Medallion Bank on kuluttajarahoitukseen keskittyvä fintech-yritys, joka tarjoaa myyntipisteessä tapahtuvaa rahoitusta. Se auttaa jälleenmyyjiä ja urakoitsijoita tarjoamaan rahoitusta muun muassa vapaa-ajan ajoneuvojen, veneiden ja kodinparannushankkeiden hankintoihin. Pankki tekee yhteistyötä myös teknologia- ja rahoitusalustojen kanssa pankkipalveluna tarjottavien lainausohjelmien kautta yhdistäen digitaaliset ratkaisut sääntelynmukaisuuteen sekä lainanottajien ja kumppaneiden tukemiseen.
Perintäasiantuntija – Salt Lake City, hybridityö
Peri erääntyneitä kulutusluottoja Medallion Bankille, joka rahoittaa vapaa-ajan ajoneuvoja, veneitä ja kodinparannuksia. Vastaa yhteydenotoista lainanottajiin, jäljittämisestä, maksujärjestelyistä, tilitietojen dokumentoinnista ja FDCPA:n mukaisesta perintätoiminnasta.
Kuvaus
- Hallitse erääntyneitä korkeamman riskin kulutusluottoja tehokkaiden perintästrategioiden avulla
- Ota asiakkaisiin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse ja kirjeitse maksujen saamiseksi ja tilien palauttamiseksi ajan tasalle
- Ole yhteydessä lainanottajiin ja sovi pankille hyväksyttävistä takaisinmaksuehdoista
- Arvioi lainanottajien taloudellista tilannetta ja neuvottele käytännöllisistä maksujärjestelyistä
- Jäljitä lainanottajia ja vakuuksia skip tracing -menetelmillä
- Käytä asianmukaisia työkaluja ja menetelmiä lainanottajien löytämiseen ja erääntyneiden saldojen takaisinmaksun tukemiseen
- Kirjaa perintätoimet, asiakasviestintä, maksulupaukset ja tilitapahtumat lainojen huoltojärjestelmään
- Tarjoa ammattimaista ja empaattista palvelua samalla, kun tavoittelet perintä- ja takaisinperintätuloksia
- Rakenna rakentavia suhteita lainanottajiin ja tue myönteisiä lainakokemuksia
- Koordinoi takaisinperintää luotonmyönnön, asiakaspalvelun ja lakitiimin kanssa
- Arvioi jatkotoimia, kuten takaisinottoa, oikeudenkäyntejä ja yhteistyötä ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa
- Neuvo johtoa tileistä, jotka edellyttävät lisäarviointia tai toimenpiteitä
- Tue muita osaston toimintoja liiketoiminnan tarpeiden mukaan
- Hoida kaikki perintätoimet liittovaltion, osavaltion ja paikallisten vaatimusten, mukaan lukien FDCPA:n ja yhtiön käytäntöjen, mukaisesti
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai vastaava pätevyys
- Yhdestä kahteen vuotta kokemusta perinnästä, korkeamman riskin luotonannosta tai kuluttajarahoituksesta
- Kokemus erääntyneiden lainojen takaisinperinnästä katsotaan eduksi
- Luotettava, rehellinen ja vahvasti työhön sitoutunut
- Ammattimainen käytös ja kyky ylläpitää asianmukaisia työpaikkasuhteita
- Kyky hoitaa haastavia keskusteluja ammattimaisesti
- Tarkka ja järjestelmällinen työskentelytapa
- Kyky käsitellä saapuvia puheluita ammattimaisesti ja auttaa soittajia tehokkaasti
- Kyky luoda ja hallita liikesuhteita kolmansien osapuolten lainanhoitajien ja palveluntarjoajien kanssa
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Microsoft Office -ohjelmistojen hallinta
- Kyky työskennellä tehokkaasti tiimissä
- Liiketoiminnan tarpeet voivat edellyttää ilta- ja viikonlopputyötä
- Työsuhteen ehtona on taustaselvitys ja moitteettoman taustan ylläpitäminen
Edut
- Sairaus-, hammas-, näkö-, työkyvyttömyys- ja henkivakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastaavalla panoksella
- Palkallinen vapaa, johon sisältyy 11 pyhäpäivää, vuosiloma ja sairausloma
- Taloudellisen hyvinvoinnin ohjelma
- Vapaaehtoistoiminnan mahdollisuudet
- Yhteistyöhön kannustava yrityskulttuuri ja tukea tarjoavat työkaverit
- Työn ja vapaa-ajan tasapaino
- Koko yhtiön avoimien ovien periaate
- Hybridityöjärjestely, jossa perehdytysjakson jälkeen voi työskennellä kotoa kaksi päivää viikossa