CF е консултантска компания в областта на управлението и науката за данните, насочена към здравеопазването и науките за живота. Компанията работи със здравни системи и организации в секторите на фармацевтиката, биотехнологиите, медицинските изделия, диагностиката и здравните технологии. Тя съчетава стратегически консултации с услуги, базирани на данни, за да се справя с предизвикателства, свързани с ефективността, организацията и оперативната дейност. Работата ѝ помага на клиентите да вземат по-добри решения и да подобряват резултатите за хората и общностите, на които служат.
Ръководител операции в консултантска компания в здравеопазването (хибридна работа в Обединеното кралство)
Ще ръководите планирането, разпределянето на ресурсите и отчетността за резултатите в консултантска компания в здравеопазването. Ще отговаряте за оперативните механизми, които подкрепят рентабилността, растежа и международното разширяване.
Описание
- Подобряване на основните оперативни и търговски процеси в цялата компания.
- Идентифициране и ръководене на оперативни подобрения, като изкуственият интелект и автоматизацията се прилагат безопасно там, където носят полза.
- Отговаряне за CMap — системата на компанията за разпределяне на ресурси, проекти и търговски възможности — и определяне на стандарти за качеството и използването на данните.
- Надзор над разпределянето на ресурси във всички практики и географски региони.
- Ръководене на екипа за разпределяне на ресурси при назначаването на консултанти и сътрудници към клиентски проекти, като се балансират уменията, развитието, наличността и търговските приоритети.
- Прогнозиране на капацитета и търсенето и откриване на недостиг или излишък.
- Ръководене на срещите за разпределяне на ресурси, разрешаване на конкуриращи се заявки и представяне на компромисите за решение от ръководството.
- Управление на групата от сътрудници и разходите, спазване на бюджета и защита на маржовете.
- Следене на натовареността и спазването на правилата за отчитане на работното време.
- Работа с екипа по човешки ресурси по планирането на работната сила и наемането.
- Ръководене на годишното бизнес планиране и съгласуване на плановете на практиките с финансовите и оперативните модели.
- Поддържане на вътрешната таблица с разходи и разработване на модела за остойностяване с бизнес ръководителите.
- Моделиране на сценарии и препоръчване на варианти и компромиси на ръководния екип.
- Подпомагане на ценообразуването, офертите и търговските решения с данни за дневните ставки, маржовете и капацитета.
- Участие в дългосрочното стратегическо планиране.
- Изготвяне на месечния интегриран отчет за резултатите за Изпълнителния оперативен комитет и Управителния съвет.
- Определяне и поддържане на показатели за натовареност, средна дневна ставка, коефициент на ливъридж, конверсия на търговските възможности и блокиран капитал.
- Работа с екипа за обработка на данни за замяна на статичните таблици с динамични табла за справки.
- Гарантиране, че отчетите обхващат всички географски региони.
- Надзор над сертификациите по ISO 9001, ISO 27001 и ISO 14001, включително одитите и поддържането на акредитациите.
- Отговаряне за ISO 9001 и поддържане на системата за управление на качеството в готовност за одит.
- Управление на отчитането на въглеродните емисии, включително годишния план за намаляване на въглеродните емисии и напредъка към целите за нулеви нетни емисии.
- Управление и развитие на екипа за операции и разпределяне на ресурси.
- Изграждане на приобщаващ и високоефективен екип в подкрепа на консултантските практики.
- Тясно сътрудничество с финансовия екип, екипа по човешки ресурси, маркетинга, офиса на главния изпълнителен директор и екипа за обработка на данни.
- Принос към работата на ръководния екип, набирането на персонал и културата на учене и обратна връзка в компанията.
Изисквания
- Най-малко осем години опит в операциите, разпределянето на ресурси или бизнес планирането в компания за професионални услуги.
- Доказан опит в ръководенето на разпределянето на ресурси или планирането на капацитета на персонал, който генерира приходи, като се балансират натовареността, нуждите на клиентите и развитието на служителите.
- Отлично разбиране на търговските и финансовите аспекти, включително прогнозиране, бюджетиране и факторите, които определят рентабилността на професионалните услуги.
- Напреднали умения за работа с Excel и данни, както и опит в изготвянето на управленска информация и анализи за управителен съвет или изпълнителен комитет.
- Опит в ръководенето и развитието на екип.
- Умение да влияете на висши ръководители, включително партньори, и конструктивно да оспорвате решенията им.
- Адаптивност и практичен подход, както и умение за работа в малка и динамична среда без зависимост от утвърдени процеси или големи екипи за поддръжка.
- Ясни и стегнати писмени и устни комуникационни умения.
- Опит в здравеопазването, биологичните науки или консултантска дейност, насочена към здравето.
- Опит със системи за разпределяне на ресурси или за професионални услуги, като CMap или подобни, и с Power BI.
- Опит в управлението на операции в повече от една държава.
- Опит с инструменти за изкуствен интелект за подобряване на операциите.
- Познаване на стандартите ISO 9001, ISO 27001 и ISO 14001 и на отчитането на въглеродните емисии, както и опит в подкрепа на одити и акредитации.
- Подходяща квалификация във финансите или операциите, например CIMA или ACCA.
Придобивки
- Един стандартен ден седмично за работа от дома плюс още 44 дни дистанционна работа годишно.
- Гъвкаво работно време с основни часове от 10:00 до 16:00.
- Конкурентен и гъвкав пакет за възнаграждение.
- Най-малко 25 дни отпуск, като броят им се увеличава с кариерното развитие.
- Висока работодателска вноска за пенсионно осигуряване.
- Гъвкави придобивки според начина на живот, включително подкрепа за благосъстоянието, физическата активност и финансовата защита.
- Разширен отпуск за семейни събития.
- Защита на доходите и застраховка „Живот“.
- Безлихвени заеми.
- Подкрепа за пътуване.
- Цялостна програма за благосъстояние и помощ на служителите.
- Придобивки за профилактично здраве.
- Инициативи за активен и балансиран начин на работа.
- Приобщаваща и подкрепяща работна култура.
- Подходящи адаптации по време на подбора за кандидати, които имат нужда от тях.