Medallion Bank ialah sebuah syarikat kewangan pengguna dan fintech yang memfokuskan pembiayaan di tempat jualan. Bank ini membantu pengedar dan kontraktor menawarkan pembiayaan untuk pembelian seperti kenderaan rekreasi, bot dan projek penambahbaikan rumah. Bank ini juga bekerjasama dengan platform teknologi dan pembiayaan melalui program pinjaman perbankan sebagai perkhidmatan, dengan menggabungkan penyelesaian digital, pematuhan peraturan serta sokongan untuk peminjam dan rakan kongsi.
Pakar Kutipan - Salt Lake City Hibrid
Mendapatkan semula pinjaman pengguna tertunggak untuk Medallion Bank, pemberi pinjaman kepada peminjam kenderaan rekreasi, bot dan penambahbaikan rumah. Mengurus hubungan dengan peminjam, pengesanan peminjam, rundingan bayaran balik, dokumentasi akaun dan aktiviti kutipan yang mematuhi FDCPA.
Penerangan
- Mengurus pinjaman pengguna subprima yang tertunggak menggunakan strategi pemulihan yang berkesan
- Menghubungi pelanggan melalui telefon, e-mel dan surat untuk mendapatkan bayaran serta mengembalikan akaun kepada status semasa
- Berhubung dengan peminjam dan menetapkan terma bayaran balik yang boleh diterima oleh bank
- Menilai keadaan kewangan peminjam dan merundingkan aturan bayaran yang praktikal
- Menjalankan pengesanan peminjam untuk mencari peminjam dan cagaran
- Menggunakan alat dan kaedah yang sesuai untuk mencari peminjam serta menyokong bayaran baki tertunggak
- Merekod tindakan kutipan, komunikasi pelanggan, janji bayaran dan aktiviti akaun dalam sistem perkhidmatan pinjaman
- Memberikan perkhidmatan profesional dan berempati sambil mencapai matlamat kutipan dan pemulihan
- Membina hubungan yang membina dengan peminjam dan menyokong pengalaman pinjaman yang positif
- Menyelaras dengan pasukan pengunderaitan, khidmat pelanggan dan undang-undang dalam usaha pemulihan
- Menilai pilihan peningkatan tindakan, termasuk pengambilan semula cagaran, litigasi dan penglibatan vendor pihak ketiga
- Memberi nasihat kepada pengurusan tentang akaun yang memerlukan semakan atau tindakan lanjut
- Menyokong fungsi jabatan lain apabila diperlukan oleh perniagaan
- Menjalankan semua kerja kutipan mengikut keperluan persekutuan, negeri dan tempatan, termasuk FDCPA serta dasar syarikat
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara
- Pengalaman satu hingga dua tahun dalam kutipan, pinjaman subprima atau pembiayaan pengguna
- Latar belakang dalam pemulihan pinjaman tertunggak diutamakan
- Boleh dipercayai, jujur dan komited terhadap etika kerja yang kukuh
- Berperilaku profesional dan mampu mengekalkan hubungan di tempat kerja yang sesuai
- Mampu mengendalikan perbualan yang mencabar secara profesional
- Mempunyai perhatian yang tinggi terhadap perincian dan keupayaan mengatur kerja
- Mampu mengendalikan panggilan masuk secara profesional dan membantu pemanggil dengan berkesan
- Mampu membina dan mengurus hubungan perniagaan dengan penyedia perkhidmatan pinjaman dan vendor pihak ketiga
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
- Mahir menggunakan Microsoft Office Suite
- Mampu menyumbang secara berkesan dalam suasana kerja berpasukan
- Ketersediaan pada waktu malam dan hujung minggu mungkin diperlukan mengikut keperluan perniagaan
- Pekerjaan tertakluk pada pemeriksaan latar belakang dan pemeliharaan rekod latar belakang yang bersih
Faedah
- Perlindungan insurans perubatan, pergigian, penglihatan, hilang upaya dan hayat
- Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat
- Cuti berbayar, termasuk 11 hari cuti umum, cuti tahunan dan cuti sakit
- Program kesejahteraan kewangan
- Peluang sukarelawan
- Budaya syarikat yang kolaboratif dan rakan sekerja yang menyokong
- Keseimbangan kerja dan kehidupan
- Dasar pintu terbuka seluruh syarikat
- Jadual hibrid dengan pilihan bekerja dari rumah dua hari seminggu selepas tempoh pengenalan