Castorama er en forhandler av produkter til oppussing og hjemmeforbedring som betjener gjør-det-selv-entusiaster og fagfolk gjennom butikkene og e-handelsvirksomheten sin. Som en del av Kingfisher Group tilbyr selskapet verktøy, materialer og praktiske løsninger for hjemmeforbedring, sammen med inspirasjon og opplæringsressurser som hjelper kundene med å planlegge og gjennomføre prosjekter. Den store detaljhandelsorganisasjonen er etablert over hele Europa og støtter team innen kundeservice, butikkdrift, digital handel og ekspertise på hjemmeforbedring.
Kundeservice- og kasseleder – Castorama, Coignières
Led kundeservice og kassearbeid hos Castorama, en fransk forhandler av byggevarer og produkter til hjemmet. Stillingen omfatter teamledelse, transaksjoner, refusjoner og kontanthåndtering.
Beskrivelse
- Lede kundeservice- og kasseteamet hver dag
- Opprettholde høy standard på kundeservice og kundestøtte
- Kontrollere at transaksjoner og refusjoner er riktige
- Koordinere teamets aktiviteter for effektiv drift av kassene
- Bidra til å rekruttere nye teammedlemmer
- Opplære og motivere teamet
- Håndtere safer, vekselkasser og banktransaksjoner nøyaktig
- Følge rutiner for revisjon og sikkerhet
Krav
- Et sterkt fokus på kundeservice
- Vilje til å ta fatt på utfordringer
- Nøyaktig og grundig arbeid samt en diplomatisk fremtoning
- To til fire års utdanning etter videregående
- Betydelig erfaring med å lede et team
- Erfaring med å lede et team på minst 10 personer
Fordeler
- Supplerende helseforsikring
- Uføreforsikring og livsforsikring
- Fordeler fra sosial- og økonomikomiteen
- Avslapningsområder for ansatte
- Måltidskuponger etter tre måneders ansettelse
- Rabattkort på produkter i butikken
- Et sammensveiset og motivert team