ESA - Electronic Security Association, elektronik güvenlik ve yaşam güvenliği sektörüne hizmet veren ABD merkezli bir ticaret birliğidir. 1948 yılında kurulan ESA; ticari, konut, endüstriyel ve kamu müşterileri için izinsiz giriş tespiti, yangın algılama, video gözetim ve elektronik erişim kontrol sistemlerini kuran, entegre eden ve izleyen şirketleri temsil eder. Birliğin çalışmaları arasında teknik ve yönetim eğitimleri, sektör savunuculuğu ile üye işletmeleri destekleyen pratik bilgiler, araçlar ve hizmetler yer alır. ESA ayrıca federal ve eyalet düzeylerinde daha güçlü okul güvenliği politikalarını savunur; üye şirketleri 500.000'den fazla profesyonel istihdam eder ve 34 milyondan fazla konut ve ticari müşteriye hizmet verir.
Ulusal Müşteri Yöneticisi – Elektronik Güvenlik, Almanya Uzaktan
Güvenlik, görsel-işitsel ve akıllı yaşam teknolojilerinin global distribütörü ADI için Almanya’daki stratejik müşterileri yönetin. Satış büyümesine, kârlılık performansına, müşteri değerine ve özel markaların benimsenmesine liderlik edin.
Açıklama
- Almanya genelindeki kilit müşterilerle stratejik ilişkiler kurmak ve güçlendirmek
- Elektronik güvenlik çözümleri dağıtım pazarındaki önemli müşterileri yönetmek
- Özelleştirilmiş çözümler ve yüksek kaliteli hizmet aracılığıyla müşteri memnuniyetini ve iş büyümesini artırmak
- Almanya’daki müşteri ilişkisinin tamamı için birincil iletişim noktası olmak
- Atanan önemli ve ulusal müşteriler için büyüme girişimlerini yönlendirmek
- Gelir ve kâr marjı artışına odaklanan müşteri planları oluşturmak ve uygulamak
- Müşteri ilişkilerinin uzun vadeli değerini artırmak
- Kredi limitlerinin engellenmesini önlemeye yardımcı olmak için Kredi ve Borçlar ekipleriyle koordinasyon sağlamak
- Tedarikçi fiyatlandırması yönetimi ve kâr marjı planlaması için SFDC, PROS Guidance ve SAP kullanmak
- Profil formları ve şirket içi kayıtlar aracılığıyla müşteri profillerini güncel tutmak
- ADI Özel Markalarının benimsenmesini artırmaya yönelik planlar oluşturmak ve uygulamak
- SFDC raporlaması ve WAYBE hesap verebilirliği de dâhil olmak üzere fırsatları ve Salesforce satış hattını yönetmek
Gereksinimler
- En az 5–8 yıllık saha satış deneyimine sahip olmak
- Word, Excel, Outlook ve PowerPoint dâhil Microsoft Office programlarını çok iyi kullanmak ve Salesforce deneyimine sahip olmak
- Yüksek standartta müşteri hizmeti ve ilişki yönetimi sunmak
- Elektronik güvenlik çözümlerini, ürünlerini ve pazar koşullarını derinlemesine anlamak
- Etkili iletişim kurmak, müzakere etmek ve profesyonel ilişkiler geliştirmek
- Almanca ve İngilizceyi akıcı konuşmak; ek diller avantaj sağlar
- Müşteri toplantıları ve sektör etkinlikleri için EMEA genelinde seyahat etmeye hazır olmak
- Kurumsal bir ortamda çalışma ve iç ve dış paydaşları yönetme deneyimine sahip olmak
- Açık ve etkili iletişimler ve sunumlar gerçekleştirmek
- Önceliklendirme, planlama, zaman yönetimi ve son tarih yönetimi yoluyla çalışmayı etkili biçimde organize etmek
- Dikkatle dinlemek ve ayrıntılara yakından önem vermek
- Gelir ve kâr marjı hedeflerine ulaşma veya hedefleri aşma konusunda istikrarlı bir geçmişe sahip olmak
- Soğuk erişim yoluyla yeni müşteriler kazanma başarısı göstermek
- Önemli ölçüde sorumluluk almak, sınırlı denetimle bağımsız çalışmak, sonuçlara odaklanmak ve özmotivasyonu korumak
- Önde gelen kurumsal kuruluşlarda üst düzey paydaşlarla müzakere deneyimine sahip olmak
Yan Haklar
- Üç aylık komisyonu ve şirket aracı veya araç ödeneğini içeren bir ücret paketi almak
- Global bir şirketle çalışmak
- Mesleki gelişim fırsatlarına erişmek