CF — консалтинговая компания в сфере управления и анализа данных, специализирующаяся на здравоохранении и медико-биологических науках. Она сотрудничает с системами здравоохранения и организациями из фармацевтики, биотехнологий, производства медицинских устройств, диагностики и медицинских технологий, сочетая стратегические консультации с услугами на основе данных для решения задач, связанных с эффективностью, организацией и операционной деятельностью. Работа компании помогает клиентам принимать более обоснованные решения и улучшать результаты для людей и сообществ, которым они служат.
Руководитель операционной деятельности в медицинском консалтинге (гибридный формат, Великобритания)
Руководите планированием, распределением ресурсов и отчетностью о результатах в медицинской консалтинговой компании. Отвечайте за операционные решения, обеспечивающие прибыльность, рост и международное развитие.
Описание
- Совершенствуйте ключевые операционные и коммерческие процессы компании.
- Выявляйте и внедряйте улучшения в операционной деятельности, безопасно применяя ИИ и автоматизацию там, где они приносят пользу.
- Отвечайте за CMap — систему управления ресурсами, проектами и воронкой продаж компании — и устанавливайте стандарты качества и использования данных.
- Координируйте распределение ресурсов во всех практиках и регионах.
- Руководите командой по распределению ресурсов при назначении консультантов и ассоциированных специалистов на клиентские проекты, учитывая навыки, профессиональное развитие, доступность и коммерческие приоритеты.
- Прогнозируйте мощности и спрос, выявляйте дефицит или избыток ресурсов.
- Проводите совещания по распределению ресурсов, разрешайте конкурирующие запросы и выносите компромиссные решения на рассмотрение руководства.
- Управляйте пулом ассоциированных специалистов и связанными расходами, соблюдая бюджет и защищая маржу.
- Контролируйте загрузку и соблюдение требований к учету рабочего времени.
- Совместно с командой по работе с персоналом разрабатывайте планы по персоналу и найму.
- Руководите ежегодным бизнес-планированием и согласовывайте планы практик с финансовой и операционной моделями.
- Поддерживайте внутреннюю таблицу расчета затрат и развивайте модель калькуляции совместно с руководителями бизнеса.
- Моделируйте сценарии и предлагайте руководящей команде варианты и компромиссные решения.
- Поддерживайте решения о ценообразовании, тендерах и коммерческих условиях данными о дневных ставках, марже и доступных мощностях.
- Участвуйте в долгосрочном стратегическом планировании.
- Готовьте ежемесячный интегрированный отчет о результатах для Исполнительного операционного комитета и совета директоров.
- Устанавливайте и поддерживайте показатели загрузки, средней дневной ставки, рычага, конверсии воронки и замороженного оборотного капитала.
- Совместно с командой по работе с данными заменяйте статичные таблицы актуальными панелями мониторинга.
- Обеспечивайте охват всех регионов в отчетности.
- Координируйте сертификацию по ISO 9001, ISO 27001 и ISO 14001, включая аудиты и поддержание аккредитаций.
- Отвечайте за ISO 9001 и поддерживайте систему менеджмента качества в состоянии готовности к аудиту.
- Ведите отчетность по выбросам углерода, включая ежегодный план сокращения выбросов и отслеживание прогресса в достижении целей Net Zero.
- Руководите командой операционной деятельности и распределения ресурсов, способствуя ее развитию.
- Создавайте инклюзивную и эффективную команду, поддерживающую консалтинговые практики.
- Тесно взаимодействуйте с подразделениями финансов, работы с персоналом, маркетинга, офиса генерального директора и операционной деятельности с данными.
- Участвуйте в работе руководящей команды, подборе персонала и развитии культуры обучения и обратной связи в компании.
Требования
- Не менее восьми лет опыта в операционной деятельности, распределении ресурсов или бизнес-планировании в компании, оказывающей профессиональные услуги.
- Опыт руководства распределением ресурсов или планированием мощностей для специалистов, работающих с клиентами и приносящих доход, с учетом загрузки, потребностей клиентов и развития сотрудников.
- Глубокое понимание коммерческих и финансовых аспектов, включая прогнозирование, бюджетирование и факторы прибыльности профессиональных услуг.
- Продвинутые навыки работы с Excel и данными, а также опыт подготовки управленческой информации и аналитики для совета директоров или исполнительного комитета.
- Опыт руководства командой и ее развития.
- Умение влиять на старших руководителей, включая партнеров, и конструктивно оспаривать их решения.
- Гибкость и готовность работать самостоятельно, способность добиваться результатов в компактной и динамичной среде без опоры на устоявшиеся процессы или большие команды поддержки.
- Навыки ясной и лаконичной письменной и устной коммуникации.
- Опыт работы в здравоохранении, медико-биологических науках или консалтинге в сфере здравоохранения.
- Опыт работы с системами распределения ресурсов или системами для профессиональных услуг, например CMap или аналогичными, а также с Power BI.
- Опыт управления операционной деятельностью более чем в одной стране.
- Опыт применения инструментов ИИ для улучшения операционной деятельности.
- Знание стандартов ISO 9001, ISO 27001 и ISO 14001 и отчетности по выбросам углерода, а также опыт поддержки аудитов и аккредитаций.
- Профильная квалификация в области финансов или операционной деятельности, например CIMA или ACCA.
Преимущества
- Один стандартный день работы из дома в неделю и еще 44 дня удаленной работы в год.
- Гибкий график начала и окончания рабочего дня при обязательном присутствии с 10:00 до 16:00.
- Конкурентный гибкий пакет вознаграждения.
- Не менее 25 дней отпуска с увеличением по мере карьерного роста.
- Значительные пенсионные отчисления работодателя.
- Гибкие льготы с учетом образа жизни, в том числе поддержка благополучия и физической формы, а также финансовая защита.
- Расширенные условия отпуска для родителей.
- Страхование дохода и жизни.
- Беспроцентные займы.
- Поддержка транспортных расходов.
- Комплексная программа благополучия и помощи сотрудникам.
- Профилактические медицинские льготы.
- Инициативы, поддерживающие активный и сбалансированный режим работы.
- Инклюзивная и поддерживающая рабочая культура.
- Разумные условия и адаптации на этапе подбора для кандидатов, которым они необходимы.