ESA — американская торговая ассоциация, представляющая отрасль электронной безопасности и систем жизнеобеспечения. Основанная в 1948 году, ESA объединяет компании, которые устанавливают, интегрируют и осуществляют мониторинг систем обнаружения вторжений, обнаружения пожара, видеонаблюдения и электронного контроля доступа для коммерческих, жилых, промышленных и государственных клиентов. Ассоциация занимается техническим обучением и подготовкой руководителей, представляет интересы отрасли, а также предоставляет практическую информацию, инструменты и услуги для поддержки компаний-участников. ESA также выступает за усиление безопасности школ на федеральном уровне и на уровне штатов, представляя организации-участники, в которых работает более 500 000 специалистов и которые обслуживают свыше 34 миллионов жилых и коммерческих объектов.
Национальный менеджер по работе с клиентами — электронная безопасность, удалённая работа в Германии
Управляйте стратегическими клиентами ADI в Германии — глобального дистрибьютора технологий безопасности, аудиовизуальных решений и умного дома. Отвечайте за рост продаж, маржинальность, ценность для клиентов и развитие эксклюзивных брендов.
Описание
- Выстраивать и укреплять стратегические отношения с ключевыми клиентами по всей Германии
- Курировать крупных клиентов на рынке дистрибуции решений для электронной безопасности
- Повышать удовлетворённость клиентов и развивать бизнес с помощью индивидуальных решений и высококачественного сервиса
- Быть основным контактным лицом по всем вопросам взаимоотношений с клиентами в Германии
- Руководить инициативами по развитию закреплённых крупных и национальных клиентов
- Создавать и реализовывать планы работы с клиентами, ориентированные на рост выручки и маржинальности
- Повышать долгосрочную ценность отношений с клиентами
- Взаимодействовать с командами кредитного контроля и кредиторской задолженности, помогая предотвращать блокировки из-за кредитных лимитов
- Использовать SFDC, PROS Guidance и SAP для управления ценами поставщиков и планирования маржинальности
- Поддерживать актуальность профилей клиентов с помощью профильных листов и внутренних записей
- Создавать и реализовывать планы по увеличению использования эксклюзивных брендов ADI
- Управлять возможностями и воронкой Salesforce, включая отчётность SFDC и ответственность за WAYBE
Требования
- Иметь не менее 5–8 лет опыта в полевых продажах
- Уверенно владеть Microsoft Office, включая Word, Excel, Outlook и PowerPoint, а также иметь опыт работы с Salesforce
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса и управления отношениями
- Глубоко разбираться в решениях, продуктах и рыночных условиях в сфере электронной безопасности
- Эффективно общаться, вести переговоры и выстраивать профессиональные отношения
- Свободно владеть немецким и английским языками; знание дополнительных языков будет преимуществом
- Быть готовым к поездкам по региону EMEA на встречи с клиентами и отраслевые мероприятия
- Иметь опыт работы в корпоративной среде и взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
- Готовить понятные и эффективные коммуникации и презентации
- Эффективно организовывать работу благодаря расстановке приоритетов, планированию, управлению временем и соблюдению сроков
- Внимательно слушать и сохранять высокий уровень концентрации на деталях
- Иметь стабильный опыт выполнения или превышения планов по выручке и маржинальности
- Успешно привлекать новых клиентов посредством холодных обращений
- Проявлять высокую степень ответственности, самостоятельно работать при минимальном контроле, ориентироваться на результат и сохранять самомотивацию
- Иметь опыт ведения переговоров с руководителями ведущих корпоративных организаций
Преимущества
- Получать компенсационный пакет, включающий ежеквартальную комиссию и служебный автомобиль или компенсацию расходов на автомобиль
- Работать в международной компании
- Иметь доступ к возможностям профессионального развития