A Mercury Insurance olyan személybiztosítási termékeket kínál, amelyek célja, hogy segítsenek az embereknek megvédeni járműveiket, otthonukat és egyéb vagyontárgyaikat. A vállalat működését független ügynökök támogatják, kínálata pedig gépjármű-, lakás- és kapcsolódó biztosítási fedezeteket foglal magában. A vállalat kiemelt figyelmet fordít az ügyfélszolgálatra, az adatvédelemre és a személyes adatok felelős kezelésére. Az adatokat csak akkor osztják meg, ha az a számlák kezeléséhez vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. Az álláskeresők számára a Mercury Insurance betekintést nyújt a személybiztosítási műveletek, az ügynökök által támogatott ügyfélszolgálat és az információbiztonság területén végzett munkába.
II. szintű ingatlan-kárszakértő – Los Angeles, hibrid munkavégzés | Mercury Insurance
Vizsgálja ki, becsülje meg és rendezze a Mercury Insurance közepesen összetett lakóingatlan-kárigényeit. Végezzen helyszíni és virtuális szemléket, értékelje a fedezetet, tárgyaljon a kárrendezésről, és kísérje végig a kárigényeket a lezárásig.
Egyesült Államok
Kalifornia76 829 $ – 142 213 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKárszakértőLeírás
- Vizsgálja ki és rendezze a közepesen összetett lakóingatlan-kárigényeket hatékonyan és az elvárt határidőkön belül.
- Végezzen szemléket az ügyfelek otthonában; munkaideje legalább 50%-át töltse terepen, és utazzon a káresemények helyszínére.
- Készítsen teljes körű kárdokumentációt fényképekkel, mérésekkel, rögzített interjúkkal, aktajegyzetekkel és javítási költségbecslésekkel.
- Dolgozza fel a virtuális kárigényeket képanyagok és fejlett videotechnológia segítségével, a szolgáltatókkal és a biztosítottakkal együttműködve.
- Értékelje a vizsgálat eredményeit a kötvény rendelkezései alapján a fedezet meghatározása és a fedezeti döntések kiadása érdekében.
- Állapítsa meg a tartalékokat a ráruházott kárrendezési hatáskörön belül, és tárgyaljon a károk rendezéséről.
- A saját hatáskörét meghaladó kárigényeket vizsgálatra és jóváhagyásra továbbítsa a felettesének.
- Tartsa a kapcsolatot a biztosítottakkal és képviselőikkel telefonon, e-mailben, szöveges üzenetben és írásos levelezésben.
- Kövesse nyomon a kárigények munkaterhelését, előrehaladását, költségeit és állományát a végleges rendezésig.
- Szükség esetén adjon iránymutatást és felügyeletet, valamint végezzen aktavizsgálatot a független kárszakértők által kezelt kárigényeknél.
- A terepi kárszakértői munkakörbe való átállás előtt végezze el a hivatalos ingatlan-kárigénykezelési képzést.
Követelmények
- Főiskolai vagy egyetemi diploma előnyt jelent, illetve az ezzel egyenértékű végzettség és tapasztalat kombinációja is elfogadható.
- Érvényes vezetői engedély szükséges.
- Képesnek kell lennie az illetékes államok által előírt ingatlan-kárigénykezelői engedélyek megszerzésére.
- Sikeresen el kell végeznie a hivatalos ingatlan-kárigénykezelési képzési programot, amely személyesen, virtuálisan vagy e formátumok kombinációjában zajlik.
- Korábbi tapasztalat olyan kárbecslő szoftverekkel, mint az Xactimate.
- Tapasztalat ingatlan-kárigények, ügyfélszolgálat, építőipar, helyreállítás, kárenyhítés vagy kapcsolódó területén.
- Kiváló, egyértelmű és professzionális írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Három-öt év vagy annál több, ezzel egyenértékű iparági tapasztalat előnyt jelent.
- Képes önállóan kivizsgálni, értékelni, megbecsülni a károkat, tárgyalni és rendezni az ingatlan-kárigényeket korlátozott vagy napi szintű felügyelet nélkül.
- Készség az új technológiákhoz és üzleti eszközökhöz való alkalmazkodásra.
- Képes váltani a helyszíni, videó- és fényképalapú szemléleti módszerek között.
- Képes létrán mászni tetők vagy padláshelyiségek ellenőrzéséhez, valamint bejutni kúszóterekbe.
- Képes legfeljebb 50 font súly emelésére és szállítására.
- Erős szervezési, időgazdálkodási és fontossági sorrend felállítási készség.
- Hajlandó és képes rugalmas műszakokban, valamint szükség esetén túlórában dolgozni.
- Képes több helyszín között vezetni, időnként a szokásos munkaidőn kívül is.
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag.
- A legtöbb munkakörben az Egyesült Államok bármely pontjáról végezhető munkavégzés rugalmassága.
- Fizetett szabadság, betegszabadság, kilenc vállalati ünnepnap és önkéntes órák.
- Ösztönzőprogramok, amelyek ünnepi, ajánlási és teljesítményalapú bónuszokat is tartalmazhatnak.
- Egészség-, fogászati, látás-, élet- és kisállat-biztosítási fedezet.
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási program vállalati hozzájárulással.
- Inspiráló munkakörnyezet.
- Előrelépési lehetőségek.
- Oktatási támogatás.
- Szakmai és személyes fejlődési lehetőségek.
- Vállalati elismerési program.
- Egészség- és jólléti erőforrások, köztük ingyenes mentális jólléti terápiás vagy coaching alkalmak, valamint gyermek- és idősgondozási erőforrások.
- Vállalati autó biztosítása.