Castorama एक होम इम्प्रूवमेंट रिटेलर है, जो अपने रिटेल और ई-कॉमर्स संचालन के माध्यम से DIY उत्साही लोगों और पेशेवरों की सेवा करता है। किंगफिशर ग्रुप का हिस्सा होने के नाते, कंपनी औज़ार, सामग्री और घर सुधार से जुड़े व्यावहारिक समाधान उपलब्ध कराती है, साथ ही प्रेरणादायक और शैक्षिक संसाधन भी प्रदान करती है, जो ग्राहकों को परियोजनाओं की योजना बनाने और उन्हें पूरा करने में सहायता करते हैं। इसका बड़ा रिटेल संगठन पूरे यूरोप में फैला हुआ है और ग्राहक सेवा, रिटेल, डिजिटल कॉमर्स तथा होम इम्प्रूवमेंट विशेषज्ञता के क्षेत्रों में काम करने वाली टीमों का समर्थन करता है।
Customer Service and Checkout Supervisor — Castorama, Coignières
Lead customer service and checkout operations at Castorama, a French home improvement retailer. The role includes supervising the team, transactions, refunds and cash handling.
विवरण
- Lead the customer service and checkout team each day
- Maintain high standards of customer service and support
- Check that transactions and refunds are accurate
- Coordinate team activities for efficient checkout operations
- Help recruit new team members
- Train and motivate the team
- Manage safes, cash floats and banking transactions accurately
- Follow audit and security procedures
आवश्यकताएँ
- A strong customer service mindset
- Willingness to take on challenges
- Careful, thorough work and a diplomatic manner
- Two to four years of post-secondary education
- Substantial experience leading a team
- Experience managing a team of at least 10 people
लाभ
- Supplemental health insurance
- Disability and life insurance
- Social and Economic Committee benefits
- Staff relaxation areas
- Meal vouchers after three months of employment
- Discount card for in-store products
- A close-knit, motivated team