Lucis (YC X25)
Lucis (YC X25)
Lucis (YC X25) — компанія у сфері медичних технологій, що працює на перетині штучного інтелекту та харчування. За допомогою простого аналізу крові вона надає відомості про здоров’я, покликані допомогти людям підтримувати довголіття та вести здоровий спосіб життя протягом 100-річного життя.

Фахівець із підтримки клієнтів, гібридний формат у Парижі

Допомагайте учасникам Lucis дбати про здоров’я та проходити профілактичні обстеження: відповідайте на запити й скеровуйте медичні питання до відповідної команди. Розвивайте роботу служби підтримки в паризькому офісі компанії.

Опис

  • Відповідайте на запитання учасників і лабораторій-партнерів у чаті, електронною поштою та телефоном.
  • Телефонуйте учасникам, коли потрібна особиста розмова, зокрема через затримку результатів або стресову ситуацію.
  • Скеровуйте питання про здоров’я до медичної команди, не відповідаючи на них самостійно.
  • Виявляйте повторювані проблеми й надавайте командам продукту та операцій чіткий, структурований зворотний зв’язок.
  • Долучайтеся до проєктів із покращення досвіду учасників: розвивайте Довідковий центр, плануйте проактивні відповіді на затримки лабораторних результатів і автоматизуйте рутинну роботу за допомогою ШІ.
  • Відповідайте за покращення досвіду учасників на всіх етапах взаємодії зі службою підтримки.
  • Беріть участь у відборі кандидатів: вступний дзвінок, співбесіда за кейсом, детальна зустріч в офісі та розмова з командою, а також дзвінки-рекомендації.

Вимоги

  • Щонайменше рік досвіду в клієнтській підтримці, сфері гостинності чи іншій роботі з клієнтами.
  • Також запрошуємо недавніх випускників із відповідним досвідом.
  • Вільне володіння англійською та французькою мовами усно й письмово.
  • Будьте щиро привітними та чуйними у спілкуванні з клієнтами.
  • Приділяйте виняткову увагу деталям, уникайте неточної інформації та операційних помилок.
  • Виявляйте й усувайте першопричини проблем, а не лише опрацьовуйте окремі звернення.
  • Досвід роботи з Intercom або подібною платформою підтримки буде перевагою.
  • Досвід використання інструментів ШІ для автоматизації завдань буде перевагою.
  • Для роботи в молодій компанії важливі самостійність, швидкий темп і чітка комунікація.
  • В анкеті потрібно вказати, чи готові ви починати рано — о 7:00.
  • В анкеті потрібно вказати, чи готові ви працювати по суботах.

Переваги

  • Гібридний формат роботи.
  • Для відповідних кандидатів може бути доступна допомога з переїздом.
  • Робота в компанії, зосередженій на профілактичній медицині.
  • Регулярна співпраця з колегами в паризькому офісі.
  • Робота з автоматизацією на основі ШІ та участь в ініціативах у сфері охорони здоров’я.

Схожі вакансії

Mission Technologies, a division of HII

Аналітик даних систем місії F-35

Mission Technologies, a division of HII

Розробляйте захищені оперативні панелі та автоматизовану звітність для програм HII, пов’язаних із F-35. Застосовуйте статистичний аналіз, щоб покращувати прогнозування, розподіл ресурсів і рішення щодо витрат.

Відкрити
Metropolitan YMCA of the Oranges

Старший контролер неприбуткової організації

Metropolitan YMCA of the Oranges

Керуйте бухгалтерським обліком, фінансовою звітністю, аудитами та внутрішнім контролем у Metropolitan YMCA of the Oranges. Співпрацюйте з фінансовим директором, відповідаючи за фінанси неприбуткової організації з кількома осередками.

Відкрити
Cohere

Старший менеджер з бухгалтерського обліку

Cohere
201 – 500 Працівники
B2BSaaSШтучний інтелект

Очолюйте бухгалтерську команду Cohere та відповідайте за дебіторську й кредиторську заборгованість, звітність і облікові системи в комплексних житлових спільнотах. Гібридний формат роботи у Фініксі з підтримкою розвитку спільнот і відповідального управління фінансами.

Відкрити
Expleo Group

Старший аналітик даних

Expleo Group

Розробляйте BI-моделі, набори даних і правила ETL для інженерно-технологічного консалтингу Expleo Group. Співпрацюйте із зацікавленими сторонами над аналізом даних, користувацьким тестуванням, навчанням і звітністю.

Відкрити
Capital One

Старший менеджер з аналізу даних

Capital One

Керуйте перевіркою аналітичних інструментів і методик оцінювання ризиків Capital One. Координуйте проєкти перевірки, оцінюйте ризики моделей і наставляйте фахівців з аналітики даних.

Відкрити
Capital One

Провідний аналітик даних із кредитних карток

Capital One

Розробляйте керовані рішення для роботи з даними, інформаційні панелі та бізнес-аналітику для карткового бізнесу Capital One. Гібридний формат роботи в Макліні або Ричмонді, штат Вірджинія.

Відкрити
Barclays

Аналітик даних кредитного ризику Barclays

Barclays

Перекладайте вимоги IRB у специфікації даних і проєктні рішення для програми A-IRB Barclays. Підтримуйте взаємодію із зацікавленими сторонами, тестування, управління та контроль ризиків в офісах Великої Британії.

Відкрити
Satispay

Старший менеджер з бухгалтерського обліку — Італія та Люксембург

Satispay

Керуйте операційним бухгалтерським обліком, дотриманням нормативних вимог і звітністю італійських та люксембурзьких компаній Satispay. Очолюйте бухгалтерську команду та підтримуйте перехід на паралельну звітність за IAS/IFRS.

Відкрити
DSV-Gruppe

Аналітик даних із маркетингової аналітики

DSV-Gruppe
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаФінтех

Приєднуйтеся до S-Com — партнера Sparkassen-Finanzgruppe у сфері комунікацій і цифрових послуг — аналізуйте ефективність кампаній і каналів, розробляйте KPI та готуйте звіти й дашборди для клієнтів.

Відкрити
S&P Global

Заступник директора з обліку доходів

S&P Global

Очоліть центр компетенцій S&P Global з обліку доходів: керуйте закриттям місяця, аналізом за ASC 606, моделями нарахувань, аудитами та командою бухгалтерів.

Відкрити