CF är ett managementkonsultföretag och en data science-byrå med fokus på hälso- och sjukvård samt life science. Företaget arbetar med vårdsystem och organisationer inom läkemedel, bioteknik, medicinteknik, diagnostik och hälsoteknik. Genom att kombinera strategisk rådgivning med datadrivna tjänster hjälper CF till att hantera utmaningar inom resultat, organisation och verksamhet. Arbetet syftar till att ge kunderna bättre beslutsunderlag och förbättra resultaten för de människor och samhällen de betjänar.
Operativ chef, vårdkonsultbolag (hybrid i Storbritannien)
Leda planering, resursfördelning och resultatrapportering på ett konsultbolag inom vården. Ansvara för den operativa styrningen som möjliggör lönsamhet, tillväxt och internationell expansion.
Beskrivning
- Förbättra företagets centrala operativa processer och affärsprocesser.
- Identifiera och leda operativa förbättringar och använda AI och automatisering på ett säkert sätt där de tillför värde.
- Ansvara för CMap, företagets system för resursfördelning, projekt och affärsmöjligheter, och fastställa standarder för datakvalitet och dataanvändning.
- Övervaka resursfördelningen inom alla verksamhetsområden och geografiska marknader.
- Leda resursfördelningsteamet i arbetet med att tilldela konsulter och associerade konsulter kunduppdrag och balansera kompetens, utveckling, tillgänglighet och kommersiella prioriteringar.
- Prognostisera kapacitet och efterfrågan samt identifiera brister eller överskott.
- Leda forum för resursfördelning, lösa konkurrerande önskemål och lyfta avvägningar till ledningen för beslut.
- Hantera nätverket av associerade konsulter och kostnaderna, hålla budgeten och samtidigt skydda marginalerna.
- Följa upp beläggningsgrad och att tidrapporter lämnas in enligt kraven.
- Samarbeta med People-teamet kring personalplanering och rekrytering.
- Leda den årliga verksamhetsplaneringen och samordna verksamhetsplanerna med de finansiella modellerna och verksamhetsmodellerna.
- Underhålla den interna kostnadstabellen och utveckla kostnadsmodellen tillsammans med företagsledare.
- Ta fram scenarier och rekommendera alternativ och avvägningar till ledningsgruppen.
- Stödja prissättning, anbud och affärsbeslut med data om dagsarvoden, marginaler och kapacitet.
- Bidra till den långsiktiga strategiska planeringen.
- Ta fram den månatliga integrerade resultatrapporten för den verkställande verksamhetskommittén och styrelsen.
- Fastställa och underhålla nyckeltal för beläggningsgrad, genomsnittligt dagsarvode, hävstång, konvertering i affärspipelinen och kapitalbindning.
- Samarbeta med Data Operations för att ersätta statiska kalkylblad med uppdaterade instrumentpaneler.
- Säkerställa att rapporteringen omfattar alla geografiska marknader.
- Övervaka certifiering enligt ISO 9001, ISO 27001 och ISO 14001, inklusive revisioner och upprätthållande av ackrediteringar.
- Ansvara för ISO 9001 och se till att kvalitetsledningssystemet är revisionsklart.
- Hantera koldioxidrapportering, inklusive den årliga planen för minskade koldioxidutsläpp och uppföljningen av målen för nettonollutsläpp.
- Leda och utveckla teamet för drift och resursfördelning.
- Bygga ett inkluderande team med hög prestationsförmåga som stöttar konsultverksamheten.
- Samarbeta nära med Finance, People, Marketing, CEO Office och Data Operations.
- Bidra till ledningsgruppen, rekryteringen och företagets kultur för lärande och återkoppling.
Krav
- Minst åtta års erfarenhet av drift, resursfördelning eller verksamhetsplanering på ett företag inom professionella tjänster.
- Dokumenterad erfarenhet av att leda resursfördelning eller kapacitetsplanering för en intäktsgenererande personalstyrka och samtidigt balansera beläggning, kundbehov och medarbetarnas utveckling.
- God kommersiell och finansiell förståelse, inklusive prognostisering, budgetering och faktorerna som påverkar lönsamheten inom professionella tjänster.
- Avancerade kunskaper i Excel och data samt erfarenhet av att ta fram beslutsunderlag och analyser för en styrelse eller verkställande kommitté.
- Erfarenhet av att leda och utveckla ett team.
- Förmåga att påverka och på ett konstruktivt sätt utmana seniora ledare, inklusive partners.
- Anpassningsbar och praktiskt lagd, med förmåga att leverera i en slimmad miljö med högt tempo utan att vara beroende av etablerade processer eller stora stödteam.
- Tydlig och koncis skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
- Erfarenhet från vård, biovetenskap eller ett konsultbolag med inriktning på hälsa.
- Erfarenhet av system för resursfördelning eller professionella tjänster, till exempel CMap eller liknande, samt Power BI.
- Erfarenhet av att hantera verksamhet i fler än ett land.
- Erfarenhet av att använda AI-verktyg för att förbättra verksamheten.
- Kunskap om standarderna ISO 9001, ISO 27001 och ISO 14001 samt koldioxidrapportering, med erfarenhet av att stödja revisioner och ackrediteringar.
- Relevant utbildning inom ekonomi eller verksamhetsledning, till exempel CIMA eller ACCA.
Förmåner
- En fast hemarbetsdag i veckan samt 44 extra dagar för distansarbete per år.
- Flexibla kontorstider med kärnarbetstid från kl. 10 till 16.
- Konkurrenskraftigt och flexibelt ersättningspaket.
- Minst 25 semesterdagar, med fler dagar i takt med karriärutvecklingen.
- Generöst arbetsgivarbidrag till pension.
- Livsstilsbaserade flexibla förmåner, bland annat inom välmående, träning och ekonomiskt skydd.
- Förstärkt familjeledighet.
- Skydd vid inkomstbortfall och livförsäkring.
- Räntefria lån.
- Resestöd.
- Omfattande välmåendestöd och stödprogram för medarbetare.
- Förebyggande hälsoförmåner.
- Initiativ som främjar ett aktivt och balanserat arbetssätt.
- Inkluderande och stöttande arbetsplatskultur.
- Skäliga anpassningar under rekryteringen för kandidater som behöver det.