CF ialah firma perundingan pengurusan dan sains data yang memberi tumpuan kepada sektor penjagaan kesihatan dan sains hayat. Firma ini bekerjasama dengan sistem kesihatan serta organisasi dalam bidang farmaseutikal, bioteknologi, peranti perubatan, diagnostik dan teknologi kesihatan, dengan menggabungkan nasihat strategik dan perkhidmatan berasaskan data untuk menangani cabaran prestasi, organisasi dan operasi. Usahanya membantu pelanggan membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan hasil untuk individu serta komuniti yang mereka berikan perkhidmatan.
Kepala Operasional, Konsultan Kesehatan (Hibrida UK)
Pimpin perencanaan, alokasi sumber daya, dan pelaporan kinerja di perusahaan konsultan kesehatan. Kelola faktor operasional yang mendukung profitabilitas, pertumbuhan, dan ekspansi internasional.
Deskripsi
- Tingkatkan proses operasional dan komersial utama di seluruh perusahaan.
- Identifikasi dan pimpin perbaikan operasional, dengan menerapkan AI dan otomatisasi secara aman saat memberikan nilai tambah.
- Kelola CMap, sistem perusahaan untuk alokasi sumber daya, proyek, dan pipeline, serta tetapkan standar kualitas dan penggunaan data.
- Awasi alokasi sumber daya di semua praktik dan wilayah geografis.
- Pimpin Tim Alokasi Sumber Daya dalam menugaskan konsultan dan tenaga profesional rekanan ke pekerjaan klien, dengan menyeimbangkan keterampilan, pengembangan, ketersediaan, dan prioritas komersial.
- Perkirakan kapasitas dan permintaan, lalu identifikasi kekurangan atau kelebihan.
- Selenggarakan forum alokasi sumber daya, selesaikan permintaan yang bersaing, dan eskalasikan kompromi untuk diputuskan pimpinan.
- Kelola kumpulan tenaga profesional rekanan dan biayanya, patuhi anggaran sekaligus menjaga margin.
- Pantau tingkat pemanfaatan dan kepatuhan pengisian lembar waktu.
- Bekerja sama dengan tim SDM untuk perencanaan tenaga kerja dan perekrutan.
- Pimpin perencanaan bisnis tahunan dan selaraskan rencana praktik dengan model keuangan dan operasional.
- Pertahankan tabel biaya internal dan kembangkan model biaya bersama para pemimpin bisnis.
- Buat model skenario dan rekomendasikan pilihan serta kompromi kepada tim pimpinan.
- Dukung penetapan harga, penawaran, dan keputusan komersial dengan data tarif harian, margin, dan kapasitas.
- Berkontribusi pada perencanaan strategis jangka panjang.
- Susun Laporan Kinerja Terpadu bulanan untuk Komite Operasional Eksekutif dan Dewan.
- Tetapkan dan pelihara metrik untuk tingkat pemanfaatan, tarif harian rata-rata, leverage, konversi pipeline, dan lock-up.
- Bekerja sama dengan tim Operasi Data untuk mengganti spreadsheet statis dengan dasbor langsung.
- Pastikan pelaporan mencakup setiap wilayah geografis.
- Awasi sertifikasi ISO 9001, ISO 27001, dan ISO 14001, termasuk audit dan pemeliharaan akreditasi.
- Kelola ISO 9001 dan pastikan sistem manajemen mutu selalu siap diaudit.
- Kelola pelaporan karbon, termasuk Rencana Pengurangan Karbon tahunan dan kemajuan menuju target Net Zero.
- Kelola dan kembangkan tim Operasional dan Alokasi Sumber Daya.
- Bangun tim inklusif berkinerja tinggi yang mendukung praktik konsultasi.
- Bekerja erat dengan tim Keuangan, SDM, Pemasaran, Kantor CEO, dan Operasi Data.
- Berkontribusi pada Tim Kepemimpinan, perekrutan, serta budaya belajar dan umpan balik perusahaan.
Persyaratan
- Pengalaman minimal delapan tahun di bidang operasional, alokasi sumber daya, atau perencanaan bisnis di perusahaan jasa profesional.
- Rekam jejak memimpin alokasi sumber daya atau perencanaan kapasitas untuk tenaga kerja yang menghasilkan pendapatan jasa, sambil menyeimbangkan pemanfaatan, kebutuhan klien, dan pengembangan karyawan.
- Pemahaman komersial dan keuangan yang kuat, termasuk peramalan, penganggaran, dan faktor yang mendorong profitabilitas jasa profesional.
- Kemampuan tingkat lanjut dalam Excel dan data, serta pengalaman menyusun informasi dan wawasan manajemen untuk dewan atau komite eksekutif.
- Pengalaman memimpin dan mengembangkan tim.
- Mampu memengaruhi dan menyampaikan tantangan secara konstruktif kepada pemimpin senior, termasuk Partner.
- Adaptif dan siap bekerja langsung, serta mampu menghasilkan pekerjaan di lingkungan ramping dan bergerak cepat tanpa bergantung pada proses mapan atau tim pendukung besar.
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang jelas dan ringkas.
- Pengalaman di bidang kesehatan, ilmu hayati, atau konsultansi yang berfokus pada kesehatan.
- Pengalaman menggunakan sistem alokasi sumber daya atau jasa profesional seperti CMap atau sistem serupa, serta Power BI.
- Pengalaman mengelola operasional di lebih dari satu negara.
- Pengalaman menggunakan perangkat AI untuk meningkatkan operasional.
- Pengetahuan tentang standar ISO 9001, ISO 27001, dan ISO 14001 serta pelaporan karbon, berikut pengalaman mendukung audit dan akreditasi.
- Kualifikasi yang relevan di bidang keuangan atau operasional, seperti CIMA atau ACCA.
Tunjangan
- Satu hari kerja dari rumah standar setiap minggu, ditambah 44 hari kerja jarak jauh tambahan per tahun.
- Jam kerja kantor fleksibel, dengan jam inti pukul 10.00 hingga 16.00.
- Paket imbalan kerja yang kompetitif dan fleksibel.
- Cuti minimal 25 hari, bertambah seiring perkembangan karier.
- Kontribusi pensiun dari pemberi kerja yang kuat.
- Tunjangan fleksibel berbasis gaya hidup, termasuk kesejahteraan, kebugaran, dan perlindungan keuangan.
- Cuti keluarga dengan ketentuan lebih baik.
- Perlindungan penghasilan dan jiwa.
- Pinjaman tanpa bunga.
- Dukungan perjalanan.
- Program kesejahteraan dan bantuan karyawan yang komprehensif.
- Tunjangan kesehatan preventif.
- Inisiatif yang mendukung pola kerja aktif dan seimbang.
- Budaya kerja yang inklusif dan suportif.
- Penyesuaian yang wajar selama proses perekrutan bagi kandidat yang membutuhkannya.