Mercury Insurance пропонує страхові продукти для приватних осіб, які допомагають захищати автомобілі, житло та інші активи. Діяльність компанії підтримують незалежні агенти, а її пропозиції охоплюють автострахування, страхування житла та пов’язані види покриття. Компанія наголошує на обслуговуванні клієнтів, конфіденційності та відповідальному поводженні з персональними даними, передаючи інформацію лише за потреби для обслуговування рахунків або виконання вимог законодавства. Шукачі роботи можуть дізнатися про роботу у сфері особистого страхування, обслуговування клієнтів за підтримки агентів та інформаційної безпеки.
Фахівець із майнових страхових збитків на виїзді II — Лос-Анджелес, гібридний формат | Mercury Insurance
Розслідуйте, оцінюйте та врегульовуйте майнові страхові збитки середньої складності для Mercury Insurance. Проводьте виїзні та віртуальні огляди, оцінюйте покриття, ведіть переговори щодо врегулювання та супроводжуйте страхові справи до завершення.
Опис
- Ефективно розслідувати та врегульовувати майнові страхові збитки середньої складності у встановлені строки.
- Проводити огляди будинків клієнтів, витрачаючи щонайменше 50% робочого часу на виїзну роботу та поїздки до місць збитків.
- Формувати повну документацію за страховою справою з фотографіями, вимірюваннями, записаними інтерв’ю, нотатками у справі та кошторисами ремонту.
- Опрацьовувати віртуальні страхові справи за допомогою зображень і передових відеотехнологій у координації з постачальниками послуг і страхувальниками.
- Оцінювати результати розслідування відповідно до положень полісу, щоб визначити покриття та ухвалити рішення щодо покриття.
- Встановлювати резерви в межах наданих повноважень щодо врегулювання та вести переговори щодо врегулювання збитків.
- Передавати керівнику на розгляд і затвердження справи, що виходять за межі особистих повноважень.
- Спілкуватися зі страхувальниками та їхніми представниками телефоном, електронною поштою, текстовими повідомленнями та письмовою кореспонденцією.
- Відстежувати навантаження за страховими справами, прогрес, витрати та інвентар до остаточного врегулювання.
- За потреби надавати вказівки, здійснювати нагляд і перевіряти справи, якими керують незалежні фахівці з врегулювання збитків.
- Пройти формальне навчання з майнових страхових збитків до переходу на роботу фахівцем із врегулювання збитків на виїзді.
Вимоги
- Бажано мати ступінь бакалавра або еквівалентне поєднання освіти й досвіду.
- Потрібне дійсне водійське посвідчення.
- Здатність отримати ліцензії на врегулювання майнових страхових збитків, передбачені у відповідних штатах.
- Успішне завершення формальної програми навчання з майнових страхових збитків, що проводиться очно, віртуально або в комбінованому форматі.
- Попередній досвід роботи з програмами оцінювання, такими як Xactimate.
- Досвід у сфері майнових страхових збитків, обслуговування клієнтів, будівництва, відновлення, мінімізації наслідків збитків або суміжній сфері.
- Чіткі та професійні навички письмової й усної комунікації.
- Бажано мати від трьох до п’яти або більше років еквівалентного досвіду в галузі.
- Здатність самостійно розслідувати, оцінювати й розраховувати збитки, вести переговори та врегульовувати майнові страхові збитки за обмеженого або відсутнього щоденного нагляду.
- Готовність адаптуватися до нових технологій і робочих інструментів.
- Здатність перемикатися між фізичними, відео- та фотооглядами.
- Здатність підійматися драбинами для огляду дахів або горищ і заходити в підповерхові простори.
- Здатність підіймати та переносити до 50 фунтів.
- Сильні навички організації, управління часом і визначення пріоритетів.
- Готовність і можливість працювати за гнучким графіком і понаднормово за потреби.
- Здатність їздити між кількома об’єктами, зокрема іноді поза звичайним робочим часом.
Переваги
- Конкурентна компенсація.
- Для більшості посад можливість працювати з будь-якого місця у США.
- Оплачувана відпустка, лікарняний час, дев’ять корпоративних свят і години для волонтерської діяльності.
- Стимулювальні програми, які можуть включати святкові, реферальні бонуси та бонуси за результатами роботи.
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та домашніх тварин.
- Пенсійний накопичувальний план 401(k) із внесками компанії.
- Цікаве робоче середовище.
- Можливості кар’єрного зростання.
- Допомога в оплаті освіти.
- Можливості професійного та особистого розвитку.
- Корпоративна програма відзначення працівників.
- Ресурси для здоров’я та добробуту, зокрема безкоштовні сеанси терапії або коучингу для підтримки психічного добробуту, а також ресурси з догляду за дітьми та літніми людьми.
- Надається службовий автомобіль.