Castorama è un rivenditore di prodotti per il miglioramento della casa che si rivolge agli appassionati di fai da te e ai professionisti attraverso i propri punti vendita e le attività di e-commerce. In quanto parte del gruppo Kingfisher, l'azienda offre utensili, materiali e soluzioni pratiche per la casa, oltre a risorse di ispirazione e contenuti formativi che aiutano i clienti a pianificare e completare i loro progetti. La sua ampia organizzazione commerciale è presente in tutta Europa e supporta team impegnati nell'assistenza clienti, nella vendita al dettaglio, nel commercio digitale e nella consulenza per il miglioramento della casa.
Responsabile del servizio clienti e delle casse — Castorama, Coignières
Coordina le attività del servizio clienti e delle casse presso Castorama, un rivenditore francese di prodotti per la casa. Il ruolo prevede la supervisione del team, delle transazioni, dei rimborsi e della gestione del contante.
Descrizione
- Coordina ogni giorno il team del servizio clienti e delle casse
- Mantieni elevati standard di servizio e assistenza alla clientela
- Verifica che le transazioni e i rimborsi siano corretti
- Coordina le attività del team per garantire operazioni di cassa efficienti
- Contribuisci alla selezione di nuovi membri del team
- Forma e motiva il team
- Gestisci con precisione le casseforti, i fondi cassa e le operazioni bancarie
- Segui le procedure di audit e sicurezza
Requisiti
- Spiccata attenzione al servizio clienti
- Disponibilità ad affrontare nuove sfide
- Precisione, scrupolosità e diplomazia
- Da due a quattro anni di istruzione post-secondaria
- Esperienza significativa nella guida di un team
- Esperienza nella gestione di un team di almeno 10 persone
Benefit
- Assicurazione sanitaria integrativa
- Assicurazione contro l’invalidità e assicurazione sulla vita
- Benefit del Comitato sociale ed economico
- Aree relax per il personale
- Buoni pasto dopo tre mesi di lavoro
- Carta sconto sui prodotti del negozio
- Un team affiatato e motivato