CF یک شرکت مشاوره مدیریت و علوم داده است که بر حوزه‌های سلامت و علوم زیستی تمرکز دارد. این شرکت با نظام‌های سلامت و سازمان‌های فعال در زمینه‌های داروسازی، زیست‌فناوری، تجهیزات پزشکی، تشخیص و فناوری سلامت همکاری می‌کند و با ترکیب مشاوره راهبردی و خدمات مبتنی بر داده، به چالش‌های عملکردی، سازمانی و عملیاتی می‌پردازد. هدف فعالیت‌های آن کمک به مشتریان برای تصمیم‌گیری بهتر و بهبود نتایج برای افراد و جوامعی است که به آن‌ها خدمت می‌کنند.
مدیر عملیات شرکت مشاوره سلامت (ترکیبی در بریتانیا)
برنامه‌ریزی، تخصیص منابع و گزارش‌دهی عملکرد را در یک شرکت مشاوره سلامت راهبری کنید. مسئولیت اهرم‌های عملیاتی پشتیبان سودآوری، رشد و گسترش بین‌المللی را بر عهده بگیرید.
توضیحات
- فرایندهای اصلی عملیاتی و تجاری شرکت را بهبود دهید.
- فرصت‌های بهبود عملیات را شناسایی و هدایت کنید و هرجا ارزش‌آفرین است، هوش مصنوعی و خودکارسازی را ایمن به‌کار بگیرید.
- مسئولیت CMap، سامانه شرکت برای منابع، پروژه‌ها و فرصت‌های کاری، را بر عهده بگیرید و استانداردهای کیفیت و کاربرد داده را تعیین کنید.
- تخصیص منابع را در همه واحدها و مناطق جغرافیایی نظارت کنید.
- تیم تخصیص منابع را در واگذاری مشاوران و همکاران به کارهای مشتریان راهبری کنید و میان مهارت‌ها، توسعه حرفه‌ای، دسترس‌پذیری و اولویت‌های تجاری تعادل برقرار کنید.
- ظرفیت و تقاضا را پیش‌بینی کنید و کمبود یا مازاد را شناسایی کنید.
- جلسات تخصیص منابع را برگزار کنید، درخواست‌های متعارض را حل‌وفصل کنید و موارد نیازمند انتخاب میان اولویت‌ها را برای تصمیم‌گیری رهبران مطرح کنید.
- مجموعه همکاران و هزینه‌ها را مدیریت کنید، در چارچوب بودجه بمانید و حاشیه سود را حفظ کنید.
- میزان بهره‌گیری از نیروی کار و رعایت ثبت ساعات کار را پایش کنید.
- برای برنامه‌ریزی نیروی کار و استخدام با تیم People همکاری کنید.
- برنامه‌ریزی سالانه کسب‌وکار را هدایت کنید و برنامه‌های واحدها را با مدل‌های مالی و عملیاتی همسو سازید.
- جدول هزینه‌یابی داخلی را به‌روز نگه دارید و با رهبران کسب‌وکار مدل هزینه‌یابی را توسعه دهید.
- سناریوها را مدل‌سازی کنید و گزینه‌ها و بده‌بستان‌ها را به تیم رهبری پیشنهاد دهید.
- با داده‌های نرخ روزانه، حاشیه سود و ظرفیت، از قیمت‌گذاری، پیشنهادها و تصمیم‌های تجاری پشتیبانی کنید.
- در برنامه‌ریزی راهبردی بلندمدت مشارکت کنید.
- گزارش ماهانه یکپارچه عملکرد را برای کمیته اجرایی عملیات و هیئت‌مدیره تهیه کنید.
- شاخص‌های بهره‌گیری، میانگین نرخ روزانه، اهرم، تبدیل فرصت‌های کاری به پروژه و مطالبات معوق را تعیین و حفظ کنید.
- برای جایگزینی صفحه‌گسترده‌های ایستا با داشبوردهای زنده با تیم Data Operations همکاری کنید.
- اطمینان دهید گزارش‌دهی همه مناطق جغرافیایی را پوشش می‌دهد.
- گواهی‌نامه‌های ISO 9001، ISO 27001 و ISO 14001، از جمله ممیزی‌ها و تمدید اعتبارنامه‌ها را نظارت کنید.
- مسئولیت ISO 9001 را بر عهده بگیرید و سامانه مدیریت کیفیت را برای ممیزی آماده نگه دارید.
- گزارش‌دهی کربن، از جمله برنامه سالانه کاهش کربن و پیشرفت به‌سوی اهداف خالص صفر را مدیریت کنید.
- تیم عملیات و تخصیص منابع را مدیریت و توسعه دهید.
- تیمی فراگیر و پربازده بسازید که از واحدهای مشاوره پشتیبانی کند.
- با تیم‌های Finance، People، Marketing، CEO Office و Data Operations نزدیک همکاری کنید.
- در تیم رهبری، استخدام و فرهنگ یادگیری و بازخورد شرکت مشارکت کنید.
شرایط لازم
- دست‌کم هشت سال تجربه در عملیات، تخصیص منابع یا برنامه‌ریزی کسب‌وکار در یک شرکت خدمات حرفه‌ای.
- سابقه هدایت تخصیص منابع یا برنامه‌ریزی ظرفیت برای نیروی کار درآمدزا، با ایجاد تعادل میان میزان بهره‌گیری، نیازهای مشتری و توسعه کارکنان.
- درک قوی تجاری و مالی، از جمله پیش‌بینی، بودجه‌بندی و عوامل مؤثر بر سودآوری خدمات حرفه‌ای.
- مهارت پیشرفته در Excel و داده، به‌علاوه تجربه تهیه اطلاعات مدیریتی و بینش برای هیئت‌مدیره یا کمیته اجرایی.
- تجربه رهبری و توسعه یک تیم.
- توانایی اثرگذاری بر رهبران ارشد، از جمله شرکا، و به چالش کشیدن سازنده دیدگاه‌های آنان.
- انعطاف‌پذیر و اهل عمل، با توانایی پیشبرد کار در محیطی کم‌ساختار و پرشتاب، بدون اتکا به فرایندهای تثبیت‌شده یا تیم‌های پشتیبانی بزرگ.
- مهارت روشن و موجز در ارتباطات نوشتاری و شفاهی.
- تجربه در سلامت، علوم زیستی یا شرکت مشاوره متمرکز بر سلامت.
- تجربه کار با سامانه‌های تخصیص منابع یا خدمات حرفه‌ای مانند CMap یا ابزارهای مشابه و Power BI.
- تجربه مدیریت عملیات در بیش از یک کشور.
- تجربه استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای بهبود عملیات.
- آشنایی با استانداردهای ISO 9001، ISO 27001 و ISO 14001 و گزارش‌دهی کربن، همراه با تجربه پشتیبانی از ممیزی‌ها و اعتبارنامه‌ها.
- مدرک مرتبط در امور مالی یا عملیات، مانند CIMA یا ACCA.
مزایا
- یک روز ثابت دورکاری در هر هفته، به‌علاوه ۴۴ روز اضافی دورکاری در سال.
- ساعت کاری اداری انعطاف‌پذیر، با ساعات اصلی از ۱۰ صبح تا ۴ بعدازظهر.
- بسته پاداش رقابتی و انعطاف‌پذیر.
- دست‌کم ۲۵ روز مرخصی که با پیشرفت شغلی افزایش می‌یابد.
- مشارکت قابل‌توجه کارفرما در طرح بازنشستگی.
- مزایای انعطاف‌پذیر متناسب با سبک زندگی، از جمله تندرستی، تناسب‌اندام و حمایت مالی.
- مرخصی خانوادگی با شرایط بهتر.
- پوشش حمایتی درآمد و زندگی.
- وام‌های بدون بهره.
- حمایت برای رفت‌وآمد.
- برنامه جامع تندرستی و کمک به کارکنان.
- مزایای سلامت پیشگیرانه.
- اقداماتی برای پشتیبانی از شیوه کاری فعال و متعادل.
- فرهنگ کاری فراگیر و پشتیبان.
- تسهیلات معقول در فرایند استخدام برای داوطلبانی که به آن نیاز دارند.