Medallion Bank היא חברת מימון צרכני ופינטק המתמקדת במתן הלוואות בנקודת המכירה. היא מסייעת לסוחרים ולקבלנים להציע מימון לרכישות, כולל כלי רכב לפנאי, סירות ופרויקטים לשיפור הבית. הבנק עובד גם עם פלטפורמות טכנולוגיה ומימון באמצעות תוכניות הלוואות של בנקאות כשירות, המשלבות פתרונות דיגיטליים עם ציות רגולטורי ותמיכה בלווים ובשותפים.
מומחה גבייה - סולט לייק סיטי במתכונת היברידית
השבת הלוואות צרכניות בפיגור עבור Medallion Bank, מלווה המשרת לווים לרכישת כלי רכב לפנאי, סירות ושיפוץ הבית. ניהול קשר עם לווים, איתור חייבים, משא ומתן על הסדרי תשלום, תיעוד חשבונות ופעולות גבייה בהתאם ל-FDCPA.
תיאור
- ניהול הלוואות צרכניות בסיכון גבוה הנמצאות בפיגור באמצעות אסטרטגיות התאוששות יעילות
- יצירת קשר עם לקוחות בטלפון, בדוא״ל ובמכתב כדי לקבל תשלומים ולהחזיר חשבונות למצב תקין
- יצירת קשר עם לווים וקביעת תנאי החזר המקובלים על הבנק
- הערכת מצבם הפיננסי של לווים וניהול משא ומתן על הסדרי תשלום מעשיים
- ביצוע איתור חייבים כדי לאתר לווים ובטחונות
- שימוש בכלים ובשיטות מתאימים לאיתור לווים ולתמיכה בהחזר יתרות שבפיגור
- תיעוד פעולות גבייה, תקשורת עם לקוחות, הבטחות תשלום ופעילות חשבון במערכת שירות ההלוואות
- מתן שירות מקצועי ואמפתי תוך חתירה להשגת יעדי גבייה והשבה
- פיתוח קשרים בונים עם לווים ותמיכה בחוויות הלוואה חיוביות
- תיאום עם צוותי החיתום, שירות הלקוחות והמשפטים בנוגע למאמצי השבה
- הערכת אפשרויות להסלמה, לרבות repossession, הליכים משפטיים והתקשרות עם ספקי שירותים חיצוניים
- ייעוץ להנהלה בנוגע לחשבונות הדורשים בדיקה או פעולה נוספת
- סיוע בתפקידי מחלקה אחרים בהתאם לצורכי העסק
- ביצוע כל פעולות הגבייה בהתאם לדרישות הפדרליות, המדינתיות והמקומיות, לרבות FDCPA ומדיניות החברה
דרישות
- תעודת בגרות או שווה ערך
- שנה עד שנתיים ניסיון בגבייה, בהלוואות בסיכון גבוה או במימון צרכני
- רקע בשיקום הלוואות בפיגור – יתרון
- אמינות, יושר ומחויבות למוסר עבודה גבוה
- התנהלות מקצועית ויכולת לשמור על יחסי עבודה הולמים
- יכולת לנהל שיחות מאתגרות במקצועיות
- תשומת לב גבוהה לפרטים ויכולת ארגון
- יכולת לטפל בשיחות נכנסות במקצועיות ולסייע למתקשרים ביעילות
- יכולת לפתח ולנהל קשרים עסקיים עם נותני שירות וספקים חיצוניים בתחום ההלוואות
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- שליטה ב-Microsoft Office
- יכולת לתרום ביעילות בסביבת צוות
- ייתכן שיידרש לעבוד בערבים ובסופי שבוע בהתאם לצורכי העסק
- ההעסקה מותנית בבדיקת רקע ובשמירה על עבר נקי
הטבות
- כיסוי ביטוחי רפואי, שיניים, ראייה, נכות וחיים
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה
- חופשה בתשלום, כולל 11 חגים, חופשה שנתית וחופשת מחלה
- תוכנית לרווחה כלכלית
- הזדמנויות להתנדבות
- תרבות חברה שיתופית ועמיתים תומכים
- איזון בין עבודה לחיים
- מדיניות דלת פתוחה כלל-חברתית
- לוח זמנים היברידי עם אפשרות לעבוד מהבית יומיים בשבוע לאחר תקופת ההיכרות