„Castorama“ yra namų tobulinimo prekių mažmenininkė, aptarnaujanti „pasidaryk pats“ entuziastus ir profesionalus savo parduotuvėse bei elektroninėje prekyboje. Būdama „Kingfisher“ grupės dalimi, įmonė siūlo įrankius, medžiagas ir praktiškus namų tobulinimo sprendimus, taip pat įkvėpimą ir mokomąją medžiagą, padedančią klientams planuoti ir įgyvendinti projektus. Jos didelė mažmeninės prekybos organizacija veikia visoje Europoje ir telkia komandas, dirbančias klientų aptarnavimo, mažmeninės prekybos, skaitmeninės komercijos ir namų tobulinimo ekspertinių žinių srityse.
Customer Service and Checkout Supervisor — Castorama, Coignières
Lead customer service and checkout operations at Castorama, a French home improvement retailer. The role includes supervising the team, transactions, refunds and cash handling.
Aprašymas
- Lead the customer service and checkout team each day
- Maintain high standards of customer service and support
- Check that transactions and refunds are accurate
- Coordinate team activities for efficient checkout operations
- Help recruit new team members
- Train and motivate the team
- Manage safes, cash floats and banking transactions accurately
- Follow audit and security procedures
Reikalavimai
- A strong customer service mindset
- Willingness to take on challenges
- Careful, thorough work and a diplomatic manner
- Two to four years of post-secondary education
- Substantial experience leading a team
- Experience managing a team of at least 10 people
Privalumai
- Supplemental health insurance
- Disability and life insurance
- Social and Economic Committee benefits
- Staff relaxation areas
- Meal vouchers after three months of employment
- Discount card for in-store products
- A close-knit, motivated team