Medallion Bank, satış noktasında finansmana odaklanan bir tüketici finansmanı ve finansal teknoloji şirketidir. Bayilerin ve yüklenicilerin eğlence araçları, tekneler ve ev geliştirme projeleri dâhil olmak üzere çeşitli satın alımlar için finansman sunmasına yardımcı olur. Banka ayrıca bankacılık hizmeti olarak kredi programları aracılığıyla teknoloji ve finansman platformlarıyla çalışır; dijital çözümleri, mevzuata uygunluğu ve borçlular ile iş ortaklarına yönelik desteği bir araya getirir.
Tahsilat Uzmanı - Salt Lake City Hibrit
Medallion Bank için gecikmiş tüketici kredilerinin tahsilatını yürütün; banka, karavan, tekne ve ev geliştirme harcamaları yapan borçlulara kredi sunar. Borçlularla iletişim, adres araştırması, geri ödeme görüşmeleri, hesap dokümantasyonu ve FDCPA'ya uygun tahsilat faaliyetlerini yönetin.
Açıklama
- Etkili tahsilat stratejileri kullanarak gecikmiş yüksek riskli tüketici kredilerini yönetin
- Ödeme almak ve hesapları güncel duruma getirmek için müşterilere telefon, e-posta ve mektupla ulaşın
- Borçlularla iletişim kurun ve banka için kabul edilebilir geri ödeme koşulları oluşturun
- Borçluların mali durumunu değerlendirin ve uygulanabilir ödeme düzenlemeleri üzerinde görüşün
- Borçluları ve teminatları bulmak için adres araştırması yapın
- Borçluları bulmak ve vadesi geçmiş bakiyelerin geri ödenmesini desteklemek için uygun araç ve yöntemleri kullanın
- Tahsilat işlemlerini, müşteri iletişimlerini, ödeme taahhütlerini ve hesap hareketlerini kredi hizmet sistemine kaydedin
- Tahsilat ve geri kazanım hedeflerini takip ederken profesyonel ve empatik hizmet sunun
- Yapıcı borçlu ilişkileri geliştirin ve olumlu kredi deneyimlerini destekleyin
- Geri kazanım çalışmalarında kredi değerlendirme, müşteri hizmetleri ve hukuk ekipleriyle koordinasyon sağlayın
- Teminatın geri alınması, dava açılması ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların görevlendirilmesi dahil olmak üzere eskalasyon seçeneklerini değerlendirin
- Ek inceleme veya işlem gerektiren hesaplar hakkında yönetime bilgi verin
- İş ihtiyaçları doğrultusunda diğer departman işlevlerini destekleyin
- Tüm tahsilat çalışmalarını FDCPA dahil olmak üzere federal, eyalet ve yerel gerekliliklere ve şirket politikalarına uygun şekilde yürütün
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğeri
- Tahsilat, yüksek riskli kredi veya tüketici finansmanı alanında bir ila iki yıl deneyim
- Gecikmiş kredi tahsilatı alanında deneyim tercih edilir
- Güvenilir, dürüst ve güçlü bir çalışma disiplinine sahip
- Profesyonel davranış sergileyen ve uygun iş yeri ilişkilerini sürdürebilen
- Zorlu görüşmeleri profesyonelce yönetebilen
- Güçlü detay dikkati ve organizasyon becerisi
- Gelen çağrıları profesyonelce karşılayabilen ve arayanlara etkili şekilde yardımcı olabilen
- Üçüncü taraf kredi hizmet sağlayıcıları ve tedarikçilerle iş ilişkileri geliştirebilen ve yönetebilen
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- Microsoft Office Suite kullanma becerisi
- Ekip ortamında etkili şekilde katkı sunabilme
- İş ihtiyaçlarına bağlı olarak akşamları ve hafta sonları çalışmaya uygunluk gerekebilir
- İşe alım, arka plan kontrolüne ve temiz bir geçmişin korunmasına tabidir
Yan Haklar
- Sağlık, diş, görme, maluliyet ve hayat sigortası kapsamı
- Şirket katkılı 401(k) planı
- 11 tatil günü, izin ve hastalık iznini içeren ücretli izin
- Finansal refah programı
- Gönüllülük fırsatları
- İş birliğine dayalı şirket kültürü ve destekleyici çalışma arkadaşları
- İş-yaşam dengesi
- Şirket genelinde açık kapı politikası
- Uyum döneminden sonra haftada iki gün evden çalışma seçeneği sunan hibrit çalışma düzeni