CF er en managementkonsulentvirksomhed og en data science-virksomhed med fokus på sundhedssektoren og life science. Virksomheden samarbejder med sundhedssystemer og organisationer inden for lægemidler, bioteknologi, medicinsk udstyr, diagnostik og sundhedsteknologi. Ved at kombinere strategisk rådgivning med datadrevne ydelser hjælper CF med at håndtere udfordringer inden for resultater, organisation og drift. Arbejdet har til formål at give kunderne et bedre grundlag for at træffe beslutninger og forbedre resultaterne for de mennesker og lokalsamfund, de betjener.
Driftschef, sundhedsrådgivningsvirksomhed (hybrid i Storbritannien)
Led planlægning, ressourcefordeling og resultatrapportering i en rådgivningsvirksomhed inden for sundhed. Hav ansvar for de operationelle greb, der understøtter lønsomhed, vækst og international ekspansion.
Beskrivelse
- Forbedre virksomhedens centrale driftsmæssige og kommercielle processer.
- Identificere og lede driftsforbedringer og anvende AI og automatisering sikkert, hvor det skaber værdi.
- Have ansvar for CMap, virksomhedens system til ressourcefordeling, projekter og salgspipeline, og fastlægge standarder for datakvalitet og brug af data.
- Overvåge ressourcefordelingen på tværs af alle fagområder og geografiske områder.
- Lede ressourcefordelingsteamet, når konsulenter og associerede konsulenter tildeles kundeopgaver, og afveje kompetencer, udvikling, tilgængelighed og kommercielle prioriteter.
- Udarbejde prognoser for kapacitet og efterspørgsel og identificere mangler eller overskud.
- Lede fora om ressourcefordeling, løse konkurrerende anmodninger og eskalere afvejninger til ledelsen med henblik på beslutning.
- Administrere puljen af associerede konsulenter og omkostningerne, holde sig inden for budgettet og samtidig beskytte dækningsbidragene.
- Følge op på udnyttelsesgrad og overholdelse af krav til tidsregistrering.
- Samarbejde med People-teamet om bemandingsplaner og rekruttering.
- Lede den årlige forretningsplanlægning og afstemme fagområdernes planer med de finansielle modeller og driftsmodellerne.
- Vedligeholde den interne omkostningstabel og udvikle omkostningsmodellen sammen med virksomhedens ledere.
- Udarbejde scenarier og anbefale muligheder og afvejninger til ledergruppen.
- Understøtte prissætning, tilbud og kommercielle beslutninger med data om dagspriser, dækningsbidrag og kapacitet.
- Bidrage til den langsigtede strategiske planlægning.
- Udarbejde den månedlige integrerede resultatrapport til Executive Operating Committee og bestyrelsen.
- Fastlægge og vedligeholde måltal for udnyttelsesgrad, gennemsnitlig dagspris, gearing, konvertering i salgspipelinen og kapitalbinding.
- Samarbejde med Data Operations om at erstatte statiske regneark med løbende opdaterede dashboards.
- Sikre, at rapporteringen dækker alle geografiske områder.
- Overvåge certificeringer efter ISO 9001, ISO 27001 og ISO 14001, herunder revisioner og vedligeholdelse af akkrediteringer.
- Have ansvar for ISO 9001 og sørge for, at kvalitetsstyringssystemet er klar til revision.
- Administrere CO2-rapportering, herunder den årlige plan for CO2-reduktion og fremskridtene mod målene for netto nul.
- Lede og udvikle teamet for drift og ressourcefordeling.
- Opbygge et inkluderende team med høj ydeevne, der understøtter rådgivningsområderne.
- Arbejde tæt sammen med Finance, People, Marketing, CEO Office og Data Operations.
- Bidrage til ledergruppen, rekruttering og virksomhedens lærings- og feedbackkultur.
Krav
- Mindst otte års erfaring med drift, ressourcefordeling eller forretningsplanlægning i en virksomhed inden for professionelle tjenesteydelser.
- Dokumenteret erfaring med at lede ressourcefordeling eller kapacitetsplanlægning for en indtægtsskabende medarbejderstab, hvor udnyttelsesgrad, kundebehov og medarbejderudvikling afvejes.
- Stærk kommerciel og finansiel forståelse, herunder prognoser, budgettering og de faktorer, der påvirker lønsomheden inden for professionelle tjenesteydelser.
- Avancerede Excel- og datafærdigheder samt erfaring med at udarbejde ledelsesinformation og analyser til en bestyrelse eller direktion.
- Erfaring med at lede og udvikle et team.
- Evne til at påvirke og udfordre ledere på seniorniveau konstruktivt, herunder partnere.
- Omstillingsparat og praktisk anlagt med evne til at levere i et slankt miljø med højt tempo uden at være afhængig af etablerede processer eller store supportteams.
- Klare og præcise skriftlige og mundtlige kommunikationsevner.
- Erfaring fra sundhed, biovidenskab eller en sundhedsorienteret rådgivningsvirksomhed.
- Erfaring med systemer til ressourcefordeling eller professionelle tjenesteydelser, såsom CMap eller lignende, samt Power BI.
- Erfaring med at lede drift i mere end ét land.
- Erfaring med at bruge AI-værktøjer til at forbedre driften.
- Kendskab til standarderne ISO 9001, ISO 27001 og ISO 14001 samt CO2-rapportering og erfaring med at understøtte revisioner og akkrediteringer.
- En relevant uddannelse inden for økonomi eller drift, såsom CIMA eller ACCA.
Fordele
- Fast hjemmearbejdsdag hver uge samt 44 ekstra dage med fjernarbejde om året.
- Fleksible kontortider med kernetid fra kl. 10 til 16.
- Konkurrencedygtig og fleksibel lønpakke.
- Mindst 25 feriedage med flere dage i takt med karriereudviklingen.
- Stærkt arbejdsgiverbidrag til pension.
- Livsstilsbaserede fleksible personalegoder, herunder trivsel, fitness og økonomisk sikring.
- Udvidet familieorlov.
- Indkomst- og livsforsikring.
- Rentefrie lån.
- Rejsestøtte.
- Omfattende trivselstilbud og medarbejderstøtteprogram.
- Forebyggende sundhedsydelser.
- Initiativer, der understøtter en aktiv og afbalanceret arbejdsform.
- Inkluderende og støttende arbejdspladskultur.
- Rimelige tilpasninger under rekrutteringen for kandidater, der har behov for dem.