Mercury Insurance tilbyr personforsikringsprodukter som er utviklet for å hjelpe privatpersoner med å beskytte kjøretøyene, boligene og andre eiendeler. Virksomheten støttes av uavhengige forsikringsagenter og omfatter bil-, bolig- og relaterte forsikringer. Selskapet legger vekt på kundeservice, personvern og ansvarlig håndtering av personopplysninger, som bare deles når det er nødvendig for å administrere forsikringer eller oppfylle juridiske forpliktelser. For jobbsøkere gir Mercury Insurance et innblikk i arbeid innen personforsikring, agentstøttet kundeservice og informasjonssikkerhet.
Skadebehandler for eiendomsskader, felt II – hybrid i Los Angeles | Mercury Insurance
Undersøk, vurder og avslutt moderat komplekse skader på boligeiendommer for Mercury Insurance. Utfør fysiske og virtuelle inspeksjoner, vurder dekning, forhandle oppgjør og før skadesaker frem til avslutning.
USA
California76 829 $ – 142 213 $ / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSkadespesialistBeskrivelse
- Undersøk og avslutt moderat komplekse skader på boligeiendommer effektivt og innen forventede tidsrammer.
- Gjennomfør inspeksjoner hjemme hos kunder, bruk minst 50 % av arbeidstiden ute i felt og reis til skadesteder.
- Utarbeid komplett skadedokumentasjon med fotografier, målinger, innspilte intervjuer, saksnotater og reparasjonsestimater.
- Behandle virtuelle skadesaker ved hjelp av bilder og avansert videoteknologi i samarbeid med leverandører og forsikringstakere.
- Vurder undersøkelsesresultater opp mot forsikringsvilkårene for å fastslå dekning og treffe dekningsavgjørelser.
- Fastsett reserver innenfor tildelt oppgjørsfullmakt og forhandle frem løsninger i skadesaker.
- Eskaler skadesaker som overskrider dine personlige fullmaktsgrenser, til en leder for gjennomgang og godkjenning.
- Kommuniser med forsikringstakere og deres representanter via telefon, e-post, tekstmeldinger og skriftlig korrespondanse.
- Følg arbeidsmengde, fremdrift, utgifter og beholdning i skadesaker frem til endelig avslutning.
- Gi ved behov veiledning og oppfølging, og gjennomgå saker som håndteres av uavhengige takstmenn.
- Fullfør formell opplæring i eiendomsskader før du går over i en rolle som feltbasert skadebehandler.
Krav
- Bachelorgrad er ønskelig, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring.
- Gyldig førerkort kreves.
- Evne til å skaffe lisensene for eiendomsskader som kreves i aktuelle delstater.
- Bestått formelt opplæringsprogram i eiendomsskader, gjennomført fysisk, virtuelt eller gjennom en kombinasjon av formater.
- Tidligere erfaring med estimeringsprogramvare som Xactimate.
- Erfaring med eiendomsskader, kundeservice, bygg, gjenoppbygging, skadebegrensning eller et beslektet område.
- Tydelige og profesjonelle skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
- Tre til fem eller flere års tilsvarende bransjeerfaring er ønskelig.
- Evne til selvstendig å undersøke, vurdere, estimere skader, forhandle og avslutte eiendomsskader med begrenset eller ingen daglig oppfølging.
- Komfortabel med å tilpasse seg ny teknologi og nye forretningsverktøy.
- Evne til å veksle mellom fysiske, video- og fotobaserte inspeksjonsmetoder.
- Evne til å klatre i stiger for å inspisere tak eller loftsområder og gå inn i kryperom.
- Evne til å løfte og bære opptil 50 pund.
- Gode ferdigheter innen organisering, tidsstyring og prioritering.
- Villighet og mulighet til å arbeide fleksible skift og overtid ved behov.
- Evne til å kjøre mellom flere lokasjoner, inkludert av og til utenfor normal arbeidstid.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn.
- Fleksibilitet til å arbeide hvor som helst i USA for de fleste stillinger.
- Betalt ferie, sykefravær, ni bedriftsfridager og frivillighetstimer.
- Insentivprogrammer som kan omfatte høytids-, henvisnings- og prestasjonsbaserte bonuser.
- Medisinsk forsikring, tannforsikring, synsforsikring, livsforsikring og kjæledyrforsikring.
- 401(k)-pensjonsspareordning med arbeidsgivermatching.
- Et engasjerende arbeidsmiljø.
- Muligheter for avansement.
- Utdanningsstøtte.
- Muligheter for faglig og personlig utvikling.
- Bedriftens anerkjennelsesprogram.
- Ressurser for helse og velvære, inkludert gratis terapi- eller coachingtimer for mental helse samt ressurser for barne- og eldreomsorg.
- Firmabil stilles til rådighet.