Mercury Insurance는 개인이 차량, 주택 및 기타 자산을 보호할 수 있도록 설계된 개인 보험 상품을 제공합니다. 독립 보험 대리점의 지원을 바탕으로 자동차 보험, 주택 보험 및 관련 보장을 운영합니다. 회사는 고객 서비스, 개인정보 보호, 개인정보의 책임 있는 처리를 중시하며, 계정 서비스에 필요하거나 법적 의무를 이행해야 하는 경우에만 데이터를 공유합니다. 구직자에게 Mercury Insurance는 개인 보험 운영, 대리점 기반 고객 서비스, 정보 보안 분야의 업무를 살펴볼 수 있는 기회를 제공합니다.
재산 보험 손해사정 전문가 II(현장) – 로스앤젤레스 하이브리드 | 머큐리 보험
머큐리 보험의 중간 수준 복잡도를 지닌 주택 재산 보험 청구를 조사하고, 손해액을 산정하며, 해결합니다. 현장 및 가상 조사를 수행하고, 보장 범위를 평가하며, 합의를 협상하고, 청구가 해결될 때까지 관리합니다.
설명
- 중간 수준의 복잡도를 지닌 주택 보험 청구를 효율적으로 조사하고 예상 일정 내에 해결한다.
- 고객의 주택에서 조사를 수행하며, 근무 시간의 최소 50%를 현장에서 보내고 손해 발생 장소로 이동한다.
- 사진, 측정값, 녹음 인터뷰, 파일 기록 및 수리 견적을 사용해 완전한 청구 서류를 작성한다.
- 공급업체 및 피보험자와 협력하여 이미지와 고급 영상 기술을 통해 가상 청구를 처리한다.
- 보험 약관에 따라 조사 결과를 평가해 보장 범위를 결정하고 보장 결정을 내린다.
- 부여된 합의 권한 범위 내에서 준비금을 설정하고 청구 해결을 협상한다.
- 개인 권한을 초과하는 청구를 검토 및 승인을 위해 감독자에게 상신한다.
- 전화, 이메일, 문자 메시지 및 서면 통신을 통해 피보험자와 그 대리인에게 연락한다.
- 최종 해결까지 청구 업무량, 진행 상황, 비용 및 재고를 추적한다.
- 필요한 경우 독립 손해사정인이 관리하는 청구에 대해 지침, 감독 및 파일 검토를 제공한다.
- 현장 손해사정 업무로 전환하기 전에 정식 재산 보험 청구 교육을 이수한다.
지원 자격
- 학사 학위 소지자를 우대하며, 교육과 경력을 조합한 동등한 자격도 인정한다.
- 유효한 운전면허가 필요하다.
- 해당 주에서 요구하는 재산 보험 청구 관련 면허를 취득할 수 있어야 한다.
- 대면, 가상 또는 두 방식을 결합한 형태로 제공되는 정식 재산 보험 청구 교육 프로그램을 성공적으로 이수해야 한다.
- Xactimate와 같은 견적 소프트웨어 사용 경험이 있어야 한다.
- 재산 보험 청구, 고객 서비스, 건설, 복구, 손해 완화 또는 관련 분야의 경험이 있어야 한다.
- 명확하고 전문적인 서면 및 구두 의사소통 능력이 있어야 한다.
- 동등한 업계 경력 3~5년 이상 보유자를 우대한다.
- 일상적인 감독이 거의 또는 전혀 없는 환경에서 재산 보험 청구를 독립적으로 조사하고, 평가하고, 손해액을 산정하고, 협상하며, 해결할 수 있어야 한다.
- 새로운 기술과 업무 도구에 적응할 수 있어야 한다.
- 물리적, 영상 및 사진 기반 조사 방식 간에 전환할 수 있어야 한다.
- 사다리를 올라 지붕이나 다락 공간을 점검하고 크롤 스페이스에 들어갈 수 있어야 한다.
- 최대 50파운드까지 들어 올리고 운반할 수 있어야 한다.
- 뛰어난 조직력, 시간 관리 능력 및 우선순위 설정 능력이 있어야 한다.
- 필요할 때 유연한 교대 근무와 초과 근무가 가능해야 한다.
- 여러 장소 사이를 운전할 수 있어야 하며, 정규 근무 시간 외에 이동하는 경우도 있다.
복리후생
- 경쟁력 있는 보상.
- 대부분의 직무에서 미국 내 어느 곳에서나 유연하게 근무할 수 있다.
- 유급 휴가, 병가, 회사 공휴일 9일 및 자원봉사 시간.
- 휴일, 추천 및 성과 기반 보너스를 포함할 수 있는 인센티브 프로그램.
- 의료, 치과, 안과, 생명 및 반려동물 보험 보장.
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 퇴직 저축 플랜.
- 활기찬 근무 환경.
- 승진 기회.
- 교육 지원.
- 전문적 및 개인적 성장 기회.
- 회사 표창 프로그램.
- 무료 정신 건강 치료 또는 코칭 세션과 자녀 및 노인 돌봄 자원을 포함한 건강 및 웰빙 지원.
- 회사 차량 제공.