Nagbibigay ang Mercury Insurance ng mga produktong personal na insurance na idinisenyo upang tulungan ang mga indibidwal na protektahan ang kanilang mga sasakyan, tahanan, at iba pang ari-arian. Sinusuportahan ng mga independent agent ang negosyo nito, na kinabibilangan ng auto, home, at kaugnay na coverage. Binibigyang-diin ng kumpanya ang serbisyo sa customer, privacy, at responsableng paghawak ng personal na impormasyon, kung saan ibinabahagi lamang ang data kapag kinakailangan upang mapaglingkuran ang mga account o matugunan ang mga legal na obligasyon. Para sa mga naghahanap ng trabaho, nag-aalok ang Mercury Insurance ng pananaw sa mga tungkulin sa personal insurance operations, customer service na sinusuportahan ng mga agent, at information security.
Espesyalista sa Mga Claim sa Ari-arian sa Field II – Hybrid sa Los Angeles | Mercury Insurance
Magsiyasat, magtantya, at lutasin ang katamtamang kumplikadong claim sa ari-arian ng mga may-ari ng bahay para sa Mercury Insurance. Magsagawa ng inspeksiyong on-site at virtual, tasahin ang saklaw, makipagnegosasyon sa settlement, at gabayan ang mga claim hanggang sa resolusyon.
Paglalarawan
- Magsiyasat at lumutas ng katamtamang kumplikadong claim ng mga may-ari ng bahay nang mahusay at ayon sa inaasahang takdang panahon.
- Magsagawa ng inspeksiyon sa mga bahay ng customer, na gumugugol ng hindi bababa sa 50% ng oras ng trabaho sa field at bumibiyahe sa mga lokasyon ng pinsala.
- Bumuo ng kumpletong dokumentasyon ng claim gamit ang mga litrato, sukat, naitalang panayam, tala sa file, at tantiya sa pagkukumpuni.
- Magproseso ng mga virtual na claim gamit ang imagery at makabagong teknolohiya ng video, kasabay ng pakikipag-ugnayan sa mga vendor at insured.
- Suriin ang mga resulta ng imbestigasyon batay sa mga probisyon ng polisiya upang matukoy ang coverage at maglabas ng mga desisyon sa coverage.
- Magtakda ng reserves sa loob ng itinakdang settlement authority at makipagnegosasyon sa resolusyon ng claim.
- I-escalate sa supervisor para sa pagsusuri at pag-apruba ang mga claim na lumalampas sa personal na limitasyon ng awtoridad.
- Makipag-ugnayan sa mga insured at kanilang kinatawan sa pamamagitan ng telepono, email, text message, at nakasulat na korespondensiya.
- Subaybayan ang workload ng claim, progreso, gastusin, at imbentaryo hanggang sa pinal na resolusyon.
- Magbigay ng direksiyon, pangangasiwa, at pagsusuri ng file para sa mga claim na pinamamahalaan ng mga independent adjuster kung kinakailangan.
- Kumpletuhin ang pormal na pagsasanay sa property claims bago lumipat sa tungkulin bilang field adjuster.
Mga Kinakailangan
- Mas ninanais ang bachelor's degree, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan.
- Kinakailangan ang balidong lisensiya sa pagmamaneho.
- Kakayahang kumuha ng mga lisensiyang kailangan para sa property claims ng mga naaangkop na estado.
- Matagumpay na pagkumpleto ng pormal na programa sa pagsasanay sa property claims, na maaaring isagawa nang personal, virtual, o kombinasyon ng mga format.
- Dating karanasan sa estimating software gaya ng Xactimate.
- Karanasan sa property claims, customer service, konstruksiyon, restoration, mitigation, o kaugnay na larangan.
- Malinaw at propesyonal na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
- Mas ninanais ang tatlo hanggang limang taon o higit pang katumbas na karanasan sa industriya.
- Kakayahang magsiyasat, magsuri, magtantya ng pinsala, makipagnegosasyon, at lumutas ng property claims nang may kaunti o walang araw-araw na pangangasiwa.
- Kaginhawaan sa pag-angkop sa bagong teknolohiya at mga tool sa negosyo.
- Kakayahang lumipat sa pagitan ng pisikal, video, at photo-based na mga paraan ng inspeksiyon.
- Kakayahang umakyat sa hagdan upang siyasatin ang bubong o attic at pumasok sa crawl space.
- Kakayahang magbuhat at magdala ng hanggang 50 libra.
- Malakas na kasanayan sa organisasyon, pamamahala ng oras, at pagtatakda ng prayoridad.
- Kahandaang magtrabaho sa flexible na shift at mag-overtime kung kinakailangan.
- Kakayahang magmaneho sa pagitan ng maraming lokasyon, kabilang ang paminsan-minsang pagmamaneho sa labas ng normal na oras ng trabaho.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang kompensasyon.
- Kakayahang magtrabaho mula saanman sa Estados Unidos para sa karamihan ng mga posisyon.
- Bayad na bakasyon, sick leave, siyam na company holiday, at oras para sa boluntaryong gawain.
- Mga incentive program na maaaring magsama ng bonus para sa holiday, referral, at performance.
- Saklaw na medical, dental, vision, life, at pet insurance.
- 401(k) retirement savings plan na may matching mula sa kumpanya.
- Nakakatuwang kapaligiran sa trabaho.
- Mga pagkakataon para sa pag-unlad.
- Tulong para sa edukasyon.
- Mga pagkakataon para sa propesyonal at personal na pag-unlad.
- Programa ng pagkilala ng kumpanya.
- Mga resource para sa kalusugan at kagalingan, kabilang ang libreng therapy o coaching session para sa mental wellbeing at mga resource para sa pangangalaga ng bata at matatanda.
- Nagbibigay ng sasakyan ang kumpanya.