
Fordeler
- Fast hjemmekontordag hver uke, pluss 44 ekstra dager med fjernarbeid i året.
- Fleksibel kontortid med kjernetid fra kl. 10 til 16.
- Konkurransedyktig og fleksibel lønnspakke.
- Minst 25 feriedager, med flere dager etter hvert som karrieren utvikler seg.
- Godt pensjonsbidrag fra arbeidsgiver.
- Livsstilsbaserte fleksible goder, blant annet innen trivsel, trening og økonomisk trygghet.
- Utvidet familiepermisjon.
- Inntekts- og livsforsikring.
- Rentefrie lån.
- Reisestøtte.
- Omfattende trivselstilbud og støtteprogram for ansatte.
- Forebyggende helsetilbud.
- Tiltak som støtter en aktiv og balansert arbeidsform.
- Inkluderende og støttende arbeidsplasskultur.
- Rimelige tilpasninger i rekrutteringen for kandidater som trenger det.