Medallion Bank — компания в сфере потребительского финансирования и финансовых технологий, специализирующаяся на кредитовании в точках продаж. Банк помогает дилерам и подрядчикам предлагать финансирование покупок, включая транспорт для отдыха, лодки и проекты по улучшению жилья. Кроме того, банк сотрудничает с технологическими и финансовыми платформами в рамках программ кредитования по модели banking-as-a-service, объединяя цифровые решения с соблюдением нормативных требований и поддержкой заёмщиков и партнёров.
Специалист по взысканию задолженности — гибридный формат в Солт-Лейк-Сити
Взыскивайте просроченные потребительские кредиты для Medallion Bank — кредитора, обслуживающего заемщиков на рекреационные транспортные средства, лодки и улучшение жилья. Ведите переговоры с заемщиками, осуществляйте поиск должников, согласовывайте погашение, документируйте счета и соблюдайте требования FDCPA.
Описание
- Управлять просроченными потребительскими кредитами для заемщиков с низким кредитным рейтингом, используя эффективные стратегии взыскания
- Связываться с клиентами по телефону, электронной почте и письмами для получения платежей и восстановления текущего статуса счетов
- Устанавливать контакт с заемщиками и согласовывать условия погашения, приемлемые для банка
- Оценивать финансовое положение заемщиков и согласовывать практичные варианты оплаты
- Осуществлять поиск заемщиков и залогового имущества
- Применять подходящие инструменты и методы для поиска заемщиков и содействовать погашению просроченных сумм
- Регистрировать действия по взысканию, коммуникации с клиентами, обещания платежей и активность по счетам в системе обслуживания кредитов
- Предоставлять профессиональное и чуткое обслуживание, одновременно добиваясь целей по взысканию и возврату средств
- Выстраивать конструктивные отношения с заемщиками и поддерживать положительный опыт взаимодействия с кредитом
- Координировать усилия по взысканию с отделами андеррайтинга, обслуживания клиентов и юридическим отделом
- Оценивать варианты дальнейших действий, включая изъятие имущества, судебные разбирательства и привлечение сторонних поставщиков услуг
- Информировать руководство о счетах, требующих дополнительной проверки или действий
- Оказывать поддержку другим функциям отдела по мере необходимости бизнеса
- Выполнять всю работу по взысканию в соответствии с федеральными законами, законами штата и местными требованиями, включая FDCPA и политики компании
Требования
- Диплом о среднем образовании или эквивалентная квалификация
- От одного до двух лет опыта во взыскании задолженности, кредитовании заемщиков с низким кредитным рейтингом или потребительском финансировании
- Опыт работы с возвратом просроченных кредитов приветствуется
- Надежность, честность и ответственное отношение к работе
- Профессиональное поведение и способность поддерживать корректные рабочие отношения
- Умение профессионально вести сложные разговоры
- Внимательность к деталям и хорошие организаторские способности
- Умение профессионально обрабатывать входящие звонки и эффективно помогать звонящим
- Способность выстраивать и поддерживать деловые отношения со сторонними обслуживающими организациями и поставщиками кредитов
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации
- Владение пакетом Microsoft Office
- Способность эффективно работать в команде
- В связи с потребностями бизнеса может потребоваться готовность работать по вечерам и выходным
- Трудоустройство зависит от прохождения проверки биографических данных и сохранения безупречной репутации
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, инвалидности и жизни
- План 401(k) с взносами компании
- Оплачиваемое свободное время, включая 11 праздничных дней, отпуск и больничный
- Программа финансового благополучия
- Возможности для волонтерской деятельности
- Сотрудничающая корпоративная культура и поддерживающие коллеги
- Баланс между работой и личной жизнью
- Общекорпоративная политика открытых дверей
- Гибридный график с возможностью работать из дома два дня в неделю после вводного периода