Mercury Insurance

5 001 – 10 000 Anställda

Sponsor för H1B-visum Fordon Konsultverksamhet Logistik

Mercury Insurance erbjuder personförsäkringar som är utformade för att hjälpa privatpersoner att skydda sina fordon, bostäder och andra tillgångar. Verksamheten stöds av oberoende försäkringsagenter och omfattar bil-, hem- och relaterade försäkringar. Företaget betonar kundservice, integritet och ansvarsfull hantering av personuppgifter, där information endast delas när det behövs för att administrera försäkringar eller uppfylla rättsliga skyldigheter. För arbetssökande ger Mercury Insurance en inblick i arbete inom personförsäkringar, agentstödd kundservice och informationssäkerhet.

Jobb på företaget

Skadehandläggare för egendomsskador, fält II – hybrid i Los Angeles | Mercury Insurance

Utred, värdera och lös måttligt komplexa egendomsskador i privatbostäder för Mercury Insurance. Genomför fält- och virtuella inspektioner, bedöm försäkringsskydd, förhandla om ersättningar och vägled skadeärenden till avslut.

för 4 veckor sedan

USA

Kalifornien

76 829 $ – 142 213 $ / år

Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Skadereglerare

Beskrivning

Utred och lös måttligt komplexa skador i privatbostäder effektivt och inom förväntade tidsramar.
Genomför inspektioner i kunders bostäder och tillbringa minst 50 % av arbetstiden i fält med resor till skadeplatser.
Skapa fullständig skadedokumentation med fotografier, mätningar, inspelade intervjuer, aktsanteckningar och reparationskalkyler.
Hantera virtuella skadeärenden med bildmaterial och avancerad videoteknik i samarbete med leverantörer och försäkringstagare.
Bedöm utredningsresultat mot försäkringsvillkoren för att fastställa försäkringsskydd och fatta beslut om ersättning.
Fastställ reserver inom tilldelad uppgörelsebefogenhet och förhandla fram lösningar i skadeärenden.
Eskalera skadeärenden som överskrider de egna befogenhetsgränserna till en chef för granskning och godkännande.
Kommunicera med försäkringstagare och deras representanter via telefon, e-post, textmeddelanden och skriftlig korrespondens.
Följ skadeärendenas arbetsbelastning, framsteg, kostnader och inventering fram till slutlig lösning.
Ge vägledning och tillsyn samt granska akter för skadeärenden som hanteras av oberoende skadereglerare vid behov.
Slutför formell utbildning inom egendomsskador innan övergången till en roll som fältreglerare.

Krav

Kandidatexamen är meriterande, alternativt en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet.
Giltigt körkort krävs.
Förmåga att skaffa de tillstånd för egendomsskador som krävs i tillämpliga delstater.
Godkänt resultat i det formella utbildningsprogrammet för egendomsskador, som genomförs på plats, virtuellt eller i en kombination av format.
Tidigare erfarenhet av kalkylprogram som Xactimate.
Erfarenhet av egendomsskador, kundservice, bygg, återställning, skadebegränsning eller ett närliggande område.
Tydlig och professionell skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
Tre till fem eller fler års motsvarande branscherfarenhet är meriterande.
Förmåga att självständigt utreda, bedöma, uppskatta skador, förhandla och lösa egendomsskador med begränsad eller ingen daglig handledning.
Bekväm med att anpassa sig till ny teknik och nya verksamhetsverktyg.
Förmåga att växla mellan fysiska, video- och fotobaserade inspektionsmetoder.
Förmåga att klättra på stegar för att inspektera tak eller vindsutrymmen och gå in i kryputrymmen.
Förmåga att lyfta och bära upp till 50 pund.
Stark förmåga inom organisation, tidsplanering och prioritering.
Villighet och möjlighet att arbeta flexibla arbetstider och övertid vid behov.
Förmåga att köra mellan flera platser, inklusive ibland utanför normala arbetstider.

Förmåner

Konkurrenskraftig ersättning.
Flexibilitet att arbeta var som helst i USA för de flesta tjänster.
Betald semester, sjukfrånvaro, nio företagshelgdagar och volontärtimmar.
Incitamentsprogram som kan omfatta helgdagspremier, rekryteringsbonusar och prestationsbaserade bonusar.
Medicinsk-, tandvårds-, syn-, liv- och djurförsäkring.
Pensionssparplan enligt 401(k) med företagsmatchning.
En engagerande arbetsmiljö.
Möjligheter till avancemang.
Utbildningsstöd.
Möjligheter till professionell och personlig utveckling.
Företagets program för medarbetaruppskattning.
Hälso- och välmåenderesurser, inklusive kostnadsfria terapimöten eller coachningssessioner för psykiskt välbefinnande samt resurser för barn- och äldreomsorg.
Företagsbil tillhandahålls.