
Castorama একটি হোম ইমপ্রুভমেন্ট রিটেইলার, যা তার রিটেইল ও ই-কমার্স কার্যক্রমের মাধ্যমে DIY অনুরাগী এবং পেশাদারদের সেবা দেয়। Kingfisher Group-এর অংশ হিসেবে প্রতিষ্ঠানটি সরঞ্জাম, উপকরণ এবং বাড়ির উন্নয়নের ব্যবহারিক সমাধান সরবরাহ করে। পাশাপাশি, গ্রাহকদের বিভিন্ন প্রকল্পের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য অনুপ্রেরণামূলক এবং শিক্ষামূলক সংস্থানও প্রদান করে। এর বৃহৎ রিটেইল সংগঠনটি ইউরোপজুড়ে বিস্তৃত এবং গ্রাহকসেবা, রিটেইল, ডিজিটাল কমার্স ও হোম ইমপ্রুভমেন্টের দক্ষতা নিয়ে কাজ করা দলগুলোকে সহায়তা করে।
কাস্টমার সার্ভিস ও চেকআউট সুপারভাইজার — ক্যাস্টোরামা, কোয়েনিয়ের
ফরাসি হোম ইমপ্রুভমেন্ট খুচরা বিক্রেতা ক্যাস্টোরামায় কাস্টমার সার্ভিস ও চেকআউট কার্যক্রম পরিচালনা করুন। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে দলকে তদারক করা, লেনদেন, ফেরত এবং নগদ অর্থ ব্যবস্থাপনা।
বিবরণ
- প্রতিদিন কাস্টমার সার্ভিস ও চেকআউট দলকে নেতৃত্ব দিন
- কাস্টমার সার্ভিস ও সহায়তার উচ্চ মান বজায় রাখুন
- লেনদেন ও ফেরত সঠিক কি না যাচাই করুন
- দক্ষ চেকআউট কার্যক্রমের জন্য দলের কাজ সমন্বয় করুন
- নতুন দলের সদস্য নিয়োগে সহায়তা করুন
- দলকে প্রশিক্ষণ দিন ও অনুপ্রাণিত করুন
- নিরাপদ ভল্ট, নগদ তহবিল ও ব্যাংকিং লেনদেন সঠিকভাবে পরিচালনা করুন
- অডিট ও নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করুন
প্রয়োজনীয়তা
- কাস্টমার সার্ভিসে দৃঢ় মনোভাব
- চ্যালেঞ্জ গ্রহণে আগ্রহ
- সতর্ক, পুঙ্খানুপুঙ্খ কাজ এবং কূটনৈতিক আচরণ
- মাধ্যমিক-পরবর্তী দুই থেকে চার বছরের শিক্ষা
- দলকে নেতৃত্ব দেওয়ার উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা
- অন্তত ১০ জনের দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা
সুবিধাসমূহ
- অতিরিক্ত স্বাস্থ্যবিমা
- প্রতিবন্ধিতা ও জীবনবিমা
- সামাজিক ও অর্থনৈতিক কমিটির সুবিধা
- কর্মীদের বিশ্রামের স্থান
- চাকরির তিন মাস পর খাবারের ভাউচার
- দোকানের পণ্যে ছাড়ের কার্ড
- ঘনিষ্ঠ ও উদ্যমী দল