CF je konzultantska tvrtka za upravljanje i podatkovnu znanost usmjerena na zdravstvo i biološke znanosti. Surađuje sa zdravstvenim sustavima i organizacijama u područjima farmaceutike, biotehnologije, medicinskih uređaja, dijagnostike i zdravstvenih tehnologija. Kombinira strateško savjetovanje s uslugama utemeljenima na podacima kako bi odgovorila na izazove povezane s učinkom, organizacijom i poslovanjem. Svojim radom klijentima pomaže donositi bolje odluke i poboljšati ishode za ljude i zajednice kojima služe.
Voditelj operacija u zdravstvenom savjetovanju (hibridni rad u Ujedinjenoj Kraljevini)
Vodit ćete planiranje, raspoređivanje resursa i izvještavanje o uspješnosti u savjetodavnoj tvrtki za zdravstvo. Bit ćete odgovorni za operativne poluge koje podupiru profitabilnost, rast i međunarodno širenje.
Opis
- Unaprjeđivati ključne operativne i komercijalne procese u cijeloj tvrtki.
- Prepoznavati i voditi operativna poboljšanja te sigurno primjenjivati umjetnu inteligenciju i automatizaciju ondje gdje donose vrijednost.
- Upravljati sustavom CMap za raspoređivanje resursa, projekte i prodajni tok te postaviti standarde kvalitete i upotrebe podataka.
- Nadzirati raspoređivanje resursa u svim stručnim timovima i zemljopisnim područjima.
- Voditi tim za raspoređivanje resursa pri dodjeli konzultanata i vanjskih suradnika klijentskim projektima, uravnotežujući vještine, razvoj, dostupnost i komercijalne prioritete.
- Prognozirati kapacitete i potražnju te utvrđivati manjkove ili viškove.
- Voditi sastanke o raspoređivanju resursa, rješavati sukobljene zahtjeve i predlagati rukovodstvu kompromise za donošenje odluka.
- Upravljati bazom vanjskih suradnika i troškovima, ostati unutar proračuna i istodobno štititi marže.
- Pratiti iskorištenost kapaciteta i usklađenost s pravilima evidentiranja radnog vremena.
- Surađivati s timom za ljudske resurse na planiranju radne snage i zapošljavanju.
- Voditi godišnje poslovno planiranje te uskladiti planove stručnih timova s financijskim i operativnim modelima.
- Održavati internu tablicu troškova i razvijati model troškova s poslovnim rukovoditeljima.
- Izrađivati scenarije i preporučivati mogućnosti i kompromise rukovoditeljskom timu.
- Podupirati određivanje cijena, ponude i komercijalne odluke podacima o dnevnim cijenama, maržama i kapacitetima.
- Sudjelovati u dugoročnom strateškom planiranju.
- Izrađivati mjesečno objedinjeno izvješće o uspješnosti za Izvršni operativni odbor i Upravu.
- Uspostaviti i održavati pokazatelje iskorištenosti, prosječne dnevne cijene, omjera poluge, konverzije prodajnog toka i vezanog kapitala.
- Surađivati s timom za podatkovne operacije kako bi se statične proračunske tablice zamijenile nadzornim pločama s ažurnim podacima.
- Osigurati da izvještavanje obuhvaća sva zemljopisna područja.
- Nadzirati certifikacije ISO 9001, ISO 27001 i ISO 14001, uključujući audite i održavanje akreditacija.
- Biti odgovorni za ISO 9001 i održavati sustav upravljanja kvalitetom spremnim za audit.
- Upravljati izvještavanjem o ugljičnom otisku, uključujući godišnji plan smanjenja emisija ugljika i napredak prema ciljevima neto nulte emisije.
- Voditi i razvijati tim za operacije i raspoređivanje resursa.
- Izgraditi uključiv tim s visokim učinkom koji podupire savjetodavne timove.
- Blisko surađivati s financijama, ljudskim resursima, marketingom, uredom glavnog izvršnog direktora i timom za podatkovne operacije.
- Doprinositi radu rukovoditeljskog tima, zapošljavanju te kulturi učenja i povratnih informacija u tvrtki.
Zahtjevi
- Najmanje osam godina iskustva u operacijama, raspoređivanju resursa ili poslovnom planiranju u tvrtki za profesionalne usluge.
- Dokazano iskustvo u vođenju raspoređivanja resursa ili planiranja kapaciteta za radnu snagu koja naplaćuje usluge, uz usklađivanje iskorištenosti, potreba klijenata i razvoja zaposlenika.
- Dobro razumijevanje komercijalnog i financijskog poslovanja, uključujući prognoziranje, izradu proračuna i čimbenike koji utječu na profitabilnost profesionalnih usluga.
- Napredno poznavanje Excela i rada s podacima te iskustvo u izradi upravljačkih informacija i analiza za upravu ili izvršni odbor.
- Iskustvo u vođenju i razvoju tima.
- Sposobnost utjecanja na više rukovoditelje, uključujući partnere, i konstruktivnog propitivanja njihovih odluka.
- Prilagodljivost i praktičnost te sposobnost rada u malom, dinamičnom okruženju bez oslanjanja na ustaljene procese ili velike timove podrške.
- Jasne i sažete pisane i usmene komunikacijske vještine.
- Iskustvo u zdravstvu, biološkim znanostima ili savjetovanju usmjerenom na zdravstvo.
- Iskustvo sa sustavima za raspoređivanje resursa ili profesionalne usluge, poput sustava CMap ili sličnih, te s alatom Power BI.
- Iskustvo u upravljanju operacijama u više od jedne zemlje.
- Iskustvo u primjeni alata umjetne inteligencije za unaprjeđenje operacija.
- Poznavanje normi ISO 9001, ISO 27001 i ISO 14001 te izvještavanja o ugljičnom otisku, uz iskustvo u podršci auditima i akreditacijama.
- Relevantna kvalifikacija iz financija ili operacija, primjerice CIMA ili ACCA.
Pogodnosti
- Jedan uobičajeni dan rada od kuće tjedno i dodatna 44 dana rada na daljinu godišnje.
- Fleksibilno radno vrijeme uz obveznu dostupnost od 10 do 16 sati.
- Konkurentan i fleksibilan paket naknada.
- Najmanje 25 dana godišnjeg odmora, uz povećanje s napredovanjem u karijeri.
- Visok doprinos poslodavca za mirovinsko osiguranje.
- Fleksibilne pogodnosti prilagođene životnom stilu, uključujući dobrobit, tjelesnu kondiciju i financijsku zaštitu.
- Prošireni obiteljski dopust.
- Zaštita prihoda i životno osiguranje.
- Beskamatni zajmovi.
- Potpora za putne troškove.
- Sveobuhvatan program dobrobiti i pomoći zaposlenicima.
- Preventivne zdravstvene pogodnosti.
- Inicijative koje podupiru aktivan i uravnotežen način rada.
- Uključiva i poticajna kultura radnog mjesta.
- Prilagodbe tijekom zapošljavanja za kandidate kojima su potrebne.