Castorama, perakende mağazaları ve e-ticaret operasyonları aracılığıyla kendin yap meraklılarına ve profesyonellere hizmet veren bir ev geliştirme perakendecisidir. Kingfisher Group’un bir parçası olan şirket; müşterilerin projelerini planlamasına ve tamamlamasına yardımcı olan ilham verici ve eğitici kaynakların yanı sıra aletler, malzemeler ve pratik ev geliştirme çözümleri sunar. Geniş perakende organizasyonu Avrupa geneline yayılır ve müşteri hizmetleri, perakende, dijital ticaret ve ev geliştirme uzmanlığı alanlarında çalışan ekipleri destekler.
Müşteri Hizmetleri ve Kasa Sorumlusu — Castorama, Coignières
Fransız ev geliştirme perakendecisi Castorama’da müşteri hizmetleri ve kasa operasyonlarına liderlik edin. Görev; ekibi, işlemleri, iadeleri ve nakit yönetimini denetlemeyi kapsar.
Açıklama
- Müşteri hizmetleri ve kasa ekibine her gün liderlik edin
- Yüksek müşteri hizmetleri ve destek standartlarını koruyun
- İşlemlerin ve iadelerin doğruluğunu kontrol edin
- Verimli kasa operasyonları için ekip faaliyetlerini koordine edin
- Yeni ekip üyelerinin işe alımına yardımcı olun
- Ekibi eğitin ve motive edin
- Kasaları, kasa avanslarını ve bankacılık işlemlerini doğru şekilde yönetin
- Denetim ve güvenlik prosedürlerine uyun
Gereksinimler
- Güçlü bir müşteri hizmetleri anlayışı
- Zorlukları üstlenmeye istekli olmak
- Dikkatli ve titiz çalışma ile diplomatik bir tutum
- Ortaöğretim sonrası iki ila dört yıllık eğitim
- Ekip yönetiminde kapsamlı deneyim
- En az 10 kişilik bir ekibi yönetme deneyimi
Yan Haklar
- Tamamlayıcı sağlık sigortası
- Maluliyet ve hayat sigortası
- Sosyal ve Ekonomik Komite olanakları
- Personel dinlenme alanları
- Üç aylık çalışmanın ardından yemek kuponları
- Mağaza ürünlerinde indirim kartı
- Birbirine bağlı ve motive bir ekip