Mercury Insurance biedt particuliere verzekeringsproducten die mensen helpen hun voertuigen, woningen en andere bezittingen te beschermen. De dienstverlening wordt ondersteund door onafhankelijke tussenpersonen en omvat auto-, woon- en aanverwante verzekeringen. Het bedrijf legt de nadruk op klantenservice, privacy en een verantwoorde omgang met persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor het beheren van klantaccounts of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor werkzoekenden biedt Mercury Insurance inzicht in functies binnen particuliere verzekeringen, door tussenpersonen ondersteunde klantenservice en informatiebeveiliging.
Schadebehandelaar voor opstalschade buitendienst II – Los Angeles hybride | Mercury Insurance
Onderzoek, taxeer en handel middelmatig complexe schadeclaims aan woningen af voor Mercury Insurance. Voer inspecties op locatie en virtueel uit, beoordeel de dekking, onderhandel over schikkingen en begeleid claims tot afronding.
Verenigde Staten
Californië$ 76.829 – $ 142.213 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSchadebehandelaarBeschrijving
- Onderzoek en handel middelmatig complexe schadeclaims aan woningen efficiënt en binnen de verwachte termijnen af.
- Voer inspecties uit bij woningen van klanten, besteed ten minste 50% van de werktijd in het veld en reis naar schadelocaties.
- Stel volledige claimdocumentatie op met foto's, metingen, opgenomen interviews, dossiernotities en reparatieramingen.
- Verwerk virtuele claims met beeldmateriaal en geavanceerde videotechnologie, in samenwerking met leveranciers en verzekerden.
- Beoordeel de onderzoeksresultaten aan de hand van de polisvoorwaarden om de dekking vast te stellen en dekkingsbeslissingen te nemen.
- Stel reserves vast binnen de toegewezen schikkingsbevoegdheid en onderhandel over de afhandeling van claims.
- Escaleer claims die uw persoonlijke bevoegdheidsgrenzen overschrijden naar een leidinggevende voor beoordeling en goedkeuring.
- Communiceer met verzekerden en hun vertegenwoordigers via telefoon, e-mail, sms en schriftelijke correspondentie.
- Houd de werkvoorraad, voortgang, kosten en inventaris bij tot de definitieve afhandeling.
- Geef indien nodig aanwijzingen en toezicht en beoordeel dossiers van claims die door onafhankelijke schade-experts worden beheerd.
- Voltooi een formele opleiding in schadebehandeling voordat u overstapt naar een functie als schade-expert in het veld.
Vereisten
- Een bachelordiploma heeft de voorkeur, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
- Een geldig rijbewijs is vereist.
- U moet de schadeverzekeringslicenties kunnen behalen die door de toepasselijke staten worden vereist.
- Succesvolle afronding van het formele opleidingsprogramma voor schadebehandeling, dat op locatie, virtueel of in een combinatie van vormen wordt gegeven.
- Eerdere ervaring met taxatiesoftware zoals Xactimate.
- Ervaring in schadebehandeling, klantenservice, bouw, herstel, schadebeperking of een verwant vakgebied.
- Duidelijke en professionele schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Drie tot vijf of meer jaar gelijkwaardige ervaring in de sector heeft de voorkeur.
- U moet zelfstandig schadeclaims kunnen onderzoeken, beoordelen, taxeren, erover onderhandelen en afhandelen met weinig of geen dagelijkse supervisie.
- U moet zich gemakkelijk kunnen aanpassen aan nieuwe technologie en zakelijke hulpmiddelen.
- U moet kunnen wisselen tussen fysieke, video- en fotogebaseerde inspectiemethoden.
- U moet ladders kunnen beklimmen om daken of zolderruimtes te inspecteren en kruipruimtes kunnen betreden.
- U moet tot 50 pond kunnen tillen en dragen.
- Sterke vaardigheden op het gebied van organisatie, tijdmanagement en prioritering.
- Bereidheid en beschikbaarheid om flexibele diensten en indien nodig overuren te werken.
- U moet tussen meerdere locaties kunnen rijden, soms buiten de normale werktijden.
Voordelen
- Concurrerende beloning.
- Voor de meeste functies de flexibiliteit om overal in de Verenigde Staten te werken.
- Betaalde vakantie, ziekteverlof, negen bedrijfsfeestdagen en uren voor vrijwilligerswerk.
- Stimuleringsprogramma's die vakantie-, aanbreng- en prestatiebonussen kunnen omvatten.
- Dekking voor medische, tandheelkundige, oog-, levens- en huisdierenverzekering.
- 401(k)-pensioenspaarplan met werkgeversbijdrage.
- Een aantrekkelijke werkomgeving.
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.
- Ondersteuning voor opleiding.
- Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Bedrijfsbreed erkenningsprogramma.
- Gezondheids- en welzijnsvoorzieningen, waaronder gratis therapie- of coachingsessies voor mentaal welzijn en ondersteuning voor kinder- en ouderenzorg.
- Een bedrijfsauto wordt verstrekt.