ESA - Electronic Security Association è un’associazione di categoria statunitense al servizio dei settori della sicurezza elettronica e della protezione delle persone. Fondata nel 1948, ESA rappresenta aziende che installano, integrano e monitorano sistemi di rilevamento delle intrusioni, rilevamento degli incendi, videosorveglianza e controllo elettronico degli accessi per clienti commerciali, residenziali, industriali e governativi. Le sue attività comprendono formazione tecnica e manageriale, tutela degli interessi del settore e fornitura di informazioni pratiche, strumenti e servizi a supporto delle aziende associate. ESA sostiene inoltre il rafforzamento della sicurezza nelle scuole a livello federale e statale, rappresentando una base associativa le cui aziende impiegano più di 500.000 professionisti e servono oltre 34 milioni di clienti residenziali e commerciali.
Responsabile nazionale dei clienti – Sicurezza elettronica, Lavoro da remoto in Germania
Gestisci i clienti strategici in Germania per ADI, distributore globale di tecnologie per la sicurezza, l’audiovisivo e la smart home. Guida la crescita delle vendite, l’andamento dei margini, il valore per i clienti e l’adozione dei marchi esclusivi.
Descrizione
- Costruire e rafforzare relazioni strategiche con i clienti chiave in tutta la Germania
- Supervisionare i clienti principali nel mercato della distribuzione di soluzioni per la sicurezza elettronica
- Aumentare la soddisfazione dei clienti e la crescita aziendale attraverso soluzioni personalizzate e un servizio di alta qualità
- Essere il principale punto di contatto per l’intera relazione con i clienti in Germania
- Guidare le iniziative di crescita per i clienti principali e nazionali assegnati
- Creare ed eseguire piani cliente incentrati sull’espansione dei ricavi e dei margini
- Aumentare il valore a lungo termine delle relazioni con i clienti
- Coordinarsi con i team Credito e Contabilità fornitori per contribuire a evitare blocchi dovuti ai limiti di credito
- Utilizzare SFDC, PROS Guidance e SAP per la gestione dei prezzi dei fornitori e la pianificazione dei margini
- Mantenere aggiornati i profili dei clienti tramite schede profilo e registri interni
- Creare ed eseguire piani per aumentare l’adozione dei Marchi Esclusivi ADI
- Gestire le opportunità e la pipeline Salesforce, inclusi i report SFDC e la responsabilità WAYBE
Requisiti
- Avere almeno 5–8 anni di esperienza nelle vendite sul campo
- Dimostrare un’ottima padronanza di Microsoft Office, inclusi Word, Excel, Outlook e PowerPoint, oltre a esperienza con Salesforce
- Offrire un elevato livello di servizio al cliente e di gestione delle relazioni
- Comprendere in profondità le soluzioni, i prodotti e le condizioni di mercato della sicurezza elettronica
- Comunicare, negoziare e costruire relazioni professionali in modo efficace
- Parlare fluentemente tedesco e inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio
- Essere disponibili a viaggiare in tutta l’EMEA per incontri con i clienti ed eventi di settore
- Avere esperienza in un contesto aziendale e nella gestione degli stakeholder interni ed esterni
- Fornire comunicazioni e presentazioni chiare ed efficaci
- Organizzare il lavoro in modo efficace attraverso la definizione delle priorità, la programmazione, la gestione del tempo e delle scadenze
- Ascoltare con attenzione e mantenere una forte cura dei dettagli
- Dimostrare un rendimento costante nel raggiungimento o superamento degli obiettivi di ricavi e margini
- Dimostrare di aver acquisito con successo nuovi clienti tramite contatti a freddo
- Assumersi pienamente la responsabilità, lavorare in autonomia con una supervisione limitata, mantenere l’attenzione sui risultati e restare motivati
- Avere esperienza nella negoziazione con stakeholder senior di organizzazioni aziendali leader
Benefit
- Ricevere un pacchetto retributivo che include una commissione trimestrale e un’auto aziendale o un’indennità per l’auto
- Lavorare per un’azienda globale
- Avere accesso a opportunità di sviluppo professionale