CF是一家专注于医疗保健和生命科学领域的管理咨询与数据科学公司。公司服务于医疗系统，以及制药、生物技术、医疗器械、诊断和医疗技术等行业的组织，将战略咨询与数据驱动的服务相结合，帮助客户应对绩效、组织和运营方面的挑战。CF致力于帮助客户做出更明智的决策，并改善其所服务的人群和社区的成果。
医疗咨询公司运营负责人（英国混合办公）
负责医疗咨询公司的规划、资源配置和绩效报告。 管理支持盈利、增长和国际扩张的运营关键环节。
描述
- 优化公司的核心运营和商业流程。
- 识别并推动运营改进，在能创造价值时安全地应用人工智能和自动化。
- 负责管理公司的资源配置、项目和业务管线系统 CMap，并制定数据质量和使用标准。
- 统筹所有业务团队和地区的资源配置。
- 领导资源配置团队为客户项目安排顾问和合作人员，兼顾技能、发展、可用时间和商业优先事项。
- 预测产能和需求，并识别资源缺口或过剩。
- 主持资源配置会议，协调相互冲突的需求，并将需要权衡的事项提交领导层决策。
- 管理合作人员资源池和相关成本，在预算范围内控制成本并维护利润率。
- 监控人员利用率和工时表合规情况。
- 与人力团队协作制定人员规划和招聘计划。
- 领导年度业务规划，使各业务团队的计划与财务和运营模型保持一致。
- 维护内部成本核算表，并与业务负责人共同完善成本核算模型。
- 建立情景模型，并向领导团队建议方案和权衡事项。
- 利用日费率、利润率和产能数据，为定价、投标和商业决策提供支持。
- 参与长期战略规划。
- 为执行运营委员会和董事会编制月度综合绩效报告。
- 制定并维护人员利用率、平均日费率、杠杆率、业务管线转化率和资金占用周期等指标。
- 与数据运营团队合作，将静态电子表格改为实时仪表板。
- 确保报告涵盖所有地区。
- 监督 ISO 9001、ISO 27001 和 ISO 14001 认证，包括审核和认证维护。
- 负责 ISO 9001，并确保质量管理体系随时满足审核要求。
- 管理碳排放报告，包括年度碳减排计划以及实现净零目标的进展情况。
- 管理并培养运营与资源配置团队。
- 打造包容且高绩效的团队，为咨询业务团队提供支持。
- 与财务、人力、市场营销、CEO 办公室和数据运营团队紧密协作。
- 参与领导团队工作、招聘，以及公司学习和反馈文化建设。
任职要求
- 在专业服务公司拥有至少八年的运营、资源配置或业务规划经验。
- 拥有领导收费型员工队伍的资源配置或产能规划经验，能够平衡利用率、客户需求和员工发展。
- 具备扎实的商业和财务理解，包括预测、预算，以及影响专业服务盈利能力的因素。
- 精通 Excel 和数据分析，并有为董事会或执行委员会制作管理信息和洞察的经验。
- 具备领导和培养团队的经验。
- 能够影响高级管理人员（包括合伙人），并以建设性的方式提出质疑。
- 适应力强且积极务实，能够在精简、快速变化的环境中交付成果，不依赖成熟流程或大型支持团队。
- 具备清晰、简洁的书面和口头沟通能力。
- 具备医疗、生命科学或健康领域咨询经验。
- 有使用 CMap 等资源配置或专业服务系统，以及 Power BI 的经验。
- 具备在多个国家管理运营的经验。
- 有使用人工智能工具改善运营的经验。
- 了解 ISO 9001、ISO 27001 和 ISO 14001 标准及碳排放报告，并有支持审核和认证的经验。
- 具备相关财务或运营资格证书，例如 CIMA 或 ACCA。
福利待遇
- 每周可有一天在家办公，每年另有 44 天远程办公额度。
- 工作时间灵活，核心工作时间为上午 10 点至下午 4 点。
- 具有竞争力且灵活的薪酬奖励方案。
- 至少 25 天年假，并随职业发展增加。
- 雇主提供丰厚的养老金缴款。
- 以生活方式为导向的灵活福利，包括健康、健身和财务保障。
- 优厚的家庭假。
- 收入和人寿保障。
- 免息贷款。
- 出行支持。
- 全面的健康与员工援助计划。
- 预防性健康福利。
- 支持积极、平衡工作方式的举措。
- 包容且互相支持的工作文化。
- 招聘期间可为有需要的候选人提供合理便利。