Mercury Insurance предлагает страховые продукты для частных лиц, помогающие защищать автомобили, жильё и другие активы. Деятельность компании поддерживается независимыми агентами и включает автострахование, страхование жилья и сопутствующие виды покрытия. Компания уделяет особое внимание обслуживанию клиентов, конфиденциальности и ответственному обращению с персональными данными, передавая информацию только при необходимости для обслуживания счетов или выполнения требований закона. Соискатели могут узнать больше о работе в сфере личного страхования, обслуживания клиентов при поддержке агентов и информационной безопасности.
Специалист по страховым убыткам имущества на выезде II — Лос-Анджелес, гибридный формат | Mercury Insurance
Расследуйте, оценивайте и урегулируйте страховые убытки по домовладениям средней сложности для Mercury Insurance. Проводите выездные и виртуальные осмотры, оценивайте покрытие, ведите переговоры об урегулировании и сопровождайте страховые дела до завершения.
Описание
- Эффективно расследовать и урегулировать страховые убытки по домовладениям средней сложности в установленные сроки.
- Проводить осмотры домов клиентов, посвящая не менее 50% рабочего времени выездной работе и посещению мест наступления убытков.
- Формировать полную документацию по страховым делам с фотографиями, измерениями, записанными интервью, заметками в деле и оценками стоимости ремонта.
- Обрабатывать виртуальные страховые дела с использованием изображений и передовых видеотехнологий во взаимодействии с поставщиками услуг и застрахованными лицами.
- Сопоставлять результаты расследования с положениями полиса для определения покрытия и принятия решений о покрытии.
- Устанавливать резервы в пределах предоставленных полномочий по урегулированию и вести переговоры по урегулированию убытков.
- Передавать руководителю на рассмотрение и утверждение дела, выходящие за пределы личных полномочий.
- Общаться с застрахованными лицами и их представителями по телефону, электронной почте, в текстовых сообщениях и письменной корреспонденции.
- Отслеживать нагрузку по страховым делам, ход работы, расходы и инвентарь до окончательного урегулирования.
- При необходимости давать указания, осуществлять надзор и проверять дела, которыми управляют независимые специалисты по урегулированию убытков.
- Пройти формальное обучение по страховым убыткам имущества до перехода к работе специалистом по урегулированию убытков на выезде.
Требования
- Предпочтительно наличие степени бакалавра или эквивалентного сочетания образования и опыта.
- Требуются действующие водительские права.
- Способность получить лицензии по страховым убыткам имущества, требуемые в соответствующих штатах.
- Успешное завершение формальной программы обучения по страховым убыткам имущества, проводимой очно, виртуально или в смешанном формате.
- Предыдущий опыт работы с программами оценки, например Xactimate.
- Опыт в сфере страховых убытков имущества, обслуживания клиентов, строительства, восстановления, устранения последствий убытков или смежной области.
- Чёткие и профессиональные навыки письменной и устной коммуникации.
- Предпочтительно наличие не менее трёх-пяти лет эквивалентного опыта в отрасли.
- Способность самостоятельно расследовать, оценивать и рассчитывать ущерб, вести переговоры и урегулировать страховые убытки имущества при ограниченном или отсутствующем ежедневном надзоре.
- Готовность адаптироваться к новым технологиям и рабочим инструментам.
- Способность переключаться между физическими, видео- и фотоосмотрами.
- Способность подниматься по лестницам для осмотра крыш или чердаков и заходить в подпольные пространства.
- Способность поднимать и переносить до 50 фунтов.
- Сильные навыки организации, управления временем и расстановки приоритетов.
- Готовность и возможность работать по гибкому графику и сверхурочно при необходимости.
- Способность ездить между несколькими объектами, в том числе иногда в обычные рабочие часы.
Преимущества
- Конкурентная компенсация.
- Для большинства должностей возможность работать из любой точки США.
- Оплачиваемый отпуск, больничное время, девять корпоративных праздников и часы для волонтёрской деятельности.
- Стимулирующие программы, которые могут включать праздничные, реферальные и бонусы за результаты работы.
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и домашних животных.
- Пенсионный накопительный план 401(k) с взносами компании.
- Увлекательная рабочая среда.
- Возможности карьерного роста.
- Помощь в оплате образования.
- Возможности профессионального и личного развития.
- Корпоративная программа признания достижений.
- Ресурсы для здоровья и благополучия, включая бесплатные сеансы терапии или коучинга для поддержания психического благополучия, а также ресурсы по уходу за детьми и пожилыми родственниками.
- Предоставляется корпоративный автомобиль.