カスタマーサービス・レジ部門スーパーバイザー — Castorama、Coignières
フランスのホームセンター、Castoramaでカスタマーサービスとレジ業務を統括します。チーム、取引、返金、現金の取り扱いを管理する職務です。
仕事内容
- 毎日、カスタマーサービスとレジのチームを率いる
- 高水準の顧客サービスとサポートを維持する
- 取引と返金が正確であることを確認する
- 効率的なレジ運営に向けてチームの業務を調整する
- 新しいチームメンバーの採用を支援する
- チームを指導し、意欲を高める
- 金庫、釣銭準備金、銀行取引を正確に管理する
- 監査およびセキュリティ手順を遵守する
応募要件
- 顧客サービスを重視する姿勢
- 課題に前向きに取り組む意欲
- 慎重で丁寧な仕事ぶりと、円滑な対人対応
- 高等教育機関での2〜4年間の就学経験
- チームを率いた豊富な経験
- 10人以上のチームを管理した経験
福利厚生
- 補足医療保険
- 障害保険および生命保険
- 社会経済委員会の福利厚生
- 従業員用休憩スペース
- 入社3か月後からの食事券
- 店内商品向け割引カード
- 結束力があり意欲的なチーム
